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麦ちゃんさんのクチコミ詳細
とても残念です。
投稿日：2025/06/15
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
エヌワンを購入させてもらいましたが、 車検を2年付けてもらったのにもかかわらず 車検のシールステッカーが車検を受ける前のステッカーのままでした。お店の方に言ったらステッカーが無いみたいで、そのまま帰らされました。 それと一番残念なのが、車の保険の事です。 私の保険屋さんに車検証のFAXを送る用にこちらから 連絡していたのにもかかわらず連絡されていませんでした。 なので車を取りに行った帰りは無保険で帰っていたのです。もし、帰り道に事故や人身事故があったらと考えると恐ろしいです。ちなみに保険が切り替わってない事に気付いたのは私が保険屋さんに連絡したから気付いたのです。もし連絡していなかったら、ずっと無保険で車を運転していた事になります。なのでそういった大事な事はきちんと教育をして反省してほしいです。商売をしている以上大事な事ですよ!
購入年月：2025/06
購入した車：ホンダ N-ONE
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 ＨＡＰＰＹ ＳＭＩＬＥ株式会社からのクチコミ返答
2025/09/15
ご指摘いただきました件につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。保険の手続きが滞っていたこと、また車検ステッカーの不備については当店の管理不足によるもので、重く受け止めております。今後このようなことがないよう、スタッフ一同、手続きの確認体制を強化し、教育を徹底してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2025/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
必要書類などの確認や、引取りの車からのホイール交換の完了写真を送ってくれたりなどメールや電話のやり取りを定期的にしていただき、納車日までの不安が軽減されました。 納車日も調整して少し早めてくださり、とても良かったです。
販売店の返信2025/09/15
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 必要書類の確認やホイール交換の写真送付など、こまめなご連絡がお客様の不安軽減につながったと伺い、大変うれしく思います。 納車日の調整もご満足いただけたようで何よりです。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
何度か伺ったが今回縁あって購入に至りました。 お忙しい中、良い対応をして頂きまた車必要な時にお世話になりたいです。
販売店の返信2025/09/15
何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。 ご縁があってご購入いただけたことをスタッフ一同うれしく思っております。 今後もお車のことでお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
2025/04/02投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
知人も購入をしたことがあるお店で、店舗にて実車を確認して気に入った車があったので試乗後に購入をしました！
販売店の返信2025/09/15
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 知人の方も当店をご利用くださっているとのことで、ご信頼いただけて嬉しく思います。 お車を実際にご覧いただき、気に入っていただけたことを大変うれしく感じております。 今後も何かありましたらお声がけください。
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