あなたのクチコミ投稿しませんか?
2012/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
主人ともどもこちらで購入しました。初めて自分用の車購入で色々わからないことがありましたが、購入から納品までの電話連絡や保険加入の説明など丁寧で安心でした。車数も多く、選べるし、スタッフみなさんが挨拶してくれるのも好印象でした。
販売店の返信2012/05/31
あしみ様、この度は当店のダイハツ ソニカをご契約頂きまして誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。お車の調子はいかがですか?運転にはもう慣れましたでしょうか?休日にご主人さんとご一緒にドライブを楽しんでくださいませ。ご自身で運転されると今まで気付かなかった発見がありますよ!お近くまで通られましたらぜひ、店舗まで遊びにきて下さいね。ご主人さん、あしみさんにより良いカーライフがあることを心より願っております。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願いいたします。
2012/05/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
お店にたくさん車があって色んな車を見ることができました。 他のお店と比べて安いし、お店のお兄さんたちが素敵でした! スペアキーが無くて合鍵屋さんに作りに行ったので それがちょっと面倒だったけど、かわいくて安かったので満足してます。
販売店の返信2012/05/27
でぃ様この度は数ある中古車販売店より当店を選んで頂き誠に有難うございました!キャスト岡崎店店長の渡辺です。中古車ですので、価格・状態は販売店によって様々ですが、ご契約頂きましたミラジーノは自信を持ってお勧め出来ますので、少しでも長く乗って頂ければ幸いです!でぃ様にとてもお似合いの1台ですよ♪スペアーキーの件ですが、中古車の為1台1台あるものとないものが御座います。何卒ご理解下さい。これからは夏に向けてだんだん暑くなってきますが、是非色んな所にドライブに出掛けて下さい。当社のミラジーノが素敵な思い出作りに役立って頂ければうれしく思います。もし何かご不明な点が御座いましたらすぐにご相談下さいね。出来る限りサポートします!!これからも宜しくお願い致します。
2012/05/26投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
こちらで購入させていただいたモコですが 商品のデザインてきには大変気に入りましたが 細かいところの説明が少ないのが接客の点で気になりました キーレスでないところやドリンクホルダーが壊れているところなど お店側から自前に説明が少ないのも気になりました 後の保障にもなかなか自信がなさげで不安もあります
販売店の返信2012/05/28
やまざき様今回はクチコミをいただき、またこのような評価を頂きまして誠に有難う御座います。ご契約の際、お車のお引渡しの際と、ご不満な部分や私の至らない部分も多々ございまして、大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたお言葉を忘れずに、今後営業活動の際に生かしていけるように常に精進して行動していきたいと思っております。ご指導、ご鞭撻の程誠に有難う御座います。この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2012/05/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
説明も丁寧で対応も早かった。 しかし、一度、整備工場に出してからお店で確認した時にドアのロックに不備があったため、再度整備工場で直すことになったが、ゴールデンウィークをはさみ、納車までにかなり時間がかかった。 早くほしかったため、車検が一年残っているものにしたが、時間がかかったため残念だった。 ドアのロックがかからないことくらい先に分かるのではないかと疑問に思う。
販売店の返信2012/05/28
kanaT様、この度は当店のダイハツ ムーヴラテをご契約頂き誠に有難うございます。また、この様な高い評価有難う御座います。お車の調子はいかがでしょうか?納車を急いでおられるのに遅くなってしまいまして誠に申し訳御座いません。納車前のチェックを行った際に、ドアのロックが掛からない現象を発見したしました。お車は、整備しているから故障しない訳では御座いません。納車後、お客様にご迷惑をお掛けしない様、事前に確認をしまして問題が無い事を確認した上でお納車のご連絡を差し上げております。ですが、お納車が遅くなってしまいお客様にご迷惑をお掛けした事は事実でございます。お客様から頂戴したご指摘のお言葉を忘れずに、今後、営業活動の際に活かしていけるように常に精進していきたいと思っております。今後もキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願いいたします。
2012/05/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
店員さんの笑顔が印象深く、車の説明もわかりやすかった
販売店の返信2012/05/18
クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。我々スタッフは、笑顔で明るく接客することが基本であると、日々常に思って営業を致しております。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非、ゼストと共に、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2012/05/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
始めて車を買うので 不安でしたが 定員さんが丁寧に 教えてくださったので すごく安心しました! 本当に感謝です\(^o^)/
販売店の返信2012/05/13
