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16件のクチコミ
2024/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現物の車を確認をした上で購入。 気になることがあったので、いろいろと質問をしたが丁寧に説明をしてくれた。 また自分で対応することにした書類手続きなどで何回か電話をしたが、教えてもらえたので助かりました 販売店に車を取りに行った(納車?)帰りに知り合いの修理工場に持って行き、多少だが調べてもらった。 購入前後にほぼ返答をしてもらえた状態だったし、状態が良いと言われたので安心して乗れると思ってる 補足 過剰な接客はなかったのも良かった
販売店の返信2024/04/19
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきましたこと、とても嬉しく思います。社員一同心から感謝いたします。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/02/21投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
傷や凹みに対して、目立たない車を購入したが、結果的に後右ドアノブの高さに目立つ凹みが2ヶ所ついて納車された。 販売店は乗って帰っている途中になった可能性もあると、聞き入れない態度。 納車は特に説明もなく、早く乗って帰ってくれという、素っ気ない態度。 運悪く帰宅の運転は妻の友人がしているので、凹みに対しては気付くのが遅れた。 本当に販売店が悪いとは言いきれないが、セールスと納車の態度から、車への愛がない販売店として、低評価と判断しました。
販売店の返信2024/02/24
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度を、徹底して改善していきたいと思います。
2024/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初見で良い車を見つけて即決しました。納車も予定より早くしていただき満足です。車も調子いいです。
販売店の返信2024/01/11
かっちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきましたこと、とても嬉しく思います。社員一同心から感謝いたします。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2023/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外からだったので、電話やメールが主でしたが対応も良く、実際見た時もとても良かったです。 納車後も走りが良く、これからが楽しみです。 又機会があればよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/10/25
この度は弊社にてゼストをご購入いただき、誠に有難うございます。またこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りです。こちらとしてもスムーズにお取引いただけました事を感謝しております。またお車の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。素敵なカーライフをお過ごしください♪
2023/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
カーセンサで車を決めて、お店に確認予約を入れて実車確認。お店が思ってたより小さくて通りすぎそうになりました。予約して行ったので、お目当ての車の準備もしてあって、お店の方も好感の持てる接客で安心して購入出来ました。また機会があればこのお店で購入したいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/10
クマネコ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
丁寧かつ親切な接客に好感。私の最初にカーセンサーで見て連絡した第1希望のタントは清掃仕上がり済みでした。年式はともかく内装は当時の特別仕様車でグレードが高くナビ付きでこちらに決めようとしたら家内が洗車中の別のタントを気に入り、これがなんと入荷したばかりの第2希望にピックアップしてたタントでした。両者は甲乙付け難く、グレードはノーマルだけど年式とバージョンが新しく、決め手はこれもナビが付いている第2希望を選びました。タントのエンジンルームを開けて丁寧に説明して頂きました。これは昨日今日入荷したばかりだったそうで清掃中で磨きはまだこれから半ばの状態での現状を各所、正直に見せて頂きました。それが納車日には綺麗にピカピカに磨かれていて感激しました。
販売店の返信2023/09/17
TN様この度はご購入ならびにこのような評価をいただき誠にありがとうございます。購入いただいたお車に満足いただけたことが何よりです。小規模のメリットを活かし、臨機応変に対応させていただくことをモットーに販売させていただいております。提携工場も御座いますのでメンテナンスやお困りごとがあった際にはご連絡いただければと思います。改めてご契約改めてご契約ありがとうございました!
