お得・納得！中古車探し
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ニックネーム：「でんでん」さんのクチコミ投稿
2011年11月16日
| 販売店評価 |
総合評価：
接客：2｜雰囲気：4｜アフター：2｜品質：5
|
|---|---|
| お店のクチコミタイトル | アフター頑張ってください！ |
| お店のクチコミコメント | 18歳で免許を取って中古車を購入して以来、約25年ぶりの中古車の購入で不安もありメーカーの直営店のカースポットふくいさんでの購入に決めました。購入した車に関しては、十分満足しています。アフターに関して気になった点についてお店側の参考にしていただければと思い投稿させていただきます。まず、納車時に残金含め全額支払いしたにもかかわらず車検証の所有者がディーラーであること。差し支えはありませんが、契約時に本人の意思確認をするなり同意を得るなどの説明が必要かと思います。次に、購入後、一か月点検とオプション装着のために2回、朝から夕方まで車を出しましたが帰ってきた車は洗車すらされていない状況です。（特に、一か月点検時は傷のコンパウンド掛けや洗車もあるので夕方までといわれたにもかかわらず双方なし）もう一点、購入時の口約束で中古でいいのでアルミ・スノータイヤを了承していただき10月頃までにはとの返事でしたが…11月半ばを過ぎた現在も返事待ちの状態です。この時期にきて手元にスノータイヤのない不安は同じ福井人として十分ご理解頂けると思いますが…！25年、新車を購入してきたのはアフターに不安がなかったところが大きいかと思います。今回、スバルの車は初めてですが、とても好感触です。安心できるアフター次第で「スバルの中古車ありだよ」と購入者としても人に胸を張って言えると思います。 |
| 購入した車（購入年月） | スバル エクシーガ 2.0 i-S (2011年06月購入) |
| 購入した車の評価 | 総合評価：4 デザイン：5｜走行性能：4｜居住性：4｜運転のしやすさ：4｜維持費の安さ：3 |
北陸スバル自動車（株） カースポットふくいからのクチコミ返答
2011年11月18日
| コメント | ご指摘を頂きましてありがとうございます。
今後、安心できるアフタ－サ－ビスができるように努めて参りたいと思います。
北陸スバル自動車株式会社 カ－スポットふくい |
|---|
2011年08月27日／かっサン
かっサン様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後もお車のメンテナンスなどお手伝いさせていただければと思っておりますので、 よろしくお願いいたし…
総合評価：
5
接客：5｜雰囲気：5｜アフター：5｜品質：5
2011年08月16日／ホリオ
この度は、フォレスターのご購入、誠にありがとうございました。 今後もお車のアフターサービスに関して誠意をもってご対応させていただきたいと思っております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しく…
総合評価：
3
接客：3｜雰囲気：3｜アフター：4｜品質：4
2011年01月21日／ｔｋａｔｏ１９６９
ｔｋａｔｏ１９６９様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 また、クチコミに投稿いただき、ありがとうございます。 お車について、ご満足いただいているようで、うれしく思います。 しかながら、…
総合評価：3
接客：3｜雰囲気：3｜アフター：3｜品質：5
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