しほりぬ様、お世話になっております。キャスト岡崎店販売スタッフの石川です。先日は当店のホンダ ライフをご契約頂きまして誠に有難うございます。また、この様な高い評価を頂きまして心より感謝申し上げます。しほりぬ様が初めてのお車を探されているとの事でしたので、僕も一生懸命提案させて頂きました。「本当に感謝です」というお言葉にグッ!!ときました。お車を気に入って頂いて僕も嬉しいです。納車時にはしほりぬ様の選んだ好きな番号がナンバーに付いておりますので気持ちよく乗って頂けること間違いないです。気候も気持ちのいい季節になってきましたので、お友達とのドライブも盛り上がりますね。納車までお時間頂きますがもう少々お待ち下さい。今後ともキャスト岡崎店をどうぞよろしくお願いいたします。
2012/05/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
コストパフォーマンスは良いと思います。店長も元気があって、こちらが納得するまで付き合ってくれました。
販売店の返信2012/05/04
らいふ様この度はライフのご契約誠にありがとうございました!!キャスト岡崎店店長の渡辺です!ご来店して頂きお話をさせて頂きましたが、納得が出来ない部分をしっかりと考えてお時間を使って頂ければ今後ライフを大切に乗って頂けるのではないでしょうか?私は悩まれた分良かったと思っております。そしてご縁があってご対応が出来た事はありがたく思っております。奥様が使用されますのでこれからのカーライフが安心してより良い物になる様に努めますのでご安心下さい。納車まではもうしばらくお時間を頂きますが、少々お待ち下さい。今後もキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
2012/04/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
タイトル通りかな(*^o^*) 寄っていっても損はない(^w^) ちゃんと丁寧に教えてくれるので大丈夫ですょ★ お店の人も明かるくて 面白いので(≧∇≦)
販売店の返信2012/04/30
まゆちむ様この度は当店のお車のご契約誠にありがとうございました!!キャスト岡崎店店長の渡辺です。納車して足回りからのキーキー音があるとの事でしたが、修理後いかがでしょうか?問題はありませんでしたか?他にお気付きの点が御座いましたらお気軽にご相談下さい。高評価ありがとうございます!!いつでも丁寧な態度で対応が出来る様これからもがんばります!!お近くを通りの際には、是非お声を掛けて下さい!今後ともキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
2012/04/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
納車は、まだなのですが・・・みるだけのつもりが・・・買っちゃいました^-^ 軽自動車とはいえ・・今の給料と相談するとローンは必須!嫁の車選びということで・・・ 嫁主体で決めた車。最初はスライドドアなどというものは・・敷居も高く手がでないと思ってました。 いつもネットで探しながらみても納得のいくものはありませんでしたが!!見つかり・・・ 購入を決意!良質な車も多く 他県からもわざわざ買いにくると聞きました。 少し心配なのが クチコミも良いものばかりではなく!たまには悪い評価も・・・あり そんなことが あるのか?と・・少し不安もあります。 担当さんの対応も良く!出来ることと出来ないことを濁さすハッキリ言う姿勢は好き嫌いもあるかもだけど・・・自分はそこが気に入りました! みんなも同じだと思うけど最後は担当の人柄だと思います!車の値段が1万だ5万だあっちのが安いとか高いもあるけど 車購入者はそこは覚悟上!最後は人なので担当さんガンバです。
販売店の返信2012/04/30
隣のおじいちゃん様この度は数ある中古車販売店より選んで頂き誠にありがとうございました!!ご契約頂きましたEKワゴンは当店のキャンペーン車輌でしたので、大変お値打ちでしたね♪気に入って頂き誠にありがとうございました。私が担当出来て大変光栄に思います!口コミの件ですが、色んなご意見を頂いておりますが最後まで誠意ある対応を必ずさせて頂きますので、ご安心下さい!!隣のおじいちゃん様のおっしゃられる通り最後は担当次第ですから!!購入して良かったと思われる様がんばります!今後ともキャスト岡崎店石川を宜しくお願い致します。
2012/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とにかく品揃えが豊富で、選ぶのが楽しかったです。 全体的に新しくて綺麗めな車が多い印象。 最終的に「これだ!」と思える物が見つかりました。 10日ほど乗りましたが、予想以上に快適で 家族みんなで盛り上がってます。 外出が楽しくなりました! 担当の営業マン森川さんは車の知識が豊富で、 購入者の気持ちをよく理解してくれている人でした。 それぞれの車がお店に来るまでの経歴や、 言われないと気づかないようなキズや汚れまで 積極的に教えてくれます。 中古車とはいえ、やっぱり大きな買い物なので 自分には必要な情報でした。 数台まで絞ってグズグズ悩んでいても、 特定の1台を勧めたりせず こちらが答えを出すまでニコニコと 待ってくれました。(繁盛期だったのに) ガツガツした営業スタイルが苦手な自分には 有り難かったです。
販売店の返信2012/04/14
VBV23様この度はミラのご契約誠にありがとうございました!!キャスト岡崎店の森川です。家族皆さまで盛り上がって頂きまして大変嬉しく思います。最近は暖かくなってきましたので、外出も確かに行きやすくなってきましたね。是非楽しい思い出作りを当店のミラで作って頂ければ幸いです。営業をしてもう何年か経ちますが、お客様に分かりやすく丁寧に接客する様に頑張っていますので、正直ガツガツしてはないです(笑)自分自身クルマを気に入って頂く事はもちろん自分を気に入って頂ける事が一番うれしい部分です。今回の評価誠にありがとうございました!ペラペラとおしゃべりな私ですが、 今後もミラと同じく宜しくお願い致します。もし何かお困りな事が有りましたら、お気軽にご相談下さいね。しっかりと対応させて頂きます。ありがとうございました!!
