なやくんさんのクチコミ詳細
サービスがすばらしい
投稿日:2012/06/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入時にお願いしたシートの染み抜きや納車時にわかった不具合等に対し非常に親切な対応をしていただけました。購入までの連絡も密にしていただけたので、車の品質も含め満足な買い物になりました。ありがとうございました。
購入年月:2012/05
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GTスペックB 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
他のユーザーのクチコミ
2011/02/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ステーションワゴンに乗っていましたが、昨年11月に次女が誕生したことで手狭になり、ミニバンを検討しました。お正月明けにキャラットさんにうかがうと、まだ、展示する前の状態のエスティマを進められ詳細を聞くと両側電動扉で、七人乗り、走行距離少な目、黒色という、探していた条件をすべて満たしていたのですが、値段が少々予算オーバーで、一度はスルーしました。ですが、探してもそれ以外の候補車が見つからず、再びうかがうとまだ売れていなかったので購入を決めました。外車だったということもあり、下取りがほとんど付かなかったので営業の方に相談すると親身に考えてくれて、下取りよりも高く売れることが出来ました。店内はキッズスペースがあり三歳の長女もそこで飽きることなく待つことができ、商談がスムーズにできました。地デジチューナーも取り付けてもらい、大変満足しました。
販売店の返信2011/02/16
虹のパパさん、先日はありがとうございました。本当は直接お電話を差し上げて 御礼を言わなければならないところなのですが、この場をお借りしまして 再度御礼申し上げます。実はその後虹のパパさんの黒のエスティマまだないか ということで最初に話をかけさせていただいたお客様から連絡があり、虹のパパさんに 買っていただいたような物がそれからなくて苦労しました。今月末から来月初旬 にかけましてお時間ありましたら一ヶ月の無料点検をしたいと思います。 なにとぞよろしくお願いします。 愛知トヨタ キャラット豊川店 平野末広
2011/02/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
基本的に親切な対応をしてくださいました。仕事の終わり時間に合わせて、対応をしてくれたり、納車間際に後から追加のオプションをお願いした際も快く受けて頂きました。 ひとつ、気になったことは納車時には完璧に清掃をするといってくれていたのですが、いざ細かいところを見てみると子供用の小さなおもちゃが椅子の隙間に残されていたりしました。
販売店の返信2011/02/12
katmiさん、当店に対して高い評価をいただきまして ありがとうございます。おもちゃについて当方気づかず 配慮に欠けました事を心よりお詫びしたい と思います。これからもなにかございましたら遠慮なく お申し付けいただければ幸いです。
2011/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
嫁の車を探していて、BMWの1シリーズ、メルセデス・ベンツのBクラス、アウディのA3を検討していましたが、たまたま通り掛かったこちらの店舗の通り沿いに展示してあったのを見て嫁が一目惚れ。 内装を見せてもらい、そのまま契約となりました。 レクサスには乗ったことがなく、初めて乗った時は今までの国産車との質の違いに驚きました。 嫁もレクサスの質にハマってしまい、買い替えてもレクサス車がいいと言っています。
販売店の返信2011/02/02
しょうか様、高評価をいただきまして本当にありがとうございます。所員一同お客様 のご期待に沿えますように努力したいとおもいますのでこれからもよろしくお願い いたします。
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