パッション春日井店（せさみんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/10/06

ご来店とお車のご購入、そして率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 このたびは、ご案内や手続きの際に不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 LINE受付のご案内やメンテナンスプランの説明、また納車時の対応においてもご納得いただける対応ができなかったことを、深く反省しております。 お客様の信頼に応えられるよう、今後はご案内内容の統一と説明の徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 また、納車時のお車の状態確認や付属品の管理についても、より細やかに点検し、誠実な対応を徹底いたします。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は安心してご利用いただける店舗を目指して改善を進めてまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

販売店の返信2025/07/21

この度はご来店、そして素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。通勤用のお車ということで、毎日の生活にしっかり寄り添える一台を一緒に見つけられたこと、私たちもとても嬉しく思っています。 はじめは車種や色も決まっていない中でのご相談でしたが、お客様の生活スタイルやご希望をお伺いする中で、少しずつカタチになっていく過程に関わらせていただけたことは、私たちにとっても貴重な時間でした。 無理におすすめするのではなく、「本当に必要なクルマ」をご提案することを大切にしているので、こうしてご満足いただけたというお言葉は、何よりの励みになります。 またお車のことで気になることやご相談があれば、いつでも気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！

販売店の返信2025/05/23

口コミを投稿していただき、心より感謝しております。納車までの期間に代車がお役に立てたこと、そしてLINEでのこまめな連絡に安心感を持っていただけたことを大変うれしく思います。水垢が残っていたことについて、ご満足いただける仕上がりにならなかった点を申し訳なく感じております。よりきれいな状態でお車をお届けできるよう、今後の改善に活かしてまいります。