2012/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
軽自動車専門店だからかも知れませんが、女2人で行ったにも関わらず最初から最後まで丁寧な接客をしてもらえました。 こちらの要望にも真剣に答えてもらえたと思います。
販売店の返信2012/04/07
sakura1103様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂き誠に有難うございました。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非、オッティと共に、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたら、お声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
はじめての中古車購入で何店か見て検討するつもりでいたのですが、最初に寄った当店で希望にあう車が複数あり、見比べて検討して決めることができました。まだ納車前でアフターサービス等はわからないのですが、購入時の対応の好感触から購入後フォローにも期待が持てると思っています。
販売店の返信2012/04/06
sting様はじめての中古車購入を当店で選んで頂き誠にありがとうございました!!キャスト岡崎店店長の渡辺です!はじめて中古車は何を選んで良いのか?悪いのか?皆様不安ですよね。私自身もこの業界に入るまでは何を見たら失敗しないか?など分からない事ばかりでした。当店の在庫を見ながら、娘様の希望の1台を探して見える姿は真剣で、私もその気持ちが伝わってきました。MRワゴンのベージュは女性の方には大変人気のある車種ですので、きっと満足して頂けるかと思います。納車してからのアフターは任して下さい。些細な事でも結構ですのでご相談頂ければと思います。購入して良かったと思って頂ける様精一杯頑張ります!!今後ともキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
2012/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
急遽仕事で必要となり購入することとなりました。とても親身に相談に乗っていただき、スムーズに話が進められました。まだ納車前なので車両に関することは評価いたしませんでした。
販売店の返信2012/04/02
オッティ様、お世話になっております。キャスト岡崎店販売スタッフの石川です。先日は当店の日産 オッティをご契約頂きまして誠に有難うございます。この度はこの様な高評価を頂きまして心より感謝を申し上げます。実はと申しますと以前私もオッティを乗っていた事があります。燃費も良いですし室内空間も広くなっております。それに、ご希望のベンチシートとあっては気に入って頂けること間違いありません。お急ぎでお車を納車してほしいとの事でしたが、しっかりと整備を行い不備が無いことを確認した上でお納車のご連絡をいたしますので、もう少々お時間を頂けますでしょうか。この度は誠に有難うございました。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願いいたします。
2012/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
たくさんあるので、いろいろ比べながら選べました。迷って決めかねていても店員さんは信望強く付き合ってくださいました。条件に合った自分だけの車が手に入り、とてもうれしいです。
販売店の返信2012/04/02
パールー様、お世話になっております。先日は天候の悪い中、遠方よりお越し頂き誠に有難うございます。また沢山ある中古車の中から当店のお車を選んで頂きまして、誠に有難うございます。辛抱強くではございません。パールー様が気に入って頂けるお車をご紹介・ご提供させて頂くのが私の仕事だと思っております。ご契約頂いたムーヴは悩んで悩んでの1台ですのできっと気に入って頂けるはずです。色々な車を何度も乗り比べてましたからね。気に入って頂ける事間違い無いです。納車までもう少々お時間を頂きますがどうぞよろしくお願いいたします。今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願いいたします。
2012/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
本日納車しましたー! 丁寧な説明と明るい接客でとてもよかったと思います。 卒業するまでフル活用します(^ ^) ナビ壊れてなくてよかったです(*^o^*) ありがとうございました(*^_^*)
販売店の返信2012/04/02
わわわ様、お世話になっております。キャスト岡崎店販売スタッフの石川です。先日は当店のアルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、この様な高い評価を頂きまして心より感謝を申し上げます。ナビの件は大変失礼をいたしました。私も少しドキドキしました... その後、お車の調子はいかがでしょうか?もし、お困りの際は何なりと申してください。一生懸命ご対応させて頂きます。これから暖かくなってきますので、ドライブが楽しくなってきますよ!早く運転にも慣れて下さいね。今後もキャスト岡崎店をどうぞよろしくお願いいたします。
2012/03/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
安心な反面、価格交渉の面白さがない。 店員の接客態度等は問題なし。
販売店の返信2012/04/06
