2018年02月03日
スタッフ一同
豊富な専門知識と迅速な対応!
専門店を20年続けた経験から、レクサスのことを全て知り尽くしています!
レクサスをセンスよく、魅力的にドレスアップするポイントを知っています!
全ての在庫車をピカピカにクリーニングして納車しています!
ご来店くださる全てのお客様にリラックスできる空間づくりに努めています!
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2024/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
欲しかった車両がリーズナブルな価格で手に入ったので大変満足しております。 スタッフの方の対応も良く、色々な質問等にもちゃんと受け答えして頂きました。 また機会があれば購入したいと思います。
販売店の返信2024/05/31
この度は遠方にも関わらず弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 直接お会いしてお話こそ出来ませんでしたが、お電話やラインにて迅速にご対応頂き大変助かりました。 こちらこそまたご機会がございましたら是非宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました!
2024/05/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車両のほうは距離を走っておりましたが、比較的綺麗なものを購入できました! ただ、コーティングの撥水が1週間くらいで弱まってきたのが残念でした。 全体的には満足のいく買い物ができました。
販売店の返信2024/05/11
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 納車までに整備、メンテナンスの件で予定よりお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでしたが、お車自体は気に入って頂けたようで本当に良かったです! またコーティングについてですが、コーティング自体は短期間では剥がれたりしないので、おそらくトップコートが少し弱くなってきているのかと思います。 次回の洗車時などにトップコートだけ行って頂ければ、撥水も復活しますしコーティング自体も長持ちするので、宜しければ試して頂ければと思います。 その他ご不明な点がございましたらまたお気軽にご相談頂ければと思います。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました!
2024/04/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入でしたので、レビューを参考にこちらの販売店を選びました。 現車確認から契約、納車まで丁寧に対応していただきました。 こちらのこだわりでグリルの交換や傷のタッチアップなどもしてもらいましたが、とても満足しています。 ガラスコーティングもお願いしましたが、良心的な価格で、かつ磨きからきちっとして頂けたのでその点もとても良かったです。 次の乗り換え時にもまた相談をしたいと思える販売店でした。
販売店の返信2024/04/05
この度は遠方にも関わらずご購入頂き誠にありがとうございました。 グリルのカスタムでかなり印象が変わり、納車時も満足頂けたようで私も嬉しく思っております! コーティングに関しても、磨きからしっかりと施工させて頂きました。特に黒の外装でしたので施工前と後でツヤ感が違いますし、今後の洗車もだいぶ楽になるかと思います! それでは安全運転で末永く乗り続けて頂ければと思います。お買い上げ誠にありがとうございました!
2024/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてオートエクスチェンジで購入しました。 接客丁寧で大変満足しています。 また機会があればこちらで探したいと思いました。
販売店の返信2024/03/23
この度は弊社のレクサスISをご購入頂き誠にありがとうございました。 前オーナー様がきれいに乗られていたようでお車の状態も良く、装備なども満足頂けたようで私も嬉しく思っております! またお友達も一緒に色々とご相談にご協力して頂き大変助かりました。 それでは安全運転で是非長く乗り続けて頂き、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 お買い上げ誠にありがとうございました。
2024/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入です。乗り換えを検討していたところ、良い車が見つかり購入を決めました。前車購入時に親切に対応して頂いた事、走行距離の割に整備もしっかりされていて、トラブルもなく乗り続けられた事で信頼できるショップだと思います。 納車からまだ数日ですが、良い車をありがとうございました。
販売店の返信2024/01/28
2台目のご購入誠にありがとうございます! 今回色々とタイミングが良く、お気に入りのお車をご紹介出来て私も本当に嬉しく思っております! これからも前回同様、気持ちよく乗り続けて頂けるように、点検や車検もしっかりとご対応させて頂きますので、是非宜しくお願い致します。
2024/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回はレクサスを購入させて頂きました。 前回が良かった為今回もオートエクスチェンジさんで購入させて頂きました。 今後もお願いしていきたいと思います。
販売店の返信2024/01/19
2台目のご購入頂き誠にありがとうございます。 買い替えのご相談頂いて非常に嬉しかったです! レクサスの時と同様、今回もしっかりとアフターサービスなどご対応させて頂きますので、こちらこそ今後も宜しくお願い致します!
