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ひろさんのクチコミ詳細
ハリアー60後期を購入。
投稿日：2024/08/02
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
実車を見に行き、タイヤ溝が気になり担当者さんにどのくらい持つか聞いたところ、2年は持つかと思います、と言われ購入しました。 しかし納車から2ヶ月足らず、東名高速にてガソリンスタンドの店員さんから、タイヤにヒビがありスリップサインも出てるから早めに変えたほうがいいと指摘されました！ 担当者さんに聞いたところ、4mm残っていて、2カ月で2.4mmも減るとは思わなかった、店員さん側が交換して欲しいだけなのかな、とのこと。 2年持つだろう、が2ヶ月足らずの出来事です。 2ヶ月足らずでタイヤも交換することになりそうです。 騙された感は正直あります！ 今後こちらで購入する方達の参考になれば、と思いますので書き込みます。 お気をつけください。
購入年月：2024/05
購入した車：トヨタ ハリアー
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店からのクチコミ返答
2024/08/03
ひろ様 この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 またご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 在庫にする際に行った整備の記録簿を見るとタイヤの溝は前後左右どのタイヤも4㎜残っておりました。 一番溝が少ない部分でタイヤの溝は測るようにしております。 そのため、走行距離や乗り方によっては２年近くまで持つ可能性があります。と説明させていただいたつもりですが、うまく伝えられず、大変申し訳ございませんでした。 もっとうまく伝えられたのではないかと振り返っております。 ひろ様には不快な思いをさせてしまいましたが、そのご指摘を真摯に受け止め今後のお客様への対応に活かさせて頂きます。 この度は申し訳ございませんでした。 カーセブン名古屋北店はひろ様のワクワクするカーライフ応援します♪ 担当 森
他のユーザーのクチコミ
2024/08/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーに上がってきた次の日に行って、車を見てすぐに購入しました。 とても暑い日だったので、屋外で車を見るときに少し大変でしたが、それでもしっかり準備してくれてよかったです。 何かを強要することなく、きれいに販売がうまくいきました。 ただ、広告と違って車庫証明の費用などが1400円上乗せされたのは残念ですね。 そして、日本ではもともとそうかもしれませんが、車の販売時にきれいに洗車がされていない点音残念でした。 それ以外はすべて良かったし、うまくいったし、車も満足です。
販売店の返信2024/08/01
ＮＥＯ様 この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。 また口コミのご投稿もありがとうございます！ 車庫証明の諸費用や洗車の件申し訳ございません。 頂いたご意見を元に改善していけるように努めてまいります！ お車は満足いただけているようで安心いたしました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください！ 今後ともよろしくお願いいたします。 担当 森
2024/07/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
車を買う時に良い営業の方にお願いしたいならこの店が一番！
販売店の返信2024/07/26
つっちー様 この度はカーセブン名古屋北店でお車お買い求めいただき有難う御座います！ お店の事、私の事お褒めいただきたい大変光栄です。 当店はお客様に安心してお買い求めいただけるように情報の公開をしており、分かり易い料金体系を心がけております。 次のお車、ご家族のお車のご用命もお待ちしております。 担当：竹中
2024/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は整備工場から車検の連絡を頂いた所から始まりました。すでに知り合いの車屋さんで車を探してもらっていて、下取りの金額も決定していましたが 清須店のkさんから当店ならもっと高値で買い取れますよと言って頂き、即査定に持っていきました。 査定額も大満足で買い取りだけお願いする予定でしたが、どの様なお車をお探しですか？予算はどれ位ですか？その様なお車が入庫したら一度連絡をさしあげましょうか？と気にかけてくださり、すぐに連絡を頂きました。車の状態も良く即決で購入を決意 納車前に車検が切れる為代車まで用意してくださり Kさんの丁寧な対応にとても感謝しています。今後もずーっとお付き合いを続けていきたいですね。
販売店の返信2024/07/24
のあちゃん様 この度はお乗り換え頂きありがとうございます！お知り合いの車屋さんとのお付き合いもあるとは思いましたが、連絡がとれないことを気にされていたので次のお車のお話しもさせて頂きました♪ほぼ毎日様々な車種が入庫しますのでその中からのあちゃん様に合う車がないかなーとチェックしていましたが、条件に合うCX-30が入庫しましてご案内させて頂きました♪色だけは条件と異なっていましたが気に入って頂いて大変うれしく思います！また、対応にもご満足頂けてとてもうれしいです！ぜひ今後のカーライフもお任せください！次回は半年後のオイル交換の時期にご連絡差し上げます♪担当 駒田
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店のクチコミ一覧を見る(1450件)
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