関東マツダ 花小金井店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

販売店の返信2024/07/12

スナフキン様　 ２０２３年５月のクチコミ投稿依頼２度目ご投稿誠にありがとうございます。また今一度の貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、車がしっかり準備出来ていなかった点や説明不足な点があったとの事で申し訳ございませんでした。納車後もいろいろと不具合が出たとの事で大変ご迷惑をお掛けしました。 納車してからのこの２年間、とても苦しんだとの事でせっかくの新しい車ライフを苦しい物にしてしまい大変失礼いたしました。今後この様なことがないよう努めていきます。 関東マツダ花小金井店も前回のクチコミ投稿依頼のこの１年でさらに良くなっております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/07/12

ｔａｒｏ９９様 この度は当店のＣＸ－８をご購入いただき誠にありがとうございます。 さらにこのような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 ただこの度は納車後すぐに不具合が見つかり、誠に申し訳ありませんでした。 担当営業が対応させていただいておりますが、修理まで少しお時間をいただくとの事で しばらくご不便をおかけするかと思います。お待ちいただけたらと思います。 今後も何も無い事が一番ですが、何かございましたらお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いします。

販売店の返信2024/04/07

たこたろう様 この度は当店のＣＸ－３０をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 さらにこのような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 こちらも初めての車選びのお手伝いが出来てうれしく思っております。 １か月点検でのご質問等でご不明な点など大丈夫でしたでしょうか。 何かございましたら何なりとご連絡いただけたらと思います。 今後の楽しい車ライフをお楽しみください。 よろしくお願いします。

販売店の返信2024/02/03

Ｔａｋａ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 ご納車の際には担当者が対応できず申し訳ありませんでした。 特にわからない点などは大丈夫でしたでしょうか？ 今後は少しご自宅から当店が遠い所となりますが、是非当店もお使いいただけたらと思います。 さらに何も無い事が一番ですが、何かございましたら何なりとご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。

販売店の返信2024/01/28

Ｔｏｎｋｙ様　 この度はクチコミの投稿いただき誠にありがとうございます。 先日は点検でのご来店いただき重ねてありがとうございます。お車に特に不具合もなく安心しております。 さらに今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 今後も何も無い事が一番ですが、何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。 よろしくお願いします。

販売店の返信2023/12/03

まさなお様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ まさなお様がお困りの事は担当網代より聞いておりました。どうにか早く納車できないかと相談も受けておりました。今回はその対応に関して評価いただき感謝いたします。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。よろしくお願いします。

販売店の返信2023/08/07

yad1028様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/07/30

まさし様 この度は暑い中ご来店いただき誠にありがとうございます。不具合が出てしまい申し訳ありませんでした。今回の修理箇所の具合は大丈夫ですか？また何かございましたら何なりとおっしゃってください。芳香剤の匂いにはご面倒をお掛けしております。なかなか匂いは取れませんが落ち着いてきた(慣れてきた？）との事なのでもう少しお時間いただければさらに良くなるとは思いますのでよろしくお願いします。本日帰られる際にご挨拶できずに申し訳ありませんでした。また何もなければ半年後の点検をお待ちしております。

販売店の返信2023/07/19

ハヤヤカワ様 この度はお忙しい中さらにとても遠いところまでいらっしゃっていただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。その後のお車の調子はいかがですか？遠方の為今後のメンテナンスを見ていく事は出来ませんが、お近くのマツダで1か月点検も受けていただけたらと思います。何も無い事が一番ですが、何かありましたらご連絡ください。よろしくお願いします。

販売店の返信2023/05/12

スナフキン様　 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、そのお車がしっかり準備出来ていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。納車後もいろいろと不具合が出てしまい、ご迷惑をお掛けしました。 今後この様なことがないよう努めていきます。 関東マツダ花小金井店もご購入いただいてからのこの１年で少しずつですが良くしようと努力しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2023/01/23

かつてカペラワゴンのローダウンユーザー様　 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者に代わり感謝いたします。 担当者が戻るまでわたくしが窓口となりますので何もないことが一番ですが 何かございましたらご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2022/12/25

この度は年末のお忙しい中、遠方からお越し頂き誠に有難うございました。国産メーカーならではの３年保証で安心してお乗り頂けるかと思います。今後は群馬県の店舗でのメンテナンスで対応させて頂きますが、何かお困りな事がございましたら当店までご連絡下さい。今後共よろしくお願い致します。

販売店の返信2022/12/19

お世話になっております。無事ご納車できました事大変嬉しく思っております。沢山ご使用いただき、点検のご入庫などもお待ち申し上げておりますので引き続きのご利用宜しくお願い申し上げます。 ちょっとした事でもお気軽にお声掛け下さい。

販売店の返信2022/11/30

お世話になっております。無事お引渡しが出来ましたこと大変嬉しく思っております。遠方にはなりますが何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け、お立ち寄り下さい。今後もよろしくお願い致します。

販売店の返信2022/11/20

お世話になっております。無事ご納車できまして大変嬉しく思っております。ハッチバックからSUVへのお乗換えで行動範囲も広がり素敵なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。今後共メンテナンス等でお困りの事などございましたら私までお気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。

販売店の返信2022/11/06

この度は遠方からお越し頂き誠に有難うございました。書類等、迅速に対応頂き無事納車出来ましてご協力、感謝申し上げます。ＳＵＶの走破性、積載性を堪能頂き、素敵なカーライフが過ごせるよう心より願っております。 今後は埼玉県の店舗でのメンテナンスで対応させて頂きますが、何かお困りな事がございましたらご遠慮なく、私にご連絡下さい。今後共よろしくお願い致します！ 寒い日が続きますがどうぞご自愛ください。

販売店の返信2022/09/30

月末のお忙しい中、９月納車にご協力頂き誠に有難うございました。コネクティッドサービスが初めは難しいかも知れませんが慣れると便利なツールになりますので少しずつご利用下さい。バーガンディーレッドの鮮やかな内装とＭＡＺＤＡ３の軽快な走りを堪能頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

販売店の返信2022/09/12

この度はお車をご購入頂きましてありがとううございました。また登録書類のご準備ご協力いただき誠にありがとうございます。 楽しいカーライフを少しでもお手伝いが出来ればと考えておりますので、今後もお気軽にご利用いただきたいと思います。 引き続き宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2022/08/28

お世話になっております。お忙しい中ご協力いただき誠にありがとうございました。走りが楽しめるSUVですので、様々なシチュエーションで活躍できることを願っております。今後メンテナンスは違う店舗になりますが何かお困りな事等ございましたら私までお気軽にお電話下さい。環境変わりますがお体に気をつけてお過ごしください。

販売店の返信2022/08/01

書類の訂正等、ご協力頂き誠に有難うございました。輸入車からの乗換えですので慣れるまで少しお時間掛かるかと思いますのでわからない事がございましたらお気軽にご連絡、ご来店下さい。メンテナンス等、これからもよろしくお願い致します。