あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回通勤目的にてアトレー購入しました。走行距離が多い為多少不安でしたが購入後のアフターサービスも充実していましたので購入しました。 対応もとても良く皆様にも おススメしたい販売店でした。
販売店の返信2018/09/03
nanoreo32様 この度は数ある業者の中当社でのご契約ありがとうございました。 またこのような高評価をいただき大変うれしく思います。この評価に恥じぬよう今後も満足していただけるサービスを目指していきます。ご主人様には来店当日に即決していただき書類も全て揃えていただき気持ちのいいお取引となりました。納車後も何かありましたら何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いします。
2018/09/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
遠方から購入される方は注意して下さい。納車後、車両不具合が発生した場合、わざわざ愛知県まで行かないと保証修理に応じない。購入者の地元で修理する場合、交換に要する部品と修理代金の一部しか払わないとの事。何のための1カ月1000キロ保証なのか疑問に思う。 納車後の不具合 ①エンジンチェックランプ点灯→愛知県まで行き自社?提携?工場でノックセンサー交換。(往復高速代は負担して頂きました) ②パワーウインドウスイッチ不良→部品送付され自分で交換。 ③ファンベルト切れ→メール連絡するも連絡取れず諦めて自腹で修理。 値段相応と言えば相応でしょうか? 遠方から買う場合は近くのディーラー等で保証を受けれる店で購入する事をオススメします。
販売店の返信2018/09/05
華333 様 この度は遠方からのご購入ありがとうございました。今回は納車後に不具合などがありご迷惑をおかけし申し訳有りませんでした。当社では全車保証付きにて販売しておりますが、不具合などがあった場合、当社での修理にて対応させていただいております。商談の際にご説明させていただいております。納車の際にも再度ご説明をさせていただきサインをいただいてからの納車となります。通常ディーラーさんや修理工場様で修理した代金をお支払いさせていただくといったサービスはしておりません。しかし遠方のお客様の場合当社までお越しいただくことが難しい場合があります。その際はご相談にはなりますが部品代、工賃の一部をお支払いさせていただくか、もしくは当社までお越しいただき修理させていただく方法になります。通常往復の高速代金はお支払いしておりませんが、納車後すぐにご迷惑をおかけしたため高速代の往復費用を支払いさせていただきました。パワーウィンドウの件はご自身で交換していただけるとのことでしたのでお越しいただくよりは交換していただくほうが良いという判断をさせていただきました。メールに関しましては確認できておらず再度確認させていただきましたが見当たりませんでした。営業時間内にお電話していただければいつでも対応させていただいておりますので返信がない場合はお電話いただけると幸いです。度重なるご迷惑をお掛けし大変申し訳有りませんでした。こちらの説明不足などあったかと思いますので今後そのようなことが無いよう努めてまいります。
2018/08/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お盆休み中にも関わらず電話を頂き、爽やか対応で決めちゃいました。 社長他店員さんも誠実で何かあったら、何回でもお店に行きたいくらい気持ち良く購入できました。もちろん良い車で、何もなくお店には行きませんが。唯一社長、商談の際お茶かコーヒー出してください。図々しい注文スミマセンそれがあったら星7つです。良い車ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/28
エブスペ 様 この度は数ある業者の中当社でのご契約ありがとうございました。 お盆休み中にお電話にて即決していただき大変気持ちのいい取引ができました。 現車確認なしでのご契約でしたので不安などもあったかと思います。今後も何かありましたら何でもご相談ください。お飲み物申し訳有りません。次回お越しいただいた際にはお出しいたします。今後ともよろしくお願いします。
2018/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急な単身赴任が決まり、荷物移動ができるようにと軽バンを探してこちらの店にたどり着きました。車種の勉強がてら2度3度とお伺いした際にも、丁寧に説明をしていただけました。単身先でETCとナビが必要であると話したところ、在庫車に設定がない場合でも取り付けは可能である旨の説明頂き、見積もりを頂いたところ、当方の条件にあうものが見つかったことから契約に至りました。期限に間に合うように色々と調整して頂いたりとご迷惑をおかけしましたが、こちらで購入して良かったと家族ともども感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2018/06/25
おがわ183様 この度は数ある業者の中当社でのご契約ありがとうございます。 今回単身赴任で急にお車が必要ということでご来店いただき何台かを見比べていただき当車両へと決めていただきました。オプションも多数付けていただき当社としても安心して納車させていただくことができました。今回このような高評価をいただき非常にうれしく思います。またこの評価に恥じぬよう努力していきたいと思います。今後もメンテナンスや気になる点などございましたらなんでもご相談ください。ありがとうございました。
