購入時にも1店舗で
全国の在庫をチェック
エリアごとに複数の店舗を抱えるディーラーの場合、在庫状況をオンラインで把握することは以前から行われていたけれど、最近ではこれをユーザー向けに使いやすくし、画像も充実させたシステムが普及している。つまり一つの店舗に行って、店内にある端末を駆使し、そのディーラーの最新の全在庫状況を画像でチェックでき他店の在庫で見つかった場合、そのまま店まで連れて行ってくれたり、有料で自宅近くの店まで中古車を運んでくれることもある。中古車選びの負担が減らせるだけでなく、今後長くつき合うことを考えれば、自宅近くで買えることは大きなメリットだ。
万一のトラブルでは
全国ネットが利用可能
購入後は、さらにネットワークのメリットが拡大する。なんといっても頼りになるのは、ディーラーならではの全国ネットワーク保証だ。万が一、旅先でトラブルにあっても、全国にある同じメーカーの取扱い店を見つけて持ち込めば |
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OK。購入した販売店へ連絡する必要もない。最近では一般の中古車販売店でも保証に力を入れているけれど、このように全国共通のネットワーク保証を受けられるのはディーラーならではの特徴だ。
このほか、購入後に引っ越した場合も、新居の近くのディーラーに行けばいい。過去の整備状況を引き継いでメンテナンスしてくれるし、保証も無条件で継続されることになる。
最近は売るときも
ネットワークが有効
さらに、最近になって登場した新しい試みが、日産の「カウゾー」をはじめとした買取りのネットワークだ。これは、メーカー系列の国内全販売店で情報を共有し、買取り車をスムーズに仕入れへつなぐことで、中間マージンをなくし、高価買取りを実現したもの。ディーラーではかつて買取り自体には消極的だったが、これによりオーダーに応じた仕入れが可能になった。それだけでなく、ネットワークによる車両情報の共有により、ディーラー最大のメリットである中古車品質の確保も実現しているのだ。 |
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