2023/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで安い軽を探していたらアールさんに沢山在庫があったので直接見に行って選んで買ったのですが、最初は一般的な格安店にありがちな安かろう悪かろう的な感じと思って行ったのですが、行って見てビックリそこにはコスパの高い軽自動車がいっぱいあったのでその中から選んで買ったのですが納車日に行ってみると更にピカピカで中もきれいにクリーニングされておりディーラーで買ったのに負けないくらいでした。お店に人の対応も凄く丁寧で気持ちよくお値打ちな買い物をさせて頂きました。帰り道も何の不具合なく気持ち良く乗って帰れました又次も機会があればお願いしますありがとうございました。
販売店の返信2023/08/30
この度は弊社にてムーヴをご購入いただき、誠に有難うございます。またこのような高い評価をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りです。こちらとしてもスムーズにお取引いただけました事を感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうか?またお車の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。素敵なカーライフをお過ごしください♪
2023/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
丁寧な接客対応でした。 車も清掃が行き届いていてとても満足です。
販売店の返信2023/08/03
めい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4台目の購入です。いつも丁寧に対応してくださり、ありがとうございます。車もとてもしっかりしています。
販売店の返信2023/08/02
ぱんだにゃん様 嬉しいお言葉を頂き誠に有難う御座います!社員一同感謝致しております! 合計4台もご購入頂き、本当に大感謝です! 私どもも本当に素晴らしいお客様に巡り合えたと喜んでおります! 満点評価を頂きました事に感謝し、期待を裏切らない様に努力させて頂きますので お車の事なら何なりとご相談下さいませ。 まうんてんぶっくびっくしー様の今後のカーライフが素晴らしいものであります様に祈っております。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
2023/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
年末の忙しいなか急遽代替えの為お世話になりました。価格と走行距離の短さにビックリして訪ねました。 丁寧な対応で購入と手持ちの車両の引き取りまで安心してお願いできました。購入から少したちましたがトラブルなくしっかり稼働してます。またご縁ありましたらぜひとも宜しくお願いします。
販売店の返信2023/07/22
この度は当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、早速このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。格安車両の為、ご不安な点もあったかと思いますが、長距離移動も問題なく過ごしていただけたようで安心いたしました。お問い合わせからご納車までスムーズなやり取りとお手続きありがとうございました。今後とも素敵なカーライフを過ごされますよう、お祈り申し上げます。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2023/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
仕事用の車を急ぎで探していたのでスムーズに納車まで進めていただき非常に助かりました。 車体もお安く購入することができ、問題なく使用できています。
販売店の返信2023/07/01
この度は当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございます。このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思っております。ご来店予約から書類のご準備まで、お客様ご自身のお手続きも迅速に進めていただきましたので、ご納車までスムーズに進めることが出来ました。ありがとうございます。当店は、アフターフォローにもご満足いただけるよう取り組んでおります。格安車両のご購入ですので、何かご不安な点やトラブルなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
大雨で浸水し車が廃車になってしまい、車を探していました。車両保険で30万おりるとのことで予算は30万で探していました。 そこでこちらのサイトを見つけました。 私は豊川在住でしたが、豊川まで納車可能だということでしたので、お願いしました。 車はタントカスタム、走行距離も少なく、車検も2年ありましまた。実際の車はとても綺麗で大変満足しています。 オーナーさんの人柄も人当たりも大変よく、とても気持ちよく最後まで対応していただき、感謝しております! 友達や家族にもお勧めしようと思いました! この度はありがとうございました!
販売店の返信2023/06/29
この度は当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、早速このような高い評価のクチコミをいただき、大変うれしく思います。ネットお問い合わせからのご契約で,ご不安な点もあったかと思いますが、お問い合わせからご納車までスムーズなやり取りとお手続きありがとうございました。今後とも素敵なカーライフを過ごされますよう、お祈り申し上げます。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2023/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
愛知に転居してきて足に使える車を探していました。 あちこちの店舗に安めの軽自動車を問い合わせしていましたが、品揃えと安さが気になり、まずは電話問い合わせ。とても愛想よく対応いただいたので、早速現車確認させていただきました。 取り扱い数も多く、保管場所で何台か見させていただき目星をつけていたものに即決定。 納車まで少々時間がかかるかも…とのことでしたが、予定より全然早くご連絡をいただき昨日納車していただきました。 洗車もされており綺麗な状態で、自宅までですが勿論のこと何事もなく帰ってきました。 明日から活躍してもらいます。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/05/28
わーけん様、この度は数あるカーショップの中から当社をお選び頂き、またわざわざレビューのご投稿を快くご協力頂き誠にありがとうございました。 今後もカーライフをより良いものにして頂くため、最大限のサポートをさせて頂きます。 お車の事でしたらどんな事でも、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を当社スタッフ一同心よりお待ちしております!
2023/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初に現物を見せていただいた時、包み隠さずに、洗車されていない全く触っておられない状態に、感動しました(現状維持状態) 納車日の今日!がらりと洗車をされてて、見違えったボディの洗車と、気になっていた部分の磨きに、さらに感動しました!帰り道(20キロ)も、なにも問題なく、スムーズな走りで帰りました。。。ここで買って良かったと思いました。また、お世話になると思いますが(笑)その時も宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/04/15
つっっちー様、この度は数あるカーショップの中から当社をお選び頂き、またわざわざレビューのご投稿を快くご協力頂き誠にありがとうございました。 今後もカーライフをより良いものにして頂くため、最大限のサポートをさせて頂きます。 お車の事でしたらどんな事でも、お気軽にお申し付けください。 またのご利用を当社スタッフ一同心よりお待ちしております!
2023/03/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
気に入った一台を見つけたので早速問い合わせ、現車を見せていただき、対応して下さった方の対応も良く感じも良かったので、その場で契約させていただきました、大切にしたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/21
この度は誠に有難うございます。 今後も末永くお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
2023/01/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
問い合わせの翌日にも関わらず現車確認など適切にしてもらえた。
販売店の返信2023/01/26
この度は誠に有難うございます。 今後も末永くお付き合いを宜しくお願い申し上げます。