☆ミライ☆さんのクチコミ詳細
接客対応について
投稿日:2024/06/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
スタッフさんの対応がさわやかで説明も分かりやすく、とてもよかった。
購入年月:2024/06
購入した車:スバル レヴォーグ
ネクステージ 守山店からのクチコミ返答
2024/06/26
先日は御納車おめでとうございます。 今後のアフターサポートでは、 ご満足していただけるように対応させていただきますので 今後とも何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/30投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:5
クルマの買い替えをしたくて探していたところこちらのお店に条件に合う車があったためいってきました。クルマは綺麗で価格も予算以内だったためとてもよかったのですがその日は時間がなかったためまた来店する旨をつたえました。その際に下取り車の価格を聞いていたので次回でもその価格でいいか確認したところ営業にOKをもらえたので一旦帰りました。 当日夕方には購入したい旨を伝え翌週にお店へ行ったところその下取り価格はできないとのこと。約束と違うと話してもどうしようもできないの一点張り。クルマはよかったためまあいいかと諦め契約に進みました。 いろいろと追加のオプションを勧めてきます。ウザいくらいです。ネクステージの保証があるので是非と言われますが、まだ3年落ちなので新車保障継承するからいらないと言うと、新車保障は引き継げませんよと適当なことを言います。信用できない営業でした。 欲しいクルマでなかったらここではかわないでしょう。
販売店の返信2024/02/01
ひろ様。 この度は弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。 お客様を不安にさせてしまい申し訳ありません。今後同じことがないように社員の教育に努めさせていただきます。 貴重なご意見有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るくて接客も迅速でよかったです。
販売店の返信2024/01/20
先日は御納車ありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/10/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
3車種候補を挙げて選びたいと伝えていたのに一番高いのを強引に押し付けて来ます。 諸費用も100万ぐらい高く付けられてローンの契約も雑でした。 おすすめしません。
販売店の返信2023/10/18
先日は御納車おめでとうございます。 今後のアフターサポートでは、 ご満足していただけるように対応させていただきますので 今後とも何卒宜しくお願い致します。
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