湘南オールドカー倶楽部BOYさんのクチコミ詳細
親切、丁寧な対応店で安心して購入しました
投稿日:2023/04/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店さまから遠方在住でしたので、現車確認する前にカーセンサー問い合わせ機能から問い合わせさせて頂きました。 迅速な対応でメールや電話で車両状態についてなどご説明頂き、ユーザーの希望(一部装備の交換等)について金額等も事前に調べて頂いたりして最終的には現車確認せずに、気持ちよく購入に踏み切れました。 また、持ち込みのドライブレコーダーの取付もこころよくお請け頂き、名義変更等の書類も販売店様で記入下さりユーザー自身で地元の局でスムーズにナンバー取得でき、費用負担を抑えることができました。 代表の方もお話し易い方で、非常に満足な買い物ができました。 また、何かの機会にお世話になる機会がありましたら宜しくお願い致します。
購入年月:2023/03
購入した車:三菱 パジェロミニ
RAN WAYからのクチコミ返答
2023/04/16
湘南オールドカー倶楽部BOY様 この度は数ある販売店の中当店でのご購入ありがとうございました。この度は、現車確認なしでのご購入だったので不安もあったかと思います。その中でこのような高評価をいただきとても光栄に思います。当店では、遠方のお客様にもお買い求めして頂きやすいよう、360°の外内装画像を掲載したり、メールで別途気になる箇所の写真をお送りさせていただいたりと、出来る限り現車確認をしなくても安心してご購入していただけるよう努めております。また、追加のカスタムや、取付などもご相談に応じております。今回もフロントグリルの交換などをさせて頂きました。遠方ではありますが、今後も何かありましたら何でもご相談下さい。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回tantoを購入させて頂きました。 早急に車が必要だったのですが、いい車が見つかりお店の方の対応もとても良かったので、即決しました。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2023/02/20
ドラ様この度は数ある販売店の中、当店でのご契約ありがとうございました。 このような高評価をいただき大変うれしく思います。 今回は急遽お車が必要になったということで、当店の在庫車両に気に入って頂ける車両があり、現車確認後、即決して頂きました。ご契約から納車まで1週間というスピード納車でした。当店では、できる限り納期などもお客様のご要望にお応えできるよう対応させていただいております。今後のメンテナンス、修理、車検なども対応しておりますので何かありましたら何でもご相談ください。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
2022/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方地での購入のため、完全通販で望みました。 お店の方からのLINEなど、細かな対応があり、とても親切に対応してくれました。 納車された車も、凄く綺麗に磨いて頂いており、大変きにいりました。ありがとうございました。
販売店の返信2022/12/19
HYO様 この度は遠方からのご購入、高評価までいただきありがとうございます。 到着したお車も気に入っていただけて良かったです。 お客様にも忙しい中でとても早く動いていただいたのでスムーズに進めさせていただけました。 これからも遠くて来られない、実際に車を見られない方にも十分な説明や細やかな対応を心がけて 安心してご購入いただけるよう努めていきたいと思います。 遠方にはなりますがまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2022/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年中古車を乗り継いできて、多走行格安車で十分と割り切り 車種、口コミ等参考に来店しました。対応してくれた店員さんも丁寧で 気になった車種の情報も細かく説明して頂き、当初の予算より少々オーバーしましたが 事前に画像で見た以上に現物は状態が良く納得の上で即決。 リアサイドのフィルム加工だけお願いして納車待ちに、その間も電話・メールにて報告有 納車当日、消耗品の新品交換など配慮して頂き誠実さを実感。 口コミの多さ本当でした。
販売店の返信2022/12/13
pome様 この度は当店でご購入いただきありがとうございました。 また、このような高い評価までいただきありがとうございます。 pome様にはご来店からご契約、納車まで迅速に対応いただきとてもスムーズにすべて進めることができました。 納車予定も早めることができたのはお客様のおかげです。 今回ウィンドウフィルムのご依頼もいただき施工させていただきました。納車前や納車させていただいてからも こうしたご依頼などにもスピード感をもってお応えできるよう当店では準備させて頂いております。 今後もアフターはもちろん、メンテナンスなどご相談いつでもお待ちしてますね。 こうした声をいただき今後とも満足いただけるよう努めていきたいと思います。 少し距離はありますが、また何かありましたらお気軽にご連絡くださいね。 ありがとうございました。
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