2018/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
この度は、色々とありがとうございます。初めて自分で名義変更しましたが、ほとんどRANWAYさんで用意してくれた書類を陸運局に持って行くだけでした。はじめは不安でしたが本当に簡単に出来たので自信がつきました。キーレスを安く手に入れる事も出来ましたし買った車も調子良いし大変満足しています。又の機会があれば最初に相談したいです。
販売店の返信2018/06/23
こなから坂様 この度は数ある業者の中当社でのご契約ありがとうございます。 名義変更スムーズに行っていただき安心しました。ありがとうございます。 キーレスのほうも問題なく取付していただけたようでよかったです。 手続き等全てスムーズにしていただき当社としても安心してお取引ができました。 今後もメンテナンスやお乗換えなどお手伝いさせていただければと思います。 よろしくお願いします。
2018/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応は勿論の事、車を見に来られた場合の時に備えて、「車の内装の清掃」「外見の磨き」は印象がよかったです。他の販売店を5社回り、6社目でRAN WAYさんにたどり着きとても印象がよくてその場で契約させて頂きました。支払い時期や納車方法等いろいろと相談にのってくださりありがとうございました。
販売店の返信2018/06/22
緑地公園様 この度は数ある業者の中当社でのご契約ありがとうございました。 当社は少人数で業務を行っているため全車綺麗にしておくことがなかなか できないためまず入庫時に内装のクリーニングからし、お客様より現車確認の 予約が入り次第外装も手を掛け綺麗な状態で見ていただけるよう努めております。 緑地公園様にもその点が決め手になったということで今後一層徹底していきたいと思います。 このような高い評価をいただき非常にうれしく思います。 今後も車検、メンテナンス等なんでもご相談ください。 よろしくお願いします。
2018/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回は、こちらの無理をかなり押し付けてしまいまいたが、嫌な顔一つせず迅速かつ適切な対応をして頂いて、本当にありがとうございました。お店にいって現車を見たときも、プラスになる事ばかり言うのではなく、マイナスの部分もしっかり言って頂けた事に、いい感触を持ちました。即決させようとする訳でもなく、考える時間をくれた事にさらに好感触になりました。いろいろ見たり考えた結果、現車の状態、お店の方の対応に満足したRANWAYさんの所で購入する事にしました。契約の段階から、こちらの不安な事を言わせてもらいましたが、嫌な顔せず的確な説明をして頂きました。書類の事で不備な部分もあったのですか、迅速な対応、的確な指示で乗り越える事ができ、納車のときの受渡しの時も、わからない部分を聞いてもしっかり答えて頂けて、今回の買い物はこちらにお任せして本当に良かったと思いました。次の車もこちらで購入したいと思わせる素晴らしい対応でした。本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/05/03
おピコ様 この度は当店の アイシス ご購入いただきありがとうございます。またこの様な高い評価まで いただき本当にありがとうございます。 書類等々はお客様にも迅速に動いていただけましたので、決して無理を言われているようには感じておりません。予定通り進めることが十分にできました。ゴールデンウィーク前に間に合わせることができたので安心しています。対応ありがとうございました。 中古車には良いところもあれば、もちろん外装や内装、距離相応的な観点から見た程度など多少気になるところ どちらもあり、それらを把握してお応えさせていただくことが1番かと思いご説明させていただきました。 お近くにお住まいでもありますのでまたなにかメンテナンスやアクセサリーの取り付け、車検等なにかありましたらお気軽にご相談ください。 この度はご購入からクチコミ投稿までありがとうございます。今後ともこのように 満足いただけるように努めていきます。 今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はいろいろとお世話になりました 程度もよく、かなり満足しています 店の対応も親切で丁寧です。 また、愛知行く際には、立ち寄ります。
販売店の返信2018/05/01
mr.takeyan 様 この度は数ある業者の中当社でのご契約ありがとうございました。 このような高評価をしていただきうれしく思います。 購入していただきました車をこれからカスタムされるということで どのような仕上がりになるのか非常に楽しみにしています。 完成しましたら見せてくださいね。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2018/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
はじめてこのお店で購入しましたが、お店の雰囲気も良くお店の方の対応もとても良かったです。また機会があれば購入させて頂きたいと思います。とても良い買い物ができました。有難うございました。
販売店の返信2018/03/18