ちなよ様数ある中古車販売店より選んで頂き、当店のライフをご契約頂き誠に有難うございました。ご質問にありました、ワンプライス!が良いか悪いかはお客様のご理解次第ですが、当店は値引きをしない代わりに他店より少しでも総額でお安く提供しております。今日決めて頂いたら・・・○○円引きますよ!とはあくまでも駆引きを前提でお話しますので、逆に言えばあまりオススメは出来ません。全てのお客様に毎日最高の条件でご提供しているからこそ出来ない価格設定です!何卒ご理解宜しくお願い致します。娘様の初めてのお車ですが、きっちりとチェックしましたので末永く乗って頂けると思います。これからもキャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
2012/03/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
気さくに話しかけていただき スムーズに購入することができました 納車はこれからです!この後もよろしくです
販売店の返信2012/04/07
しんたろー様この度はR1のご契約誠にありがとうございました!!私が新人ですのでご迷惑お掛けしながらもお付き合い頂きうれしく思います。話やすく出来た事は営業でやっていて本当に光栄です。今後も日々勉強しながらお客様のフォローが出来る様、購入して良かったと思って頂ける様頑張って行きます。お車の事で何かご質問ありましたらお気軽にご相談して下さい。キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。ありがとうございました!!!
2012/03/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
スペアーのキーが無く問い合わせの電話をした、けれども返答なし(・。・; たぶん前のオーナーも無くしたのかな? ホンダのディラーで注文した。
販売店の返信2012/03/31
ままままま・・・様、先日は当店のゼストスポーツをご契約頂き、誠に有難う御座いました!下取りさせて頂く車検の期日も有り、間に合わせれるかどうか私自身ヒヤヒヤでしたが、何とかご納車させて頂くことができ、ホット致しております(ギリギリでしたが…)ご指摘のスペアキーの件ですが、中古車ですので前オーナー様が手放した状態での入庫になります。今回のお車のようにスペアキーの無いお車も御座います。ご用命頂ければ当社でもお作りさせていただく事も可能でございます。お返事が遅くなった点に関しましては誠に申し訳御座いませんでした。今後、このようなことが無い様に周知徹底致して参りますので宜しくお願い致します。
2012/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今日買うつもりで見に行ったのではなかったのに、ついつい衝動買い。どの従業員さんの対応もとても良く、好印象だった。
販売店の返信2012/03/26
クチコミのご投稿誠に有難う御座います。このような高い評価をご頂戴し、大変恐縮でございます。パレットのご契約は、大変嬉しい御縁を頂くことができたと私自身強く思っております。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。また、ご納車までお時間がございますので、楽しみにお待ちくださいませ。何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2012/03/24投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
1人1人とても明るくて良いと思ったけど、 こちらが頼んだことにきちんと応じてもらえない ことが数回あり、不愉快な思いをした。 車を買うということは決して 安い買い物ではないから お店側はもう少ししっかりとした 対応をしていただけたらみんな 気持ちよく車を買えるとおもった。 また車の納車のときにランプがつくぐらい ガソリンがぬいてあり、最寄りのスタンドに いくまでヒヤヒヤした。 そこは車を買っていただいたという感謝でて 1メモリぐらいはいれておいてほしかった。 私はまだ若いから社会のことはよくわからないけど わたしの意見に対して少しでも悪いところが 改善されることを願っています。 車じたいは良いものばかりありました。
販売店の返信2012/03/29
たぁ。様、お世話になっております。この度は当店の三菱 ekワゴンをご契約頂きまして誠にありがとうございます。遠方よりお忙しい中ご来店頂き、お車への思いがとても伝わってまいりました。マフラー、ポジション球等色々いじってありましたからね。あの手のekワゴンはなかなか出てこない1台ですよ。貴重な1台です!私の対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様に努力・改善をして参ります。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。ガソリンについては、決して抜きとっている訳ではございません。入庫時にガソリンが残っている車もあれば、ほとんど残っていない車も中にはございます。ですので、残っていないお車に付きましては納車前に2、3リットル(20キロ以上は走行出来ます)は給油させて頂いております。この度は誠に有難うございました。また、ご指導ご鞭撻頂きまして誠に有難うございます。今後、精進していきますので、今後ともキャスト岡崎店をよろしくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-968962
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る