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私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2022年08月14日

モトーレン東都 スタッフ一同

モトーレン東都 スタッフ一同

多彩なラインナップ、品質にはこだわっております

安心して購入して頂けるよう、全車、品質評価書を発行しております

お客様に親しんでもらえる様なお店づくりをしております

購入後も安心して頂けるようアフターサービス

弊社で購入して良かった!と思わせます!

Toto BMW BMW Premium Selection 東大和のクチコミ一覧

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45件のクチコミ

良い車出会えました。

投稿日:2023年10月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの販売店でお世話になるのは、四台目になりますがその都度営業のご担当者含めとても好感の持てる販売店です。 BMWの認定中古車の安心感があり、保証も含めアフターも今迄 もとても満足行くものでしたので 今…続きを読む

購入年月:2023年10月

購入した車:BMW 1シリーズ 118i Mスポーツ エディション シャドー

投稿者:たかさん

販売店の返信

たかさま この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。 引き…

2023年10月16日

初外車購入

投稿日:2021年12月08日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

遠方より購入しましたが思い切って行ってよかったです。担当のRENさんには親切に接客いただき田舎から訪ねても安心でした。車も長年理想としてた形に出会えたと思っています。 しかし初外車でしたので根本的なウイ…続きを読む

購入年月:2021年12月

購入した車:BMW 3シリーズ 318i Mスポーツ

投稿者:ツノダガンバレ

販売店の返信

この度は弊社でのご購入誠に有難う御座います。 ご遠方からのお問い合…

2021年12月09日

とても良い認定中古車

投稿日:2021年07月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

2018年 X1 Xdrive 18d Msportの認定中古車を購入しました。 とても綺麗で、他店より50万円ほど安く買えたと思います。 (ご担当のS様は、新車販売したオーナーからの下取り車だから限界まで安くできると仰っていま…続きを読む

購入年月:2021年03月

購入した車:BMW X1 xドライブ 18d Mスポーツ 4WD

投稿者:たいしょう1983

販売店の返信

この度は弊社でのご成約、誠に有難う御座いました。 アフターサービス…

2021年07月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入を決断してから納車まで半月ほどで迅速な対応に感謝しております。 仕事がらメールでのやり取りが多かったのですが、1つ1つ丁寧にご回答頂き安心して取り引きができました。 購入後、DVDが見れない不具合があ…続きを読む

購入年月:2020年08月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i

投稿者:steal426

販売店の返信

この度はお車のご購入ありがとうございました。セールスの廣井でござ…

2020年08月10日

購入して大変満足しております。

投稿日:2020年02月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2016年式 9500Kmという走行距離も少なく 外装 内装 その他 新車を購入したような満足感です。 購入後 3か月程たちましたが 異常もなくほぼ毎日使用しております。 セダンでありながらスポーティな走りのBMWに…続きを読む

購入年月:2019年10月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i スポーツ

投稿者:naokin69

販売店の返信

この度はご購入、また投稿有難うございます。セールスコンサルタント…

2020年02月06日

アフターサービス0

投稿日:2020年01月20日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:4

アフターサービス皆無。定期点検のハガキも来ません。希望ナンバーもオプションでつけましたが、その後一切連絡なし。わざわざアクセス悪いところで購入したのに残念。壊れたとき心配なので、他の販売店で下取りし…続きを読む

購入年月:2018年11月

購入した車:BMW i3

投稿者:wolf2

販売店の返信

この度はご成約頂いたところ、ご指摘頂きましたとおり、行き届かない…

2020年01月20日

良い対応でした

投稿日:2019年11月16日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急なお願いにもすばやくレスを頂き、臨機応変さに大変助かりました。 満足のいく対応だったと感じています。今後の整備のお付き合いもお願いしたいと思っています。続きを読む

購入年月:2019年09月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i Mスポーツ

投稿者:sanno

販売店の返信

この度は誠にありがとうございました。 今後とも点検、整備についても…

2019年11月16日

余りにも

投稿日:2019年10月11日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:3

納車までの手続きが、不親切、繁雑、遠くからサイトで購入しましたが店舗に直接フレームの心配が無いからなのか対応は気分を害する事ばかり、しかも納入された車は水垢だらけ、けして安い車では無かったのにディラ…続きを読む

購入年月:2019年08月

購入した車:BMW 7シリーズ 740d xドライブ Mスポーツ ディーゼルターボ 4WD

投稿者:浩昭

販売店の返信

Toto BMWの藤枝です。 書類確認について、見落としがあり、 また、お…

2019年10月16日

ありがとうございました!

投稿日:2018年03月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

伺った時の対応から納車まで、特に問題なく、親身にご対応頂きました。車検などでもお世話になるつもりです。

購入年月:2018年02月

購入した車:BMW 3シリーズ 320d Mスポーツ

投稿者:taka05081294

販売店の返信

この度は、ご成約、並びにご投稿ありがとうございました。 今後も整備…

2018年03月04日

購入後

投稿日:2018年02月01日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:3

こちらの販売店は、契約購入後の顧客へ対応が少し希薄なように思えます。 ディーラーとは長いおつきあいになるので、もう少し顧客に対しての対応を考えたほうが良いのではないでしょうか。続きを読む

購入年月:2017年12月

購入した車:BMW 3シリーズ

投稿者:BMWUSER

販売店の返信

この度はご成約頂いたところ、ご指摘頂きましたとおり、行き届かない…

2018年02月01日

すごく対応が良かったです!

