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ハッチさんのクチコミ詳細
対応の良いお店です
投稿日：2024/12/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当者の方の対応もよく、遠方からの購入でしたが書類や手続きもスムーズに出来大変満足な買い物ができました。
購入年月：2024/12
購入した車：マツダ CX-30
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店からのクチコミ返答
2024/12/08
ハッチ様 この度は当店にてお車CX-30をご購入頂き、誠にありがとうございました！！ お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います♪♪ 少し距離はありますが、今後お車の事で何かありましたらすぐにご連絡くださいませ！ ご納車後もしっかりサポートさせて頂きます！ 今後とも宜しくお願い致します！ 大脇
他のユーザーのクチコミ
2024/09/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
同じお店での購入は信頼出来るから。 知り合いにも紹介中です。 価格だけじゃなくて対応の良さも一目で伝わればいいのに
販売店の返信2024/09/25
つっちー様 口コミの投稿有難う御座います！ 当店評価いただき本当に嬉しいです。 掲載だけではお店の良い所がなかなか伝えきれないのがもどかしい所ではありますが 出来るだけ多くのお客様につっちー様のと同じ様に思っていただけるよう努力してまいります！ 今後もお付き合いの程よろしくお願いいたします。 担当：竹中
2024/08/02投稿
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
実車を見に行き、タイヤ溝が気になり担当者さんにどのくらい持つか聞いたところ、2年は持つかと思います、と言われ購入しました。 しかし納車から2ヶ月足らず、東名高速にてガソリンスタンドの店員さんから、タイヤにヒビがありスリップサインも出てるから早めに変えたほうがいいと指摘されました！ 担当者さんに聞いたところ、4mm残っていて、2カ月で2.4mmも減るとは思わなかった、店員さん側が交換して欲しいだけなのかな、とのこと。 2年持つだろう、が2ヶ月足らずの出来事です。 2ヶ月足らずでタイヤも交換することになりそうです。 騙された感は正直あります！ 今後こちらで購入する方達の参考になれば、と思いますので書き込みます。 お気をつけください。
販売店の返信2024/08/03
ひろ様 この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 またご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 在庫にする際に行った整備の記録簿を見るとタイヤの溝は前後左右どのタイヤも4㎜残っておりました。 一番溝が少ない部分でタイヤの溝は測るようにしております。 そのため、走行距離や乗り方によっては２年近くまで持つ可能性があります。と説明させていただいたつもりですが、うまく伝えられず、大変申し訳ございませんでした。 もっとうまく伝えられたのではないかと振り返っております。 ひろ様には不快な思いをさせてしまいましたが、そのご指摘を真摯に受け止め今後のお客様への対応に活かさせて頂きます。 この度は申し訳ございませんでした。 カーセブン名古屋北店はひろ様のワクワクするカーライフ応援します♪ 担当 森
2024/08/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
カーセンサーに上がってきた次の日に行って、車を見てすぐに購入しました。 とても暑い日だったので、屋外で車を見るときに少し大変でしたが、それでもしっかり準備してくれてよかったです。 何かを強要することなく、きれいに販売がうまくいきました。 ただ、広告と違って車庫証明の費用などが1400円上乗せされたのは残念ですね。 そして、日本ではもともとそうかもしれませんが、車の販売時にきれいに洗車がされていない点音残念でした。 それ以外はすべて良かったし、うまくいったし、車も満足です。
販売店の返信2024/08/01
ＮＥＯ様 この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。 また口コミのご投稿もありがとうございます！ 車庫証明の諸費用や洗車の件申し訳ございません。 頂いたご意見を元に改善していけるように努めてまいります！ お車は満足いただけているようで安心いたしました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください！ 今後ともよろしくお願いいたします。 担当 森
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