北狐 こんさんのクチコミ詳細
念願のハイエース購入できました。
投稿日:2023/10/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
コンプリートの仕様が気に入り購入しました! ディーラーで買えないと言われていたので、ハイエース買うことができてとても嬉しいです。 スタッフの方の対応もとても良く納車が楽しみです!
購入年月:2023/09
購入した車:トヨタ ハイエースバン
他のユーザーのクチコミ
2022/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハイエースが欲しくて色々探してました 気になる車両をここで見つけたので問い合わせをしました。最初の電話対応から心地よい対応をして頂けたのでお店に行くのが楽しみになりました 。担当してくれた営業の方も丁寧でその日に買いました。色々カスタムの相談もできて大満足です
販売店の返信2022/10/22
レビューの投稿ありがとうございます。 ジャック様の希望に添えたハイエースをご案内出来て嬉しかったです。まだまだカスタムの予定があるようだったのでご相談もお待ちしておりますのでお気軽にご相談下さい! それでは、この度はハイエースをご購入頂き誠にありがとうございました。
2022/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハイエースの説明も熱心にしてもらって購入を決断しました。 アフターフォローもしっかりしていたので安心しました。 ありがとうございます!
販売店の返信2022/10/22
レビューの投稿ありがとうございます。 当社では綺麗な状態、安心してお乗り頂けるように心掛けております。お車にご満足頂けて良かったです。また、ハイエース等のご相談お待ちしてますので宜しくお願い致します。
2022/10/18投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
納車時からカーナビが故障(開閉不良、TV視聴不可)しており、納車が8月だった為お盆明けに販売店に連絡。 担当者が休暇中で出勤後に連絡をいただけるとの事。1週間待っても連絡がなかったので再度販売店へ連絡し、担当者へ繋がったので事情を説明。 対応していただけるとの事で、改めて連絡しますと言われ電話を切りました。 その後、3週間連絡がなかったので、再度こちらから連絡。 「今、責任者と対応方法を検討中でしてー」 と言ってその後2か月経っても何もありません。 忘れているのか、そもそもハナから対応する気などないのかわかりませんが、ナビは諦めました。 購入を検討している方、購入後に何かトラブルがあっても全く対応してもらえない可能性があるので気をつけて下さい。
販売店の返信2022/10/21
この度はご対応が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 お客様の加入されている保証の方でナビの修理をさせて頂きますのでお手数ですが宜しくお願い致します。 ご対応遅くなり大変申し訳ありませんでした。多大なご迷惑をおかけし心よりお詫び申し訳ます。 今後はこのようなことを起こさないよう再発防止に努めます。
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