よっしーさんのクチコミ詳細
人におすすめしたいお店
投稿日:2024/02/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数々の中古車を購入してきましたが電話対応から納車後に至るまで完璧でした。 諸費用に関しても他店に比べ大変お値打ちで納得できる内容です。 また、整備についても中古車屋のよくある内容不明の整備ではなく オイル交換をはじめ買い手側が整備内容を選択できるというのは非常に良いと思いました。 友人にも紹介したいと思います。
購入年月:2024/01
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン
他のユーザーのクチコミ
2023/11/17投稿
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
来店させていただいた際には明るく接して頂き、試乗から納車まで明るく対応して頂きありがとうございました。 また、整備内容についても一部サービスをして頂き消耗部品の整備も行なって頂きました。 しかし、納車後すぐにエンジン始動をするとダッシュボード付近から異音がするため、すぐに問い合わせるとエアコンのモードアクチュエーターの故障だという回答がありました。 車両確認をした際には気にならず、販売店様側でも認識していなかったとのことでしたが、納車時運転の段階では気付いていたと思われる中で納車時に報告がなかったこと。こちらから問い合わせをして知らされた事は残念に思ってしまいました。 また今回故障している部分を調べると故障がひどくなるとエアコンのモードが選べなくなるといった部分であることや修理費に2万円以上かかる部分であるということがわかりました。 納車してすぐにこの部分があることはとても残念でした。そしてすぐに報告して欲しかったとの思いが強くあります。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/04
この度は不本意ながらお客様のお気持ちを傷つけてしまった結果と、残念な評価を頂戴したことを当店では今後に生かしていきたいと思います。ご購入前にご試乗いただいた際、また、納車引渡し時点までに承知していなかったことはご理解いただきたいと思います。頂戴したコメントの節々から当店へのご配慮を感じます。そのようなお客様に評価いただいたことを強く今後に生かしていこうと思います。ご指摘を頂戴しありがとうございました。
2023/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
夫婦ともども楽しい時間でした!夜まで長い時間応対してくれてありがとう!!いいお店だと思います!
2023/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
関東在住のため現車確認せずに購入しましたが、とても丁寧に対応していただきました。BL系は3台目の購入で、弱点等も理解していましたが、電話にて劣化部分(ダッシュボードひび割れ等)もしっかり説明いただき安心して購入する事が出来ました。何より店長さんがとても明るく話しやすかったです。 今後もYouTubeの動画、楽しみにしてます。リップスポイラー、カッコいいですね!
販売店の返信2023/02/10
レガP様 お世話になっております!この度は当店のレガシィB4をご購入頂きありがとうございます!また最高の評価もして頂き感謝感激です。。。 レガP様も車好きということで話も弾んでしまい脱線話ばかりでしたが嬉しいお言葉も頂き、とても励みになります! また、当店の最新YouTube動画も観て頂いたようで代表も大変喜んでおりました(笑) 関東と愛知という距離ですが、もしも今後何かお困り事があればお気軽にご相談してくださいね! 重ねがさねになりますがこの度は当店のレガシィB4をご購入頂き、本当にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
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