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餃子定食さんのクチコミ詳細
車はいいが人がイマイチ
投稿日：2023/09/05
2点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：5
まず、メールや電話で来店の連絡をしても、現場に伝わっていた感じなし。 メールでLINE登録を促されても、使おうとすると既読スルー。 電話で会話していたのにその日にメール送った報告なし。 担当以外は対応ができない、横の連携ができていない店です。 価格は安めだけど、諸費用が高い。 同じく高めの独自保証とクリーニングを断るのにメンタルを削られます。 納車当日も2年先の車検の予約と、口コミの投稿を指示(薦めるじゃなくて)されて不快でした。 車は良かったけど、それ以外は×。 説明も要領を得ず、誘導もしつこく、ストレスのたまる買い物になりました。
購入年月：2023/08
購入した車：トヨタ カローラスポーツ
コバックカーズ 豊田高原店からのクチコミ返答
2023/09/07
この度はコバックカーズ豊田高原店をご利用くださり誠にありがとうございます。クチコミ投稿もいただき嬉しく思います。口コミの内容を真摯に受け止め今後の対応に精進致します。。お客様のご希望に合ったお車が提案出来てよかったです。これからのカーライフが良いものとなることを祈っております。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2023/07/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：5
グー検索アプリを利用して車を探していました。 いくつかある車種の中からフリードと決めて3年落ち以内、3万キロ以内で探したところコバックさんの高原店と出会いました。現物を見に来たところ、後部座席用モニターやホンダセンシング以外にもバンパーにセンサーも付いており、グレードもクロスターであることが判明。修復履歴有りでしたが、コバックさんの独自の保証プランでほぼ全ての内容をアフターフォローできると聞いて購入することにしました。試乗できなかったのは残念でしたが、価格は最安でした。この先運転中の違和感がないことを祈ります。 店員の対応としてはディーラーの雰囲気と比べるとさみしいものですが、担当者が細かく状況の連絡をくれましたので良かったです。
販売店の返信2023/07/16
タナカさん様、この度はコバックカーズ豊田高原店をご利用くださり誠にありがとうございます。クチコミ投稿もいただき嬉しく思います。お客様のご希望に合ったお車が提案出来てよかったです。これからのカーライフが良いものとなることを祈っております。何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました！
2023/07/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
装備が充実していて満足 代車をこちらの要望通りに準備していただき良かった。
販売店の返信2023/07/09
あさか様、この度は大切な愛車のご購入にコバックカーズ豊田高原店を選んでいただき誠にありがとうございます！またクチコミ投稿もありがとうございました！大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。末永くお乗りくださると嬉しいです！！又、気になる事など御座いましたらご遠慮無く申しつけくださいませ。今後ともよろしくお願い致します
2023/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車の詳しい説明と対応をして頂き、気持ちよく購入に至れました。
販売店の返信2023/07/08
へべれけ様、この度は大切な愛車のご購入にコバックカーズ豊田高原店を選んでいただき誠にありがとうございます！またクチコミ投稿もありがとうございました！大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。末永くお乗りくださると嬉しいです！！今後ともよろしくお願い致します。
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