MRJさんのクチコミ詳細
車も対応も最高!!
投稿日:2022/10/20
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットを通して初めての車の売買、そして遠方から現車確認なしでの購入でとても不安でしたが 電話の応対、メールでの細かい連絡を迅速にして下さり 車も丁寧に丁寧に整備して下さりこちらの要望を快く引き受けて下さいました。 安心してお取引の出来る信頼出来る販売店さんです。 ただオーディオが純正でなかった事が残念でした。 その点以外は満点です!!ありがとうございました。
購入年月:2022/10
購入した車:スズキ アルトラパン
RAN WAYからのクチコミ返答
2022/10/21
MRJ様 この度は数ある販売店の中、当店でのご契約ありがとうございました。今回は現車確認なしでのご契約だったため不安な部分もあったかと思います。当店では、現車確認なしでのご契約も承っておりますので、できる限りお電話やメールでご説明させていただき、少しでも伝わるよう努力させていただいております。その中でこのような高評価をいただき、大変うれしく思います。遠方のため今後のメンテナンスやお困りの際も力になれることが少ないかもしれませんが、何かありましたら何でもご相談ください。オーディオの件につきましては、当店に純正オーディオの在庫がなかったため、社外オーディオにて対応させていただきました。申し訳ありませんでした。今後ともよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
安くて、装備も良い車を購入することができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/19
パンダ様 この度は数ある販売店の中、当社でのご契約ありがとうございました。今回ご来店された際は、他店様と比較して頂き、当店でのご契約をしていただきました。他店様と比較し、当店を選んでいただいたのでご購入後も当店で購入してよかったと思っていただけるよう、アフターサービス、メンテナンスやお困りの際等、対応させていただきたいと思っております。何かありましたら何でもご相談下さい。この度はありがとうございました。
2022/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初電話から良い感じのご対応で丁寧な仕事をしているのだと直感しました。 それから実際に車を拝見し、今現状の車のマイナス面も教えてくれて本当に心から感謝致します。 もし同じようなお車をお探しの方は『RAN WAY』さんをオススメ致します。 素敵な相棒(ハスラー)これから宜しく!!
販売店の返信2022/08/21
みらいが待っている!様 この度は数ある販売店の中、当店でのご契約ありがとうございました。初めは、違う車両でお問合せいただきましたが、その車両が現車確認が入っており、ご提案させていただけなく、別の車両をご提案させていただきました。次の日には現車確認に来ていただき、即決していただきました。ご提案させていただいた車両を気に入っていただき、このような高評価をいただけた事、非常に嬉しく思います。今後もいただきました評価に恥じぬよう努めてまいります。今後のアフター、メンテナンスなど、何かありましたらいつでもお気軽にご相談下さい。キャンプ、カスタムなど相棒(ハスラー)と楽しんで下さいね!この度は、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
2022/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
私が2年前の購入時、今回は車検でお世話になったこちらのお店のリアルな感想を申し上げます。 購入店を選ぶ際、車の品質・接客対応・依頼内容に見合う料金か?を重視する自分としてはおすすめできる店舗となります。 購入時の電話対応に関しては少し無愛想に感じましたが。(RAN WAYさんゴメンナサイ) 実際お会いすれば、気さくに対応して頂けるのでご安心下さい^_^ 購入車の品質に関して申し上げますと、とても多走行(115000km 9年落ちで購入)とは思えない美車で、シャーシの錆やエンジンオイルの色、ハンドルを切る際の足回りの異音等なく内装の損傷も極めて少ない車でした。 2年間(現在150000km)で修理箇所0です。 購入費用、車検費用ともに他店でよくある無駄に修理交換依頼を勧められる事なく安心して任せられます。 車輌購入に踏み切れない方は以上の事が要因である可能性が高いので(特に中古車)。 もし希望している車がこのお店の在庫等であるのなら、一度は訪ねてみてもいいのではないのでしょうか。
販売店の返信2022/07/12
fujichan様 この度は数ある販売店の中、当店でのご契約ありがとうございました。今回は、車検のご依頼でしたが、代車の空きがなく、日程を合わせていただいて助かりました。今回は、車検のご依頼ということで、2年ぶりにご購入いただいた車両を拝見しましたが、非常に綺麗に乗っていただいており、また、2年間修理などなく乗れたということで、大変嬉しく思います。当時、お電話での対応が良くなく、申し訳ありませんでした。こうしていただいた貴重な意見に耳を傾け、今後に活かしていきたいと思います。今後も、お近くですし、何かありましたら何でもご相談下さい。今度ともよろしくお願いします。
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