さなたやさかさんのクチコミ詳細
急ぎで
投稿日:2016年12月16日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
急ぎで購入したかったのでお世話になりました。 こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただきました。 早速毎日の通勤に使用していますが、購入直後にエアバックのリコール通知がきたり、シガーソケットが機能しなかったりしています。また購入時はまだ暖かかったので気づきませんでしたが、朝晩冷えるようになった頃からエンジン始動時にギュイーンと音がなるようになりました。走行距離からしてセルモーターの寿命?かも。あと4年は乗りたいと思ってるので、メンテナンスしながら大事に乗りたいです。
購入年月:2016年11月
購入した車:トヨタ ノア
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ヴェイカントランド・ガレージからのクチコミ返答
2016年12月19日
ご投稿ありがとうございました。 納車して間もなくにご不安に思われる箇所がありご迷惑をお掛けしました。 始動時の『ギュイーン』という音はベルト若しくはベルトを掛けているセンタープーリーからの音かなと思われます。 お客様のお住まいから当社までは少々離れており大変ご面倒ではありますが一度お車の状態を見させていただければと思います。 年末はすぐに代車のご用意が出来ませんが年明けであれば代車の準備は出来ると思います。 エアバックのリコールについては自動車メーカーのリコールの為に当社では修理が出来ませんのでご容赦ください。 お客様が購入していただきました平成20年式のトヨタ/ノアは安全点検を含めた車検整備後にご納車をさせていただきましたが、 経年の劣化による交換時期についてはすべてを把握しきれませんので、何かお車の調子で『おかしいな』と感じるところがありましたらお気軽にご相談していただければお力になれるかと思います。 この度は数多くの中古車販売店の中から当社の車を選んでいただいお客様のご期待に応えることが出来ず申し訳ありませんでした。 またの機会がありましら今回のご指摘の内容を生かして素晴らしいお車を販売させていただきますので、今回に懲りずお声をかけて頂ければ幸いです。 この度はありがとうございました。
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