マサさんのクチコミ詳細
よかったです。
投稿日:2023/09/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約もなしに来店しましたが、忙しい最中嫌な顔もせず、親切に対応していただけました。バックカメラやドライブレコーダーなどの相談にも乗っていただき、お買い得に満足のいく購入ができました。
購入年月:2023/08
購入した車:マツダ ベリーサ
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店からのクチコミ返答
2023/09/12
マサ様、口コミ投稿ありがとうございます。また、この度は当店のベリーサをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょいうか?不具合などはございませんでしたでしょうか?当店の車両はご安心してお乗りいただけるよう。すべての車両に保証期間を設けております。遠方のお客様でのご対応可能です。万が一のときはご遠慮無くご相談ください。ベリーサはグレードやオプションでかなり個性の光る一台かと思います。娘さんもベリーサにお乗りとの事ですので、ぜひ、3台並べてお乗りいただければと思います。今回は娘さんのベリーサと比べてあれやこれが違うと、こちらがかなり勉強をさせていただきました。また小ネタございましたら、教えていただけますと嬉しく思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
タイヤにヒビがあっても、車検はきびくない所でやるので、タイヤを変えなくても良いと言われた 1万円のクーポンが使いにくいので1万円のクーポンを使えなかった。 車が安くて古いから対応が良くない様に思えた。 入店の際等に店員さんが電話ばかりしていてなかなか対応してもらえなかったのがずっと続いた。 お客さん目線では無くて、ずっと店の都合の良いやり方でした。
販売店の返信2023/09/12
この度は当店のフリードをご成約いただきありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご指摘頂きましたタイヤの件ですが、くにーゆ様のお車はしっかりと点検整備させていただいた上で、陸運局の車検検査レーンを適正に通過いたしております。ご安心してお乗りいただければと思います。 当店の車両はお値打ちに販売させていただいている為、新品のタイヤではなく、車検の基準要件を満たしている場合は現状でのお渡しとなります。ご理解いただけますと幸いです。 クーポンの件、ご利用の要件説明など、当店スタッフの説明不足があったかと思われます。 接客対応など含めスタッフの指導、教育を徹底させていただきます。 ご説明の至らなさ、接客対応など、この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足のいただけるサービス提供をできるよう、お客様満足度の向上に努めさせていただきます。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
2023/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度、遠方からの購入でしたが、思った以上に綺麗でびっくりしました。購入手続きもわかりやすく説明いただき安心しました。次回も購入する機会があればよろしくお願い致します。ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/28
えび松様 この度は当店のシエンタをご購入いただきありがとうございました。遠方からのご購入で不安なことも多かったと思いますが、到着までご対応いただき、ありがとうございました。ひとまずお車の方ご満足いただけたようで幸いです。当店では遠方のお客様にも万が一のときは保証対応させていただいておりますので、機能面での不備等ございましたらご遠慮無くお知らせください。今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
2023/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、一つひとつ丁寧にご対応いただき、安心して購入できました。ご縁でしょうか、気に入った車が買えました。購入後のアフターケアも最高、ほんと、良かったです。
販売店の返信2023/01/18
大変お世話になっております。 口コミ投稿いただきありがとうございます。 納車後、早々の不具合大変失礼いたしました。 申し訳ございません。 その後はご満足いただけているようで、何よりです。 点検整備してお渡しはさせていただいておりますが、ある程度乗ってみないと分からない不具合等もございますので、また何かございましたらご遠慮無くお問い合わせください。 遠方ではございますが、今後とも宜しくお願いいたします。
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