2024/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回ISを購入してからの買い換えです。 アフターサービスも良いので迷わず選びました。
販売店の返信2024/01/07
2台目のご購入誠にありがとうございます! ご家族皆さんに気に入って頂けたようで本当に良かったです。 前回同様、今回もしっかりとご対応させて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
2023/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、電話対応からとても丁寧に説明していただきました。 希望の納車にも間に合わせて頂き、大変感謝しております。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/12/24
この度は遠方にも関わらず納車にご来店頂き誠にありがとうございました。 納車日も希望通り間に合わせる事が出来て、また雪の影響も無く無事納車出来て本当に良かったです! ご希望のパノラマルーフ、きっとお子様にも喜んで頂けると思いますので、これから家族でたくさん思い出を作って頂けると私も嬉しく思います。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました!
2023/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店も清潔で店員さんも親切。大変おすすめです。ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/24
この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 お車が好きで、ホイールなどのこだわり等、色々とご相談乗らせて頂きましたが、納得のいく状態に仕上げられて私も本当に良かったです! また奥様とも色々お話させて頂き、個人的にも大変参考になりました、ありがとうございます。 オイル交換や車検なども今後しっかりとご対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました。
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、電話対応等とても良かったです!わからない事ばかりだったのですが色々と教えてもらえて助かりました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2023/11/18
この度は弊社のメルセデスベンツをご購入頂き誠にありがとうございました。 納車時には奥様も一緒にご来店頂き、気に入って頂けたようで安心しました。 これからも分からない事などございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。 また点検やオイル交換、車検等ももちろんしっかりとご対応させて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。 お買い上げ誠にありがとうございました!
2023/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
気持ちのいい接客をしていただきました。 購入させていただいた車も綺麗で 非常に満足させていただきました。
販売店の返信2023/11/08
この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 お車すごくきれいになったと言って頂きとても嬉しかったです、ありがとうございます! またこちらの方こそご契約から納車まで、書類の準備や納車日の調整など色々とご対応頂き、スムーズに納車まで出来て大変助かりました。 早速、次のお休みには高速に乗ってお出かけされるとの事でしたので、是非快適なドライブをして頂ければと思います! お買い上げありがとうございました!
2023/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズな対応とサービス満点です! ありがとうございました! これからよろしくお願いいたします!
販売店の返信2023/10/29
この度は弊社のレクサスのご購入とユーザーレービューまで頂き誠にありがとうございました。 お車の整備はもちろん、外装もピカピカに仕上げさせて頂きました。奥様にもきれいですねと言って頂けて本当に良かったです! また納車前の打合せもご協力頂き、私の方こそ納車時間などご協力頂けて大変助かりました、ありがとうございます。 次回は点検とオイル交換でまたお車見せて頂きますので宜しくお願い致します。 お買い上げありがとうございました。
2023/10/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
希望車種が入荷してすぐに連絡をいただき、スムーズ対応いただけました。
販売店の返信2023/10/22
この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 初めにご検討頂いていた車両が売約済みとなってしまいましたが、タイミング良く新しい車両が見つかり本当に良かったです。もちろん一番にご連絡させて頂きました! 納車時も嬉しそうにして頂いていたので、私も嬉しかったです。 また点検や車検等お待ちしておりますので、これからも宜しくお願い致します。 お買い上げありがとうございました!
2023/10/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
車庫証明や名義など手続きを 丁寧に分かりやすく説明してくださいました。 また引き渡しの際も機器の分からない説明も快く対応してくださいました。
販売店の返信2023/10/19
この度はご購入とユーザーレビューまで頂き誠にありがとうございます。 ご購入までに複数の店舗様を見られていたようですが、一番車がきれいだったと言ってご満足頂けたようで大変嬉しく思っております! また納車後に給油口の蓋が一時的に開かなくなったとご連絡を頂き、その後自然に改善したようですが何かしら原因があるかもしれませんので、また再発するようでしたらお気軽にお申し付け下さいませ。 お買い上げ誠にありがとうございました!
