ゆうさんのクチコミ詳細
購入しました
投稿日:2024/11/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態のいい車に出会えました。
購入年月:2024/11
購入した車:メルセデス・ベンツ Aクラスセダン
ユニバース 名古屋からのクチコミ返答
2024/11/03
ゆう様この度は当店をお選びいただき、ありがとうございます。ご安心して乗っていただけるよう、ご納車に向けてしっかりご準備をさせていただきます。その他ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ!引き続き、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内がとても綺麗でスタッフさんの対応もよく、いい商談ができました。契約から納車までの間も、LINEで質問に答えてくれたりと本当に助かりました。名古屋で輸入車を探してる方はぜひ行ってみてください!今回はありがとうございました。
販売店の返信2024/11/06
つよし様 この度はお車のご購入及び、レビューのご投稿誠にありがとうございます。お車気に入っていただけてとても嬉しいです。 今後ともお車のことで何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 引き続き宜しくお願い致します。
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当日連絡でもすぐにご対応いただき、細かいご説明対応や店舗内でのスタッフの対応などとても気持ちよく対応いただけ大変満足いたしました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/05
よっしー様。この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。ご納車に向けてしっかりお車をご準備させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
2024/03/25投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
購入後1から2ヶ月で担当営業マンは挨拶に来なくなる。その後のアフターフォローはほとんどが外人の整備士が対応。2年補償のうち補償の手厚い1年間以内に一年点検を勧めてきません。私の場合、1年補償切れてから予約となりました。こちらから補償切れても大丈夫か言ったにも関わらず。また、高い補償についている点検は簡易点検なのにその説明はない。手厚くメンテナンスしてくれるんだと感じさせてくれますが、壊れそうかどうかの点検ではなく、壊れてるか壊れてないかの簡易点検なので、補償内に直してあげようと思っていないと感じます。実際補償に入る必要はないと感じました。また、確認してから折り返す電話が遅い。私の場合、故障した車が割と緊急案件だったのに2日待たされました。後回しです。個人の感想としてここに記載しております。
販売店の返信2024/04/01
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。販売・整備含め、安心してアフターも受けて頂ける体制を整える事を急務とし、事実確認をし、即改善させて頂きます。このような思いをさせてしまった事に店舗全体として反省しております。大変申し訳ございませんでした。
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