GDB-Gさんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日:2013/07/03
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
色々と無理なお願いにも対応していただけました。 しかし、カーナビのBluetoothのマイクがうまく機能せず、配線がおかしいのかな?と思いますが、使わないのでまぁいいとします。(笑)
購入年月:2012/11
購入した車:スバル インプレッサSTI
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
ネクステージ 岡崎 スバル車専門店からのクチコミ返答
2013/07/06
GDB-G様 この度は当店にてお車をご購入いただきまことにありがとうございます。 GDB-G様のご希望にしっかりと応えることができ光栄です。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 しかしながらカーナビのマイクの件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/04/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
強めにコーティングを勧められます。コーティング込の見積書で納得して決めたが事前合意なく契約書がこちらの損な内容に変えてあり、かつ見積時の内容ではできないと。残念ですが、少し信用に欠けます。
販売店の返信2013/04/11
スバレガ様 この度は当社にてレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。 今回ご不満に思われている部分ですが、当方のご説明の仕方が不十分だったかと思います。お値段交渉の中でのご提案の内容をご理解いただく前にお話を進めてしまったのが原因かと思います。そこで信用を欠いてしまい大変申し訳ございませんでした。これからは、わかりやすい説明をし同様のことが無いよう努めてまいります。 また今回の件に関しては、これからのお車を通じてのお付き合いの中で信用回復をいただけるようにさせていただきますのでお願いします。
2012/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
マニュアルの運転はした事がほとんど無かったのですが、仕事の関係と、妻の車乗り換え時期と言う事で、中古車で安値のMT車を探していました。 辿り着いたのがネクステージ岡崎さんで、電話した当日に、岡崎店に来店し、副店長の武市さんに車のご案内をして頂きました。 私のイメージですと、営業さんというのは一台を売るのが必死であり、こっちが鬱陶しく感じる事が多かったのですが、武市さんはそういったゴリ押し感も無く、非常に分かりやすく、親切、そして爽やかに対応して下さいました。 結局、最初にネットで見た車では無く、「レガシーB4 RSK」を購入することにしましたが、商談に5時間はかけたと思います。しかし、武市さんは微塵も変わる事無く、いやらしいですが、揺さぶりをかけても、絶対的自信を持って、車をお勧めして下さいました。 ネクステージさんは、諸経費が高いと良く言われていますが、武市さんご本人ともお話ししたのですが、最初にスーパーガラスコーティングや、中古車には必須の別途代金の保証等が含まれますので、それを諸経費として見積もると、高い値段を提示されますが、本来の諸経費だけで見れば普通です。 もちろん、そこから必要ないものはカット出来ます。私は防犯は結構ですと、お断りしました。 仕事の関係で早く納車して欲しかったので、無理を言ったのですが、予定日より約二週間弱で納車になりそうだとお電話を頂き、嬉しかったのですが、納車前日に不具合が出てしまい、連絡を頂いた時に、大人げなく激怒してしまい、今も申し訳なく思っています。 それから結局、本来の納車予定日だった昨日に、私の無理でわざわざ自宅まで届けて下さいました。夜だったのですが、傷だらけだった車が、「本当にあれがこれ?」と思うほど綺麗になっており、内装も問題無く、現在では武市さんに本当に感謝しております。 当初現物を見た時は本当に傷だらけで、ホイールも大変な事になっていましたが、ネクステージさんには下地を作る腕の良い職人さんがいらっしゃるそうで、そこには本当に自信をお持ちのようです。 外装は相当酷くても、コーティングを行えばかなり綺麗になる事は間違いありません。友人たちも当初は「コーティングが高い」と言っていましたが、ここまで綺麗になるならば、多少お金を出してもやってもらったほうが良いと私は思います。 これから、2年間の間の半年点検、また、事故や故障等で武市さん、ネクステージ岡崎さんにはお世話になると思います。気持ちの良い対応、素早い納車、親切丁寧なご説明、本当にありがとうございました。 30になってからのMT車でのカーライフを、家族や友人と楽しみたいと思います。
販売店の返信2012/05/13
この度はレガシィB4のご契約を頂きましてありがとうございました。また色々とご迷惑もお掛けしてしまいましたことは本当に申し訳ございませんでした。 色々とお言葉を頂きましてありがとうございます。私たちはすべてのお客様にご満足を頂けます様に勤めておりますが、その中でこのようなお褒めのお言葉を頂けますと本当にうれしいです。お車をご納車をさせて頂いてからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、これからも色々とお世話になりますが、末永く宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2012/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
スタッフさんとは電話だけのやり取りでしたが親切に対応していただきました。アフターサービスもしっかり対応して頂き満足しています。車、値段含め総合的にみていいと思います。
販売店の返信2012/04/02
この度はフォレスターをお買い上げ頂きありがとうございました。赤だし様とは直接お会いすることが出来ませんでしたが、こちらに帰ってくるとき、またお車の調子を見せていただきますので、お時間あれば寄ってください。これからも宜しくお願いいたします。
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