よりみちさんのクチコミ詳細
安心感を与えてくれるお店です!
投稿日:2025/09/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日は大変お世話になりました。不調なところがあり、連絡するとすぐに対応してくださり、そのとき気になった部分(給油してもメーターが増えない)を話したところ、ご教示に当てはまることがあり様子見で使用していましたが満タンからメモリが下がり改善されたのかな、と思っていたらranwayさんの方から「その後どうですか?」と気にしてくださっていて、両方の件含めアフターサービスもしっかりしていることにとても満足しています。私ごとですが、中古車を購入したことがなくて「誰が乗ってたかわからない」「車内のにおいがいやだなぁ」色々思うことがあり新車が1番と思っていました。子供が車の免許を取得すると、そうは言ってられず探すうちに何度検索してもranwayさんに辿り着いてしまう…。「ターボ、4wd、禁煙車、修復歴なし、記録簿…」私が探しているものが当てはまってしまうんでしょうね。全部当てはまるのはなかなかないですが、実際拝見させてもらうと、担当者さんよりネットには記載されてないようなことも含め細かく説明していただき、車内はすごくきれいで臭いもなく、距離数はどれも10万㎞超えてはいますが内装、外装言うことないぐらいすごくきれいです!中古車を見る目が変わりました。1台目は息子、事故して2台目購入、この車は3台目ですが、娘と共有しています。3台ともranwayさんです。ここで購入する理由はやっぱり接客の対応、車の状態の良さ、納得いく説明、不調あるときはこまめに連絡取り合える安心感です。中古車なら、やっぱりアフターサービスの充実さは絶対です!ranwayさんでまた次の子供用に、仕事用に、プライベート用にチェックさせてもらいますね。満足度No.1です!
購入年月:2025/09
購入した車:三菱 eKクロス
RAN WAYからのクチコミ返答
2025/09/21
よりみち様と、ご家族の方 このような高い評価、いつも当店の在庫車両を見ていただきありがとうございます。 また これまでに3台もご購入していただきありがとうございます。 お付き合いの始まりは何気ない業販のお問い合わせから当店の在庫車両をお客様自身お付き合いがある 販売店様からの業販依頼で当店の車両をお乗りいただくということからの始まりですが、 その後も追加でご購入される機会と当店の車両がたまたまマッチしてここ一年の間で3台もご購入いただく というこれまでにない経験を僕自身させていただきました。ありがとうございます。 中古車なのでどうしても不具合が起きてしまう場合もあり、ご迷惑をお掛けしたこともございます。 不具合が起きご不便をおかけしてしまうような時、いつでも私達スタッフや中古車というものに対して深いご理解をいただき、とても温かいご家族の人柄のおかげでそうしたアフターの問題にも取り組ませていただくことができました。いつも感謝しております。ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。 中古車を乗られた経験が少ないお客様からもこのような評価をいただけたことは大変ありがたいお言葉です。 これまでに当店が他の似たような車両を扱う販売店様との違いとして大きく考えている、良質な車両の状態 という部分で評価いただけたことは素直に嬉しく思いますし、 そうした声をさらに大切にできるようこれからも努めてまいります。 これからも見ていただけるよう、見つけてもらえるような車両をご用意しお待ちしております! 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠方からの購入でしたが、気になるところの詳細を詳しくメールにて送ってくれました。尚且つ細かいギスも、丁寧に説明もしてくれました。遠方からで実車確認が出来なかったので、色々と不安もありましたがしっかりとした対応で説明もしてくれたので、購入しました。納車されましたが、洗車もしっかりとやっていただいていたので今回はとても良い車選びができました。また車の事で何かあったら相談したいと思います。
販売店の返信2025/09/16
CUB様 この度は遠方より当店でのご契約誠にありがとうございました。今回現車確認なしでのご契約でしたが、傷等を写真でご確認いただきご理解いただいた上でとてもスムーズなお取引をさせていただきました。CUB様もお車に携わるお仕事でお話もしやすくこちらとしてもとても気持ちの良いお取引でした。当店では現車確認ができない遠方のお客様も多数お問い合わせをいただきます。今後もお問い合わせから商談、納車後まで今回のような評価をいただけるよう精進していきます。遠方ではありますが今後ともよろしくお願い致します。
2025/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回2回目の購入でしたが、相変わらずの親切、丁寧な対応で安心してお願いすることができました。購入して1週間経ちましたが、車はとても快調で仕事も捗っています!また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/09/14
ようちゃん様この度は当店で2度目のご購入、誠にありがとうございます。当店までは距離があるにも関わらず、足を運んでいただき、ご成約もして頂き大変嬉しく思います。当店では、またここで買いたいと思っていただけるよう、ご契約から納車、アフターサービスまで手を抜かずご対応させて頂いております。みなさまからリピートしていただけるよう今後も精進していきます。今後とも何かありましたらいつでもご相談下さい。よろしくお願い致します。
2025/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車を見つけすぐにお店に見に行きました 写真より実車の方が良かったのですぐその場で契約しました 色々お話しさせていただきとても信頼できました こちらの無理にすぐ対応して頂きありがとうございました
販売店の返信2025/09/13
クロロ様 この度は数ある販売店の中、当店でのご契約誠にありがとうございました。こちらの車両はお問い合わせも多く頂いていた車両でしたが、すぐにお店に足を運んでいただき、即決していただきました。書類などもすぐにご対応していただきとてもスムーズなお取引をさせていただけました。お車も気にって頂けたようで当店としても非常に嬉しく思います。今後ともメンテナンス、車検など何かありましたら何でもご相談ください。ありがとうございました。
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