ハスラー（エリさんさんのクチコミ投稿）

ネットで探して娘の初めての車を遠方から購入させて頂きました。電話でのお問い合わせに とても丁寧に対応して頂き 他店と比べて価格も魅力的だったのでこちらに決めました。 実物を見ずに車を買うのは初めてで とても不安な面がありました。LINE登録してやりとりさせて頂いていましたが 振込完了したのでお願いしますとのLINEに対して 既読になったまま5日放置状態スルーされ、その後他にも返信なしだったため 正直大丈夫なのかと とても不安な思いでした。振込後でしたが、正直 契約取り消そうかと思いました。 その点でちょっとクレームを入れたら それからは改善して頂き丁寧でした...が...納車の期日もこの日にハッキリするのでこちらからご連絡しますねとおっしゃって頂き 1日待っていても連絡が無く 閉店まで１時間切っても連絡無く 仕方なくこちらから連絡しました。お忙しいのかもしれませんが 実物も見ず 店員さんとも顔合わせる事なく購入する方には こういう不安を持たせない事はとても大切だと思います。そちらからするときっと沢山いる中の1人のお客に過ぎないのだと思いますが 選ぶ側は沢山の選択肢から悩んでの一台なので その点ご理解頂きたいと思います。 受け取り当日は駅までお迎えにきて下さり、こちらの間違えで時間を伝えてしまったのにも関わらず 女性の対応も優しく 店舗での店員さんの対応も丁寧で車もキレイでやっぱりこちらで良かったと思いました。　 ただ一点 帰り道雨での運転でしたが ワイパーの動きが違和感があってスムーズじゃなく 錆びていたし... これは自分で新品に変えようと思います。 その点はまぁ 中古車だしこんなものかと思いました。 しかし納車翌日、車内の運転席や助手席付近の隙間に、何か分からない大きい食べかすや爪楊枝、チーズのごみが落ちていてとても驚きました。 一見外見も中もキレイにして頂き気持ちよく乗れると思っていたのに、すごく残念でした。 すぐに掃除し直しました。娘も私もとても残念な気持ちになりました。 最初の印象がとても良く LINEでのやり取りでかなりマイナス印象になり 受け取り後は店員さんの感じがよくまた回復したのに最終的にはやっぱり残念でした。 長々色々言ってすみませんが そのくらい車購入って大きいものだし皆んな楽しみにしていると思うので 改善できる点は是非お願いしたいと思います。

雨模様の中の突然な来店にも対応して頂いてありがとうございます。 不慣れな車の購入にも親切に話を聞いで貰い、最後はスタッフさんの人推しで購入を決めました。 グレードも色、年式、走行距離など悩む程、中古車探しの楽しみにもなり納得できた買い物になったと思っています。

自宅付近のお店で車を探していましたがなかなか上手くいかず、少し遠方ではありますが気になる車があった事と、クチコミも良かったのでこちらのお店に伺いました。 対応も素早く、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、好感が持てました。 担当者の方のお名前が偶然同じだったことにも縁を感じ、こちらで購入を決めました。 車を見に行った時に、掃除やメンテナンス、コーティングをして綺麗にして納車していただけると伺いましたが、本当にキレイな仕上がりになってたので良かったです。 納期も思ってたよりも早くありがたかったです。 こちらで購入してよかったです。