adgj45997さんのクチコミ詳細
まさかの対応!?
投稿日:2021/05/01
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
契約成立までは、まだ、良かったのにな~。 担当者のミス?で、納車は1週間遅れるし、購入の時に決めていた装備品は付いてないし、納車後15分ぐらい走行後に車の不調があり電話するも、明日に何らかの回答を連絡しますと言って、2ヶ月、向こうから一切連絡ありません。納車1ヶ月後ぐらいに任意保険の事でこちらから電話した時も、また連絡しますと言って、連絡ありません。安い中古車買うような人は客とは思ってもらえないのかと思ってしまいます。車の不調はこっちでなんとかしました。
購入年月:2021/02
購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
トヨタモビリティ東名古屋(株) キリンダム三好中央店からのクチコミ返答
2021/05/14
いつも大変お世話になります。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 今後同じ事が発生しないように店として改善しきます。 第一にお客様の事を考えた行動を徹底てして指導しますので 今後ともお気づきの点がございました是非とも教えて下さい。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ネットで見てすぐ電話して、翌日現車確認。とても丁寧に、良いところ悪いところを教えてくれて不安なく購入に踏み切れました。 購入後の保証も充実していて、安心です。 子どもを連れて行ってもキッズスペースや、隣の新車販売店のキッズスペース(滑り台やおもちゃあり)があるので安心です。お菓子も貰えて、子どもがよろこんでました。
販売店の返信2021/04/24
この度はありがとうございました。 今後とも是非お気軽にご来店を頂ければと思います。 また、何かございましたらお気軽にご相談をお願い致します。 今後ともよろしくお願い致します。
2021/04/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
大変良い対応をして頂きました こちらの要望も聞いていただいておかげさまで 契約することが出来ました ありがとうございました
販売店の返信2021/04/05
いつも大変お世話になります。 この度はご契約を頂きましてありがとうございました。 今後とも満足の頂ける対応ができるようにしていきますので 宜しくお願い申し上げます。 また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
2021/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約なしでの訪問にも関わらず、迅速かつ丁寧に対応いただき、気持ちよく購入出来ました。また次回も利用させて頂きます。
販売店の返信2021/04/03
本日はご契約を頂きましてありがとうございました。 また、次回もご利用して頂けますように納車からメンテナンスまで しっかりとやっていきたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
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