期待以上&しっかりとした対応に感謝(たかふーさんさんのクチコミ投稿)

たかふーさんさんのクチコミ詳細

期待以上&しっかりとした対応に感謝

投稿日:2025/12/08

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

最終年式のIS250CコンバーチブルFスポーツを購入しました。 走行16万kmオーバーと距離がかなりいってましたが、希少なFスポーツで今後この様な車は2度と出てこないだろうと思い、思いきって購入しました。 納車までのやり取りは基本的にLINEで、結局最後まで担当者の方とは一度も電話で話してません(笑) しかしその方が、分からない事(車庫証明の書き方や保険の申請の仕方など)は写真付きでやり取りをスムーズに出来たので逆に良かったと思います。 若い人はLINEで納車までの対応が合ってるなと思います。 また肝心のお車ですが、とても16万km走ってる車とは思えないぐらいコンディションが良かったです。 200kmぐらい走りましたが、Fスポーツ特有のサスペンションの硬さや乗り心地にはビックリしました、おまけにオープンにした時はとても気持ち良く、注目度も抜群です。 とても信頼出来るお店です。 またよろしくお願いします。

購入年月:2025/11

購入した車:レクサス ISコンバーチブル

スクエア本店からのクチコミ返答

2025/12/09

お世話になります。クチコミいただきありがとうございます。この度、ご遠方ということもあり、ご来店なく、そして陸送納車だったためお会いすることもない状況でこのようなクチコミをいただけたこと感謝いたします。また、ご納車後にトラブルがあったことにも触れることのないクチコミ、、、寛大すぎです・・・。タイヤの件は信じていただけたからよかったですが、本当に当社の手から離れた際のトラブルでしたが、たかふー様のご協力もあり解決できて本当に良かったです。この度は数ある車屋から当社をお選びいただきありがとうございました

他のユーザーのクチコミ

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:5

①フロント内窓枠内にやたらとマスキングテープ跡。 ②スマートキーはなぜか黄色のマスキングテープでぐるぐる巻き。 それをプラ袋に入れてホチキスでめちゃくちゃにバチバチ止め。 ③そしてマスキングテープにはメモ書き?でしょうか、RC200tと記載。 確かにほぼ一緒でありますがレクサスセーフティ+が標準装備されている前期型の為、一応RC300になります。 雑な扱いを受けてる感が否めませんでした。。。 まぁ販売店様からすれば安い金額の商品なのでしょう。 私が購入した車に対してこのようなやり口をLCや他の車両で同じ事が出来るのか疑問がわきました。 このコメントで揉め事にならないよう一応今でも証拠は揃えてあります。 ※勘違いの無いようにお伝えしておきます。 販売店様が売りにしている車両の品質、そこは確かです。 それだけにこのような扱いを受けた事に残念という思いです。

ゆさん

レクサス RC 300 Fスポーツ (2025/09購入)

販売店の返信2025/10/28

お世話になります。 ご納得いただけるご納車が出来ず申し訳ございませんでした。 ①当社の確認不足です、水拭き、からぶきをしましたが、仕入れ時にフロントガラスに貼られている両面テープ後がとれていないことに気づきませんでした ②カードキーがあり陸送納車のためマスキングやジップロックでバラバラにならないようにまとめなければいけない状況です。カードキーはスマートキーと違いキーリングがつけれないため、バラバラで陸送会社にお渡しができないためひとまとめにするしか方法がございません。陸送納車だったため、そのような汚い状態での受渡になってしまったこと、もう少し綺麗にまとめるようにする、別送にするなど今後検討いたします ③200t=300のため当社では前期は200tと全台管理してしまっておりましたのでこちらも今後、分けるよう改善いたします 今回はご遠方からご来店なく当社を信用していただきご購入頂けたにもかかわらずご満足いただくご対応ができず申し訳ございませんでした。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

この度はとても素敵な車両と出会わせていただいてありがとうございました。 一度同じグレードの車種(今回購入させていただいた車両とは別)の商談が進んでいたのですが、ご縁がなく流れてしまいましたが結果、その車両よりも年式も新しく、距離も走っていない車両に出会うことができました。 3.5L V6エンジンということでトヨタの名エンジン、2GRが搭載されているこの車両は、窓を閉め、好きな音楽をかけながらコンフォートに走ることもできます。 ですがsports+モードにすると低速域から中速域にかけぐんぐんと加速されていきます。 まだ他の車両に乗ったこともないので何とも言えませんが、この車両にはいろいろな面の顔があり、自分の好きな乗り味に変えて走行ができる日本車の中でも非常にradicalな車両だと思いました! 購入当時はあまり意識していなかったのですが、寒冷地仕様ということで長野県民にとっては結果オーライだったのかなと思います。ただ、塩カル等で腹下回りの錆が少し気になるのでこれからそこはきれいにしていきたいと思います。 人生初の購入車両ということもあり、一生忘れられない思い出になると思います。 タッチの差で今回購入させていただいた車両を納車と聞いております。 こんなにかっこいい車両に出会わせていただきまして誠にありがとうございました。 まだまだお世話になると思います。そのときはぜひ、よろしくお願い致します。

若い人さん

レクサス RC 350 Fスポーツ (2025/03購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度、レクサスRC Fスポーツ後期型を購入しました。お店の皆さんには、親身に対応して頂き、大変感謝をしています。 レクサスの中古車を購入を考えている方は、是非、スクエアさんをおすすめします。 本当に、ありがとうございました。

まちゃさん

レクサス RC (2025/02購入)

販売店の返信2025/02/23

お世話になります 過大評価いただきありがとうございます。 この度は原因不明のトラブルで再度お預かりさせていただくことになってしまい 誠に申し訳ございませんでした。 原因はわかりませんでしたが解決でき安心しました また何かございましたらご連絡ください この度は数ある中古車屋から当店をお選びいただきありがとうございました

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