連絡が悪すぎる(名人さんのクチコミ投稿)

名人さんのクチコミ詳細

連絡が悪すぎる

投稿日:2024/12/11

総合評価

3

接客:2

雰囲気:5

アフター:

品質:4

契約時2週間程度で納車との話が、何の連絡もなしに5週間後になりました。こちらとしても不具合があるのだろうと思って一切の催促はしませんでしたが・・・・ 納車時、理由を聞いたところ希望ナンバーのせいで遅れたとのことでしたが車検証をみると18日後の日付になっていました。未だに理由がわかりません。 こちらとしては支払いは契約当日に迅速に行いましたし 車庫証明の書類が約束より2,3日遅れる見込みとの連絡を入れました。 当初、こちらから何も言わないのに冬用のワイパーをつけてくれるとのとのことだったのに夏用のままだったので、聞いたところ整備の方には言っているので、連絡をくれる話でしたが5日経ちますが何の連絡もありません。 新車ディーラーだから中古車の購入者はおろそかになってしまうのでしょう。 こちらも中古車だからと遠慮もあって催促もしないのが悪いのかもしれません。

購入年月:2024/11

購入した車:日産 キューブ

日産青森販売 本店からのクチコミ返答

2024/12/12

名人様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 迅速にご連絡しなく大変申し訳ございませんでした。今後担当者まかせにせず店舗対応させて頂きますので大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

親切

2024/11/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

訪問時間等柔軟に対応していただいた

meijinさん

日産 キューブ (2024/11購入)

販売店の返信2024/11/02

この度は、大変ありがとうございました。今後ともカーライフをサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ルークス購入

2024/02/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々サービスして頂きとても嬉しかったです^_^ 毎日車に乗るのが楽しみになりました 無事に自宅まで到着したのかご連絡も頂きありがとうございました☆☆☆

さおりさん

日産 ルークス (2024/01購入)

販売店の返信2024/02/06

さおりさま、このたびは当店をお選びいただき誠にありがとうございます。今後とも誠心誠意、対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

トヨタ シエンタ(青森県)

トヨタ

NEW

シエンタ 1.5 X 4WD 事前連絡必要…

支払総額38.7万円

本体価格29.0万円

掲載終了 ※掲載終了時の情報です

日産

NEW

デイズルークス 660 ハイウェイス…

支払総額128.4万円

本体価格119.0万円

日産 ルークス(青森県)

日産

NEW

ルークス 660 ハイウェイスターG…

支払総額236.7万円

本体価格230.0万円

日産 セレナ(青森県)

日産

セレナ 2.0 20S Vセレクション 4W…

支払総額26.8万円

本体価格17.0万円

日産 デイズ(青森県)

日産

デイズ 660 S 4WD CDオーディオ・…

支払総額48.9万円

本体価格35.0万円

日産 マーチ(青森県)

日産

マーチ 1.2 12X FOUR 4WD ナビ・T…

支払総額26万円

本体価格17.0万円

お店の在庫一覧を見る

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6003-237078

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る