スマホ用ページを見る
ペンケイさんのクチコミ詳細
クチコミの評価通り、アフターサービスまで含めてお勧め出来る親切なお店です。
投稿日：2022/03/11
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
関東圏に住んでいるため、一切現車確認をせずに購入しました。 それでも、電話やメッセンジャーなどで迅速、丁寧な接客をして頂き一切不安なくとても安心できるものでした。 他の関東圏のお店でも似たような程度の車を出していたので、そこで購入することも考えてはいたのですが、少し不安が残るお店でした。なので遠くてもこちらのお店で購入したのは正解でしたね。 購入を検討しているときから、納車後まで安心できるお店でした。 今回購入した車は走行距離も多く、年式も古いため保証はついておりませんでしたが、納車後すぐに駆動系のトラブルに見舞われるという事がありました。ですが車に保証がない事は納得の上で購入しているので、半分ダメ元ですが連絡をさせて頂いたところ、親切な対応をして頂きました。 ありがちな売りっぱなしなお店ではなく、わざわざ関東圏の自宅近所で修理を請け負ってくれる工場を探してくださったり、具体的な内容は記しませんが、修理に関する一部を負担して頂いたりと満足の出来るものでした。 値段や程度の差で他のお店と悩んでる方がいらっしゃるなら、このお店で買うことをお勧めします。中古車を買う時は、どんなお店で買うのかが、かなり大切だと思いますので。
購入年月：2022/02
購入した車：スバル レガシィB4 2.0 GT 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
３Ｓｔｅｐｓ－Ａｕｔｏ（スリーステップスオート）からのクチコミ返答
2022/03/12
ペンケイ様、この度は当店のレガシィB4をご購入頂き、ありがとうございます。また、ご納車後すぐのトラブルがあったにも関わらず最高の評価をして頂き、重ねて御礼申し上げます。我々がトラブルを直接解決することが出来れば一番良かったのですが、中部と関東という距離なので極力ペンケイ様の負担にならないよう努めさせて頂きました。今回ご協力頂いた工場様はとても親切な方でしたので、今後のメンテナンスや修理も安心して任せられそうですね。今は難しい時期ですが、もしも当店の近くまで来る機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください！最後になりますが、この度は数多くある販売店の中から当店を選んで頂きまして本当にありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2022/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて現車確認をせず県外からの購入でしたが、R56のミニクーパーSを探してた時にYouTubeで偶然動画を観て、とても実車の状態がわかりやすく説明されてたので「これ」と思ったのですが、愛知県外で西日本地区という事もあり、予算もギリギリだったので諦め半分で一度話しを聞いてみました。が、とても(かなり)丁寧で親身に対応していただき、予算内でも納車まで可能な方法を考えていただき購入する事ができました。これまで13台の車を別々の所で購入してきましたが、購入前から納車～納車後まで3Steps-autoさんが一番安心できて、良かったです。(当たり前の事なのかもですが、この当たり前の事をしてくれるショップさんは本当になかなか少ないです。) すぐに行ける距離ではないのが残念ですが、またこちらで高根沢さんのお世話になり購入したいです。それと！帰りはムーヴカスタムを下取りで遠い距離持って帰ってくださり本当にありがとうございました！おかげさまでとても助かりました。何から何まで本当にお世話になりました。ありがとうございます。壊れるまで乗ります。(^^
販売店の返信2022/01/28
Ｒ５６ Ｍｉｎｉ様 この度は福岡県より当店のMINIをご購入頂き、誠にありがとうございます！また、ユーザーレビューも最高評価を頂き、感謝感激です。。。YouTube車両紹介動画を観てお問い合わせ、ご納車後も視聴頂いけていること、とても嬉しく思っております！お問い合わせ頂いた時から自分ととても気が合う方だと思っていたので本当に嬉しく思います。 ご納車の際には除菌グッズなども用意頂き、ありがとうございました！ 気軽に遊びにこれる距離ではありませんが、今後の車のことで何かあればお気軽にご相談くださいね♪もしも愛知に来る時があればいつでもご連絡ください！最後になりますが、この度は数多くある販売店の中から当店をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。
2022/01/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての納車でしたが、ドラレコ取り付けから納車手続きまで丁寧にサポートして頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2022/01/26
Ｈｉｋａｒｕｕｕ様 この度は当店のスイフトスポーツをご購入ならびに最高評価のレビューを頂き誠にありがとうございます！初めての車購入ということでしたが、最初から我々のフォローが必要ないくらいとても円滑に進めさせて頂いたことを覚えております！今後もお車のカスタムや相談事があれば何でもお気軽にご連絡くださいね♪もしも当店の近くに寄られた際には、ぜひ遊びに来てください！最後になりますが、数多くある販売店の中から当店を選んで頂き、本当にありがとうございました。
2021/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
YouTubeで上げられてたインプレッサスポーツワゴンを拝見し、来店しました。 店員さんの面白いお話、盛り上がり過ぎて時間を忘れてしまいます。 説明も丁寧ですし、店員さんが車好きなので安心して購入できます。 下取りも高く買取って頂き本当にありがとうございました。 車を買い換える時がありましたら、またここで買い替えたいと思いました。 定期的に、YouTubeやHPを拝見させて頂きます。 エアロ楽しみにしてます！
販売店の返信2021/09/27
@アルパカ様 この度は当店のインプレッサスポーツワゴンをご購入頂き、誠にありがとうございます！また、ユーザーレビューも最高評価を頂き、大変恐縮です。。。今回はYouTubeを観て当店に興味を持って頂けたということで、とても嬉しく思っております♪動画内容や編集もまだまだ勉強中ではありますが、今後の動画もご期待ください(笑)エアロも完成したらSNSにアップするので、楽しみにしていてくださいね！ 静岡県と愛知県という距離ですが、今後も我々で@アルパカ様をしっかりとフォローしていきます♪大変な時期ではありますが、もしも愛知に来る時があればいつでも気軽に遊びにきてください！最後になりますが、この度は数多くある販売店の中から当店をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
