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ヤマシタさんのクチコミ詳細
残念でした
投稿日：2024/10/08
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
欲しかったゼストをネットで探しこちらで購入しました。 最初は気に入っていましたかま乗ってすぐに助手のとってが壊れ修理。お店に連絡しましたが直してもらえなかったので他で修理。二万円掛かりました。 車検を今年受けたら後ろの窓ガラスとブレーキランプにスモークがあり通らず。窓ガラスは知っていましたがブレーキランプは気付かず。またお店の方も知らなかったみたいでした。 車検通らないので交換しましたがいつもの車検よりプラス10万以上掛かりました。
購入年月：2023/05
購入した車：ホンダ ゼスト
イサムちゃんからのクチコミ返答
2024/10/10
この度は色々とご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳御座いませんでした。 納車直後の不具合は、納車時には既に故障していたと判断して保証範囲を超えて無料修理を行っております。 しかし今回はそれに該当しないと判断した為、保証規約に従いドアハンドル無料修理をお断り致しました。 又、車検に付きましては、当社にて車検対応（実際に車検不適合の際は部品を無償交換をし車検を通す）をさせて頂くようにお願いを致しました。 しかし、それは叶わずに他社にて対応されてしまい、当社では何も対応をさせて頂けませんでした。 今回の貴重なご意見を活かし、お客様の満足度向上・改善に向けて努力致します。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
１０万キロ超えていても外装、内装ともに綺麗で大満足しています!店員の方もとても親切で大変良いと思います。
販売店の返信2024/02/27
この度はアルトワークスのご購入有難う御座いました。納車して数ヶ月経ちましたが、お車の方も調子が良さそうで何よりで御座います。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。
2024/02/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自動車のことだけでなく、幅広く親身に相談にのってくれ、気持ちよく購入手続きができました。
販売店の返信2024/02/25
この度はマーチニスモのご購入有難う御座いました。またこの様な評価の高い口コミを頂き、社員一同大変嬉しく思います。今後もお車の事だけではなく、私の方でお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。有難う御座いました。
2024/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ローンを組むとなり、仮審査で一度落とされた時にも別の会社で審査を申し込んでいただいて、欲しい車を購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/19
この度はレガシィWのご購入有難う御座いました。以前にご友人の方のお車ご購入の際にご来店頂き、再度のご来店有難う御座います。当社ではMT車を中心に取り揃えておりますが、その中でもご購入頂いたお車は希少車になります。また、お車の方も気に入って頂けたようで何よりで御座います。今後はアフターサービスでお力になれればと思いますので、今後とも当社を宜しくお願い致します。
イサムちゃんのクチコミ一覧を見る(114件)
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