チュニドラさんのクチコミ詳細
WEBでの車両案内
投稿日:2025/10/09
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
丁寧に説明していたので実車を見ないで購入する事への不安がなく良かった。何度も問い合わせしても都度細かく丁寧に対応してくれたので安心して購入できました。
購入年月:2025/09
購入した車:トヨタ カローラクロス 1.8 ハイブリッド Z
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
トヨタモビリティ中京株式会社 中古車WEB専門店からのクチコミ返答
2025/10/10
チュニドラさま>この度は当店の車両をご購入頂きまして、誠に有難うございます。また、このような高評価のクチコミの投稿にご協力頂きまして、感謝申しあげます。現車でご確認が出来ない点に関しましてはオンライン商談が初めての方にとってはハードルが高いと思います。私達がお客様の目となって、しっかりと車両状態を映像で伝え、言葉で伝えるという事が何よりも重要な事と思っております。チュニドラさまの最初の不安点を、少しでも解消出来たのなら嬉しく思います。納車当日の息子さまの嬉しそうな笑顔を見て、こちらも嬉しくなってしまいました!これからも良いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット販売ということで、初のことでとまどいましたが、担当してくださった方がとても気さくな方で、とても安心できました。 現物確認ができないところだけが、少し不安ではありましたが、リモートでしっかりと傷や状態もみせてくれました。 やはり現物がみたいなとは思いましたが、全体的には、とても満足いく買い物ができました!! ありがとうございました!!
販売店の返信2025/09/13
OGIさま>この度は当店で車両をご購入頂きまして、誠に有難うございました。また、このような口コミも投稿頂きまして感謝しております。OGIさまから問い合わせ頂いて、オンラインをさせて頂いたのは他店舗で候補の車両を見て来た帰り道でしたもんね笑そりゃあ現車確認をしたいと思うお気持ちはよく分かります。ただ、オンラインでしっかりと良い点も悪い点もお伝えするようにしております。結果、ご満足いただけたようで安心しております。少しでも不安な気持ちを解消出来るように、もっとオンラインのシステムが認知されていく様に日々頑張ってまいります。納車後、お気づきの点などがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2025/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分からない事も親切に教えて頂きとても良かったです。 購入前、直接車は見れませんが細かくリモートで見ながら説明もして頂けたので安心して購入出しました。
販売店の返信2025/09/07
ゆん様>この度は当店にて車両購入頂き、有難うございました。またクチコミの投稿にご協力頂き感謝致します。 車両の状態の確認や、具体的な見積もり、商談締結に至るまで全てオンラインで行う為、最初は当然戸惑いもあったとは思いますが、対面していなくても出来る限り分かりやすくお伝えできる様に頑張っております。それでも、もっと分かりやすくお伝え出来たのでは?と日々勉強させて頂いております。ゆん様のご自宅と当店は少しだけ離れておりますが、今後も点検のご案内などフォローさせて頂きますのでご安心下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2025/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
実車の見られないWEB専門店ということで最初は不安でしたが、トヨタ認定中古車であること、WEBで車を見せてもらう時のショールーム(テレビ電話)がYouTubeの車紹介並に綺麗な部屋で、車をライトアップして行われるためとても見やすいこと、接客対応も丁寧でしたので不安なく購入することができました。 アフターサービス評価は、遠方で購入したこともあり、受けていないため星4としました。
販売店の返信2025/09/04
bndcpp726さま>この度は当店の車両をご購入頂き、誠に有難うございました。また、このような高評価を頂きまして誠に有難うございました!私どもがアピールしたい事、当店の「売り」と思っている事、全部ご記入頂きまして感謝感激です。ご来店頂いて車両確認が出来ない分、私どもがしっかりお客様の目となり、良い部分も悪い部分も、正直にお伝えするように努めております。少しでも不安を解消出来たのなら嬉しいです。全国どこのトヨタディーラーでも保証修理の受付が可能な点も魅力のひとつだと思います。何かございましたらお気軽にお声がけください。これからも宜しくお願い致します。
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