ふたじろう様 この度は数あるお店の中から当店のトヨタ・アイシスをご購入いただき、 またこのような高い評価までいただきありがとうございます。 ご購入いただいた車、値段ともに 満足いただけて良かったです。 これからも値段、品質にこだわりご満足いただけるよう努めていきます。 お乗りいただく中でなにか気になる点やメンテナンスなどなにかありましたら お気軽にご相談くださいね。 今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2018/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
10万キロ以上のいわゆる低年式過走行で格安で売られていた車でしたが、諸費用や保険など、懇切丁寧に説明してもらいました。カーナビ、ETC、バックモニター、ドライブレコーダーは、前のユーザーの装備品が温存してあった上、納車時にきれいにコーティングしてもらい、大事に乗ろうという気持ちになりました。買ったあと、嬉しくて鹿児島まで運転してしまいました。機関は良好です。また、買い換えの際、これまで乗っていた古い車を処分していただいたのですが、迅速に抹消していただき助かりました。
販売店の返信2018/01/05
ぴるろ銀行 様 この度は数ある業者の中、当社でのご契約ありがとうございます。このような高評価をいただき、大変うれしく思います。また、車両も気に入っていただき、鹿児島まで行かれたのですね。長距離運転お疲れ様です。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後ともよろしくお願いします。
2017/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方の為、現車確認無しでの商談となったのですが、問い合わせ時より丁寧にご対応頂き安心して購入させて頂く事が出来ました。外装は写真通り綺麗、内装と機関も10年落ちとは思えない程です。細かい所はこれからですが、期待以上の取引となりました。
販売店の返信2017/10/28
ふれんちばす 様 数ある業者の中、当社でのご契約ありがとうございます。 遠方からのご契約で不安もある中、このような高い口コミをいただき嬉しく思います。 当社では遠方からのお客様も多いので今後もより一層説明、やご契約の流れなど お客様に不安のないよう努めていきます。 遠方ではありますが、何かあった際はいつでもご連絡くださいね。 ありがとうございました。
2017/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめてのネットでの車の購入でしたが、ランウェイさんの親切でわかりやすい対応で、安心して取引する事が出来ました。本当にありがとうございました。また機会があれば、ランウェイさんに頼みたいと思います。お世話になりました。
販売店の返信2017/10/19
kiyotaka1613様 この度は遠方からご購入いただく形になり、お電話いただいて即日でのご契約ありがとうございました。 費用の面や書類の件などご理解ご協力いただくことが出来て迅速に進めさせていただくことが出来ました。 また今後ともお車のことでなにかありましたらお声かけいただましたら幸いです。 とても高い評価までいただきありがとございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方取り引きになるので多少不安がありましたが、登録手続きをサポートして頂き問題なく登録できました。購入金額も当方の希望に近づけて頂き大変嬉しかったです。お店の雰囲気、質、値段、対応、全てにおいて大満足です。有難うございました。
販売店の返信2017/09/03
i130様 この度は遠方からご来店いただきありがとうございました。お客様のご協力と下取り車もございましたのでご希望の金額に合わせていくことが出来ました。ご協力いただき当店も感謝しております。 遠方ですがこれからも何かあれば一度ご相談くださいね。今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。 とても高い評価もいただきありがとうございました。これからも満足いただけるよう努めていきます。
2017/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧に車の説明をしてくれました。 希望車種を探してくれて、とても嬉しいです。 タイヤを新品交換。希望ナンバー取得。 購入価格以上のサービスをしてくれました。 ご縁があれば、次も頼みたいと思います。
販売店の返信2017/08/11
840roadster 様 この度は数ある業者の中当社でのご契約ありがとうございます。 初めてお問い合わせいただきました際はそのお車が売約済みとなってしまっており、ご迷惑をお掛けしました。 お時間を下さいとお伝えしたところお会いしたこともない中で信用していただき、ご依頼いただきました。 少し時間がかかってしまいましたが、なんとか機関内にも間に合い、程度の良いお車がご提案できたと思います。 遠方ではありますが、今後も何かありましたら何でもご相談ください。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にご相談下さいませ。宜しくお願い致します。
2017/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで探しており、年式のわりに安かった為、すぐに故障するのではと不安でしたが、納車から2ヶ月近くたった今も不具合はなく、都内の渋滞の多い中でも毎日元気に走ってくれています。 また、納車時にカーナビの不具合がありましたが、すぐに対応していただけたので助かりました。ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします!
