こーたさんのクチコミ詳細
アルファード購入
投稿日:2025/09/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までスムーズとても助かりました。 ありがとうございました。
購入年月:2025/09
購入した車:トヨタ アルファード
ネクステージ 秋田店からのクチコミ返答
2025/09/20
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
困り事があればまたよろしくお願いします
販売店の返信2025/09/20
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自家用の老朽化による不具合の為、カーセンサー経由で気になる車種があり、問い合わせしたところ迅速な対応をしていただきました。 色々な要望等も丁寧に対応で、とても有り難く思います。 今後も相談等しながら、良い縁でお付き合いしていただきたいです。 有り難う御座いました。
販売店の返信2025/09/20
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2025/04/24投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
納車後、次から次へと整備が必要。特に、他社で下部塗装の際、指摘されCVTフルード漏れ。プレミアムパックケアー他も付帯したのに。また、チーフの担当者、商品を依頼しても見積書も出さない。納車時に通常の作動確認すらしていない。その為何度も往復。高齢者で持病もちには大変。悪びれる様子もなく、言い訳ばかり。誠意は全く感じられない。車が正常になる迄、納車から約半年とは。この様な事は担当者?or社風?急成長によくある人材不足・チェック体制等の甘さ等を改善して、上場企業として安心できるアフターサポートを充実して欲しい。
販売店の返信2025/04/26
この度は大変ご迷惑お掛けしていまい申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めまして今後の店舗改善を図って参ります。
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