マサトさんのクチコミ詳細
対応力
投稿日:2025/10/01
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
店の雰囲気は良かったが、納車されて引き渡しの際の対応の仕方が少し雑に感じた! 車内外のベタつき、汚れも気になり、外装の傷も思っていた以上に修復されておらず残念でした!
購入年月:2025/09
購入した車:ホンダ N-BOX
軽39・8専門店 パッション4Uからのクチコミ返答
2025/10/03
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 納車時の対応や仕上がりについてご期待に沿えず、不快な思いをおかけしまし申し訳ございませんでした。 せっかくお選びいただいた大切なお車に車内外の汚れや外装の仕上がりに不備があったことは、私どもの確認不足と配慮の至らなさによるものと痛感しております。 今後は納車前の最終点検・清掃を徹底し、同じことを繰り返さぬよう改善に努めてまいります。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、よりご満足いただける対応を目指してまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/10/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
欲しい車があったが高く中古店に見るだけでよってみましたが見積もりしていただいてこの値段で購入したらとりあえずお金貯めて欲しいの買えるなということになり素敵なお車を選んでくださいました とても楽しく選べて嬉しかったですありがとうございました
販売店の返信2025/10/02
ご来店と高評価をお寄せいただきありがとうございます。 欲しいお車がある中で、当店に立ち寄り見積もりをご活用いただき、無理なく購入できるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 お客様に安心して選んでいただけるよう、スタッフが丁寧にご希望や条件をお聞きし、最適なお車をご案内いたしました。 楽しくお車を選んでいただけたとのお言葉が、スタッフ全員の励みになります。 ご購入後も車検や点検、整備などで快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 次回のメンテナンスもぜひ安心してお任せください。
2025/09/05投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
店舗は、とても綺麗で おトイレも気持ちよくて ドリンクサービスも 選択肢も多かったです。
販売店の返信2025/09/06
このたびは当店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。店舗の清潔さやトイレ環境、ドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当店ではお車選びや点検・整備といったお時間を、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、店内の清掃や衛生管理を日々徹底しております。特にお手洗いや待合スペースは「お客様が安心してご利用いただける空間であること」を意識し、清潔さを維持できるようスタッフ全員で取り組んでおります。 またドリンクサービスにつきましても、幅広いお客様にお楽しみいただけるよう、季節ごとの人気メニューやお子様でも安心して飲めるものをご用意しております。お待ちいただく時間が少しでもリラックスできるひとときとなれば幸いです。 今後も車両のご提案やアフターサービスに加え、過ごしやすい店舗づくりをさらに進めてまいりますので、ぜひ引き続き安心してご利用くださいませ。改めてこのたびは素敵なご感想をいただき心より感謝申し上げます。
2025/08/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
最初に購入してから今回で3台目となりますが、こちらのお店で購入いたしました。 展示台数も多く、接客も問題ないのと、車検や板金も系列があるため、アフターサービスも安心かと思いこちらの販売店さんを使用しております。
販売店の返信2025/08/12
長年にわたり当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回で3台目のご購入とのことで、これまでのご信頼に心より感謝申し上げます。 展示車の多さや接客対応にご満足いただけていることは、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、車検や板金のアフターサービスも系列店と連携して安心してご利用いただける体制を整えております。 今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お車のことで気になることやご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 これからも末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?