クルマは良かったのですが！（激怒！！さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/12/20

ｓａｗａｒｓ様アルテッツァご成約ありがとうございますレビュー評価も最高点をいただきまして有難く思います現状販売の難しい所ですがｓａｗａｒｓ様のように理解して買っていただけるお客様には感謝してもしきれない程です今後も安くて遊べる車を探して行きつつ色々と勉強させていただきますので今後もご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します次回購入の予定がございましたら是非弊社にご相談くださいませｓａｗａｒｓ様にご納得いただけるお車を探してみたいですこの度はアルテッツァのご成約誠にありがとうございます今後も店舗・スタッフ共に精進して参りますので何卒宜しくお願い致します

販売店の返信2019/12/13

ｍａａａａａａｄｍ様この度はアテンザご購入ありがとうございますお客様にご満足いただけない内容とのお声が申し訳なく思います傷の状態やガラスの割れ等があり交換しなければならない状態との事ですがオークション評価4点外装小傷ありの評価で陸送引き上げの段階でもチェックはしていますのでお客様にご納得いただけなかった事はとても残念ですメールや電話でのお問い合わせを頂き傷やへこみ交換したほうが良い部品等は基本的にお伝えしているつもりですが安くお求めになりたい方や自分で交換整備等したい方知り合いの方に直してもらう方と様々でキズやへこみ等見る人間によっても変わってしまうのが現実で小さなエクボや小傷でも気になさる方がいるとゆう事を再認識させていただきましたありがとうございます弊社からお伝えできる事は指定工場を併設しており鈑金塗装工場もありますので隠したりするつもりもありませんしレビューや口コミでめちゃくちゃに書かれる事も多々ありますので隠しても損をする事は理解しているつもりです今回はお客様には迷惑を掛け不快な思いもさせてしまい誠に申し訳ありません今後の販売の為にもｍａａａａａａｄｍ様からいただいた意見を真摯に受け止めアイルー一同勉強させていただきますこの度はアテンザのご検討並びにレビューを頂きまことにありがとうございます

販売店の返信2019/08/28

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。高評価をいただきましてありがとうございました。全てのお客様が満足して頂けるように、これからも良いサービスをしていけるように精進してまいります。 スタッフ一同、お待ちしております。