販売店の返信2017/07/28
mayonnaise様 この度は距離のある中2度も足を運んでいただき当店のミニコンバーチブルのご契約 またこのような高い評価をいただきありがとうございます。 納車時のカーナビの件は大変申し訳ありませんでした。その後も調子良く走行していただけているとお聞きでき良かったです。距離はございますがなにかありましたらまた一度ご相談くださいね。これからもお付き合いよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
2017/06/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車調子良いです。積極も丁寧ですごく良かったですね。話しやすくて相談しやすいです。走っていて乗りやすいです。 ただ、今日仕事の帰りに、スピードメーターの明かりが走行中に消えました。 丁度今日が 一ヶ月保証の最終日です。対応していただけませんでしょうか? 本日は、御社がお休みの為こちらに書かせて頂きました。 ご連絡お願いいたします。
販売店の返信2017/06/14
Akimichi 様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 メーター内の電球の件ですがお立ち寄りいただければ交換させていただきます。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
二月にwishを購入させていただきました!不具合がありましたが、丁寧に対応していただき満足に乗れています!また機会があったらよろしくお願いします!
販売店の返信2017/05/07
こもだ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2017/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車しました。 質、値段共にビックリ、そして大満足です。 ランウェイさんのお蔭で、最高の買物が出来ました。 ありがとう御座います。 また機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2017/04/29
Gen1111様 先日は遠いところお車のお引き取りありがとうございました。契約のお電話から最後にお引き取りの時までもとても早くお客様には動いていただきとてもスムーズに進めさせていただくことが出来ました。感謝しております。最近はおかげさまで非常に多くの遠方からのお客様に契約をいただくことが増えてきております。その中でも品質、値段にはこだわり、お客様には最高な買い物が出来た。と言っていただけるようこれからも努めていきたいと思います。距離はありますがまた機会がありましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
2017/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠隔地からの取り引きでしたので当初は不安がありましたが、ご担当の方に登録手続きなど色々とサポートして頂いたお陰で本日無事に納車となりました。 webの商品ページに、年式の古い車ではどうしても気になるタイベル交換等エンジン周りの消耗品交換がオプション扱いではありますが明記されていたのは安心材料でした。納車引き取り後、高速を300km弱走って帰宅しましたが、車の調子も完璧でした。こちらのショップを選んで正解でした。 ありがとうございました!
販売店の返信2017/04/26
parc様 この度は三菱・パジェロミニを距離のある遠方から足を運んでいただきご契約ありがとうございました。 試運転の時もとても調子のいいパジェロミニでした。お帰りの道中も調子良く走行できたと伺う事ができ良かったです。 お客様のとても早い対応のおかげで当店もいろいろとスムーズに進めさせていただくことが出来てサポートさせていただくことができました。ありがとうございました。今回納車前にタイミングベルトの関係やエンジン等の消耗品関係、冬用のタイヤなど、中古車で気になるようなところを決して安価ではない金額のお金をかけて手をかけさせていただいたのでこれからもきっと快調に長く乗っていただけると思います。この度は数あるショップの中から当店を選んでいただけたことと、とても高い評価までいただきありがとうございました。距離はありますがなにかありましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2017/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とにかくお店の方の接客対応が気持ち良かったです。目当ての車を押し売りするような事も一切無く、調子の良い所も悪い所も的確に教えてくださり、こちらの都合(支払い方法や納車のタイミング等)にも柔軟に対応して頂けて、とても気持ち良く購入できました。車の状態も、お値段からは想像できないほど良好で、遠くまで足を運んだ甲斐がありました。また乗り換える機会があったらまたお世話になろうかと思います。
販売店の返信2017/04/17
タヌキのチカラコブ様 この度は三菱アイのご契約、またとても高い評価をいただきありがとうございます。何件か見られる予定のところを一件目の当店のアイを気に入っていただくことができ嬉しく思います。即決でのご契約で書類や納車の段取りまでとてもスムーズに行っていただけたので当店としてもとても気持ち良く進めさせていただくことができました。感謝しております。お住まいの地域と少し距離はありますが今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。なにかありましたらお気軽にご相談くださいね。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-050501
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る