へべれけさんのクチコミ詳細
最初は良かったが
投稿日:2023/12/12
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
半年足って異音が発生これから遠出しようとした時にこんなことになった。 車検受けてたった半年で何でこうなるの?
購入年月:2023/06
購入した車:日産 エクストレイル
イサムちゃんからのクチコミ返答
2023/12/15
過日は、平成22年式、106,000kmのエクストレイルをご購入頂きまして有難う御座いました。 又、納車から6ヶ月後に異音が発生してしまい、ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳御座いませんでした。 納車前には法定点検(今回は24ヶ月点検)と納車前点検(法定点検に含まれない箇所の点検)の2種類の点検を行っております。お伺いしました故障内容は、納車前点検時に異音などの症状が発生していれば分かる故障かと思われます。 しかし、納車前までに異音などは無く、故障していなかった為に修理対応をする事が出来ませんでした。 将来の故障を把握するのは困難であり、1年間の無料保証をお付けしております。 又、無料保証範囲では不十分と思われる方には、広範囲に及ぶ保証の提供もしております。 お客様には紹介させて頂きましたが、見送りとなりました。次回はご検討を頂ければ幸いです。 納車前準備を何処まで行い、今回と同様な故障の発生を撲滅できるかを、今後の課題として車内で検討致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車を廃車にしてしまい同じ車を探していました。車の状態もかなりよく保管状態から接客とても満足でした。ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/02
この度はレガシィWのご購入、誠に有難う御座いました。お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。何かお困り事などございましたら、何時でもご相談下さい。有難う御座いました。
2023/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売員の方の接客も丁寧で、車も見せてもらう時にはすでにクリーニングがされていて気持ちが良かったです。中古車を買うならこちらのお店をおすすめします。
販売店の返信2023/10/15
この度はアクセラスポーツのご購入、誠に有難う御座いました。ご来店時は楽しくお話しも出来て嬉しく思います。今後もアフターサービス等でお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
仕事で使っている小型トラックがいきなり壊れたので、netで探していましたが菊地社長の顔写真と電話での温和で的確な対応で信用出来ると判断して購入しました。 静岡で用事もありましたので、新幹線でイサムちゃんまで行ってトラックを引き取って帰りました。実際に会ったら予想通りの人柄で、色々サービスで対応して頂きました。春日部市からは遠いのですが、またトラック以外の自動車購入も考えます。ありがとうございました。尚、アフターサービスの評価はまだ買ったばかりなので不明とさせて頂きました。
販売店の返信2023/10/03
クチコミのご投稿を有難う御座いました。 今回は小型トラックの乗換でお役に立てた事を嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。
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