販売店の返信2022/05/01

ヒロ．w様この度は数ある販売店の中、また遠方にも関わらず当店でのご契約ありがとうございました。 当店では遠方の方でもご安心してお取引できるよう、出来る限り納車後に不具合などがないよう点検、修理、交換などをさせていただいてから納車させていただいております。もちろん料金などは諸費用の中から頂いているため、追加料金はいただいておりません。今回、納車直後にドリンクホルダーの不良があったと、ご連絡いただきました。すぐに部品を手配して、交換させていただきます。見落としてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事のないよう努めてまいります。また何かありましたら遠方ではありますが何でもご相談下さい。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

販売店の返信2021/11/02

１４１ｎｋｍｒ様　この度は数ある販売店の中、当社でのご契約ありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？？今回は１４１ｎｋｍｒ様のお住まいの地域と当社までは距離があり現車確認なしでのご契約でした。高額な車両ということもあり不安もあったと思います。当社では遠方のお客様にも少しでも不安なくお取引できるよう、写真を送付させていただいたり動画やお電話での説明をできる限りさせていただき、安心して取引ができるよう努力しております。アフターサービスに関しましても遠方のため万全のサポートができない部分もございますが、何かありましたら何でもご相談ください。できる限りサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いします。いただきました高評価に恥じぬよう努めてまいります。

販売店の返信2021/09/16

この度は当社でのご購入ありがとうございます。 今回通常の保証付販売ではなく、特別な形で販売させていただき、現状販売、当日納車という形で販売させていただきました。ブーツ類につきましては当社では交換が必要な場合全車交換させていただいてからの納車となります。しかし今回は整備なし、現状販売で当日引取という販売方法だったため交換などはしておりませんでした。通常この様な販売は当社としては業者様にしかしておりません。いつもこの様な方法でご購入されているのでという事で特別な事をしてしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後一般の方への現状販売はせず通常通りの保証つき販売をさせていただくように致します。