投稿日:2017年11月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

色々回りましたが、満足できる1台に出会えました。こちらのわがままで納車まで時間が掛かりましたが、萩原さんには、柔軟に対応して頂き、とても良い対応をして頂きました。続きを読む

購入年月:2017年11月

購入した車:BMW 3シリーズグランツーリスモ

投稿者:ヒロさん1129

販売店の返信

投稿ありがとうございます。 この度は誠にありがとうございました。ピ…

2017年12月01日

良い車に出会えました

投稿日:2017年09月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の状態も非常に良く、また接客も丁寧にして頂きました。 そして展示してある車も、Mの特殊な車が多くあり、見ているだけでも楽しめました。 Kさん、大変お世話になりありがとうございました。続きを読む

購入年月:2017年08月

購入した車:BMW 6シリーズグランクーペ 640i Mスポーツ

投稿者:moore

販売店の返信

投稿ありがとうございます。 また、ご遠方のところ、お疲れ様でござい…

2017年09月04日

認定中古車が充実

投稿日:2017年05月11日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

iシリーズの玉数と中古としてのバリューは関東一(つまり日本一)ではないかと思います。それ故あっという間に売れてしまうので、お目当ての車種を見つけたらとりあえずアポを取ることをお勧めします。またお店の雰…続きを読む

購入年月:2017年05月

購入した車:BMW i3

投稿者:tanmya

販売店の返信

投稿ありがとうございます。 電気自動車特有のピークトルクの出方とペ…

2017年05月13日

駆け抜ける喜び「BMW」

投稿日:2017年04月07日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

憧れのBMW所有することができ、ワクワクする毎日です。初めてのBMW購入で不安があり、一度は現車を見ておきたい・販売店は大丈夫?との思いがあり、一度訪問し商談を行いました。店舗の印象は、女性スタッフ…続きを読む

購入年月:2017年03月

購入した車:BMW 1シリーズ

投稿者:UFman

販売店の返信

口コミ投稿ありがとうございます。 この度は誠にありがとうございまし…

2017年04月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

理想的な装備とコンディションの一台にやっと巡り会えました。価格は勿論のこと、新品のタイヤ交換やスタッドレス付き、ほか小物まで快く配慮してくれた営業の副所長さんのKさんのお人柄にも感激です。会社や営業所…続きを読む

購入年月:2017年03月

購入した車:BMW X5 xドライブ 35d Mスポーツ 4WD

投稿者:ふうた

販売店の返信

投稿ありがとうございます。 また、この度は誠にありがとうございまし…

2017年03月18日

初のBMW購入です。

投稿日:2017年02月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

1度店舗に行って車を見せてもらい、その後メールや必要書類の郵送などで購入に関するやり取りをしました。 とても分かりやすく説明していただき、安心して購入出来ました。車の状態もとても良く、楽しんで乗ってい…続きを読む

購入年月:2017年01月

購入した車:BMW 1シリーズ 118d スポーツ

投稿者:T-snow

販売店の返信

口コミ投稿ありがとうございます。 お忙しい中、書類やお手続きのご対…

2017年02月08日

この度は、お世話になりました。

投稿日:2017年02月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今まで国産メーカーの車ばかり乗っていて外車ディーラーは敷居が高いイメージがあったのですが、とても気持ち良く接客して頂きました。自宅から近くのお店だったので立ち寄ってみましたが、予算内で条件にあった車…続きを読む

購入年月:2017年01月

購入した車:BMW 1シリーズ 116i

投稿者:TAKE906

販売店の返信

投稿ありがとうございます。 1シリーズ気に入って頂けた様で、うれし…

2017年02月08日

本日納車されました☆

投稿日:2017年01月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネットで選んで実際お店に行って現車確認から下取り、契約まで迅速に対応頂きました。 担当者様も親しみやすくこちらのお店にお願いして良かったです。続きを読む

購入年月:2017年01月

購入した車:BMW 5シリーズ 535i Mスポーツパッケージ

投稿者:ヒデ535i

販売店の返信

口コミ投稿ありがとうございます。 お話を伺う中で、お好みに合うお車…

2017年01月25日

本日納車されました。

投稿日:2017年01月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

関西在住のため、現車を確認せずに陸送で今回初めて購入しましたが、他の方の口コミ通り全く不安もなく、安心して購入することができました。 とてもよい買い物ができました。担当してくださった川村さん、仕事も早…続きを読む

購入年月:2017年01月

購入した車:BMW 2シリーズグランツアラー 220i ラグジュアリー

投稿者:nakanoo

販売店の返信

投稿ありがとうございます。 お車ご覧頂けない中、ご不安な点もあった…

2017年01月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

電気自動車のBMW i3で レンジ付き オレンジ色 内装はLOFT で探しておりましたが無くて、 シルバー色でもいいかなと思っていた所   TOTO BMW様で 値ごろ感があり 走行距離も少ない このi3が、購入出来て…続きを読む

購入年月:2016年11月

購入した車:BMW i3 レンジエクステンダー 装備車

投稿者:ニシヒロ

販売店の返信

この度は、実車をご覧頂けない中でのご検討でしたが、 誠にありがとう…

2016年11月30日


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