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カワバタさんのクチコミ詳細
この節はお世話になりました。
投稿日：2013/06/25
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
購入後の対応にがっかりです。担当者のお客様の管理がだらし無く、購入時にすすめられ、ケアーパックに入ったにもかかわらず、不当な整備代の請求、不具合に対する対応など不快な思いにさせられました。今後、同じ様な思いを他のお客様にさせない様に販売員の教育を撤退してほしいものです。
購入年月：2012/07
購入した車：トヨタ ランドクルーザー100 4.7 VXリミテッド Gセレクション 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
スーパーアップル青森店からのクチコミ返答
2013/06/27
クチコミ投稿ありがとうございます。 せっかく購入していただいたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 私のお客様管理、ケアパックの確認不足により、カワバタ様に大変ご迷惑をお掛けしました。 今後は二度と同じことが起きないように確認を怠らないように心がけます。 このようなコメントを頂き、本当にありがとうございます。私自身今一度気を付け、お客様に満足していただけるように 成長していきたいと思いますので宜しくお願い致します。 この度は、大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店も高級感があり、キレイで、従業員の方も優しくて、居心地がいい。普段見たり、乗ったりすることのない高級車がおいてあり、とても楽しい。
販売店の返信2013/06/09
クチコミの投稿、お褒めのお言葉ありがとうございます。お孫さんが増えるとの事で、ワンボックスに車種変更とのことでしたが、良いワンボックスが見つかって本当によかったです。カッコイイステップワゴンでご家族皆様でドライブやお買い物を楽しんでください。初めてのワンボックスでのカーライフを存分に楽しんでいただけたら幸いです。お車の整備・車検・点検・保険など困ったことがございましたら、いつでもご連絡下さい。自社整備工場もありますので、お任せ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。
2013/06/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
他店に比べて、店の雰囲気が良いです。 お客様を大事に思うスタイルに惹かれます。
販売店の返信2013/06/09
クチコミの投稿、お褒めのお言葉ありがとうございます。最初は、排気量などで悩まれていましたが、実際試乗してみて、３．５リッターの良さを実感していただけたのではないでしょうか？エスティマならではの後部座席の広さも体感していただけたのではないでしょうか。「まー。様」のご家族皆様が楽しそうに試乗していたのを今でも覚えております。納車の際も皆様でお車を喜ばれていただいたので、私も嬉しかったです。ご家族皆さんで、長距離ドライブなど楽しんでいただけたら幸いです。初めてのミニバンでのカーライフを存分に楽しんでください。お車の整備・車検・点検・保険など困ったことがございましたら、いつでもご連絡下さい。自社整備工場もありますので、お任せ下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。
2013/05/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方によくしてもらったので、よかったです。
販売店の返信2013/05/18
シハン様、ご購入誠にありがとうございます。今回はボッシュケアメンテナンスパックも付けて頂いたので、愛車のメンテナンスはこちらでおまかせください！まずは無料1か月点検でお待ちしております。これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました！
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