2023/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
総走行距離10万キロオーバーの車だったので不安でしたが、追加料金なしで全輪ブレーキディスクが新品に交換してあり非常に満足です。 また、保証も付けたので安心して乗ることができると思います。
販売店の返信2023/10/12
この度は弊社のレクサスをご購入頂き誠にありがとうございました。 お車も満足頂けたようで私も嬉しく思います! ブレーキディスクは消耗が見られたので納車整備時に交換対象とさせて頂きました。 またご加入頂いた保証書も数日中にご自宅へ到着するかと思いますので、保証やメンテナンスについても今後しっかりとご対応させて頂きます! これからも宜しくお願い致します。
2023/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はじめての車の購入でしたが、担当の方が初心者の質問にもとても丁寧に回答してくださいました。おかげさまで納得の買い物ができました。埼玉から名古屋へ行っての買い物でしたが、本当に良かったと思います。 展示車両のどれもとても綺麗で、車を大事にされているのが良くわかりました。納車時にはさらに綺麗な状態になっておりとても感動しました。 購入したIS250C大切に乗りたいと思います。 これから長い付き合いになると思いますが宜しくお願い致します。 遠方からでも行く価値があると思います。レクサスなどの中古車を検討している方におすすめです。
販売店の返信2023/10/07
この度は遠方にも関わらずご来店頂き誠にありがとうございました。 初めてのお車のご購入と言う事で不安な点もあったかと思いますが、ご満足頂けたようで本当に私も嬉しく思います! 今後は点検、メンテナンス、車検等しっかりとご対応させて頂き、末永く乗り続けられるようお手伝いさせて頂ければと思います! お買い上げ誠にありがとうございました!
2023/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は納車までご丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。手続きもスムーズに進めていただきました。車の取り扱いも丁寧でキレイな状態でした。
販売店の返信2023/09/26
この度は弊社のレクサスESをご購入頂き誠にありがとうございました。 ご登録について、希望ナンバーの手違いがあった事大変申し訳ございませんでした。 こちらについては、後日しっかりとご対応させて頂きます。 また今までのお車とサイズ感や操作性もかなり変わりますので、乗り慣れるまで少し戸惑う部分もあるかもしれませんが、ご不明な点などございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。 それでは今後もお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とても綺麗な車で安価に手に入れることができました。 一点、車体のことで気になることがありましたが、この状態でこの価格であれば全く問題ないと感じます。 丁寧な対応で、引き渡しの時も安心出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/09/10
この度は弊社のレクサスRCをご購入頂き誠にありがとうございました。 ご購入前に色々なRCを見て来られたと仰っていましたが、一番状態が綺麗だと言って頂き満足してご購入頂けたので本当に良かったと思っております。 外装の気にされていた部分についても、納車前に出来る範囲ではございますが修正させて頂きましたので、少しでも気持ちよく乗って頂ければと思います! それでは、これからもお付き合いの程宜しくお願い致します。
2023/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
説明も丁寧でしっかりと対応して頂きました。 有り難う御座いました。 引き続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/08/03
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました! またお仕事お忙しい中でも細かく連絡を頂き、しっかりと打合せが出来ましたので私としても大変助かりました、ありがとうございます。 社用車としてもお使い頂けるとの事で、走行距離も多く走られるようですが非常に耐久性の高いお車ですので、これから是非末永く乗り続けて頂ければと思います。 この度はお買い上げ誠にありがとうございました!
2023/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入からの対応が迅速で、説明も丁寧でした。
販売店の返信2023/08/01
この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。 輸入車は今回が初めてと言う事で楽しみにされていたので、出来る限り早く納車が出来るように手配させて頂きました。 お車については今までの操作と使い勝手が変わってきますので、戸惑う事もあるかもしれませんが、色々と試して頂き楽しんで頂ければと思います! お買い上げ誠にありがとうございました。
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