yamchaさんのクチコミ詳細
素晴らしい対応・車の仕上げでした
投稿日:2020/08/07
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠隔地からの購入やオークションで過去に明らかな破損や依頼したことの不履行等々で嫌な思いをした事があり、実車が来るまで不安は有りました。 しかし、納車された車は細部まで驚くほど綺麗に仕上げられ、依頼していた下回りや付属品も漏れなく納めて頂きました 担当の鈴木さんも、物腰柔らかく、他社ではごり押しして来るような不要なオプションを押し付けるような事もなく、気持ちの良いお取引が出来ました 納車時、リアの電熱線部位が破損していましたが、現在、離れた遠方で有っても私の地方で修理手配も進めてくれています 保証の点でも満足しております これまで新車・中古車各種購入してきたディーラーや販売店の中では、一番満足できたお店です 綺麗な車を納めて頂きありがとうございます。
購入年月:2020/08
購入した車:ジープ ラングラー アンリミテッド ウイリス 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
カーセブン青森むつ下北店からのクチコミ返答
2020/08/08
yamcha様 この度は当社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。そして、身に余るレビュー及び評価をいただき、感謝の念に耐えません。納車時の不具合は大変申し訳ございませんでした。関係各所に連携を取りご対応させて頂きます。 yamcha様からいただいたお言葉に、社員一同笑顔とやる気をいただきました。 一人でも多くのお客様に喜んでいただけるサービスを追求し、元気と感謝の思いをもって邁進してまいります。 その他気が付いた点などありましたら、すぐにご一報ください。できる限りサポートいたします(^^) ジープ ラングラー♪大事に乗ってあげてください。心より感謝申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車の年式が新しく、走行距離も少ないのに低価格で購入することができました。 市外で電話でのやり取りになりましたがとても親切で丁寧な対応でした。
販売店の返信2018/05/15
みぞれ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は市外ということもあり、不安もあったと思いますがご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 むつ市内のお客様をはじめ、全国より数多くのお客様よりご購入いただき感謝の思いでいっぱいです。 みぞれ様はもちろんのこと、全てのお客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。そして、私共がもっとも目を向けていかなければならないことは、アフターフォローと考えております。何か気になる点などございましたら、遠慮なくおっしゃってください。限られた人員の中でですが、精一杯の対応をさせていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
久しぶりにクラフトさんのお世話になりましたが、電話でのやり取りが多い中スムーズな対応してもらいました、また納車後のアフターサービスも良くとても満足しています。次回車を購入売却するときもお願いしたいと思います。
販売店の返信2017/06/05
VAT69様 この度は当社よりご購入いただき誠にありがとうございました。また久しぶりのお取引と、こんな素敵なレビューまで投稿していただきましたことに感謝いたしております。納車まではお電話でのやり取りでしたがスムーズに進み、ご満足頂けたようでなによりです。また次回もご購入及びご売却をよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
2015/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
時間外の朝早くに電話してもしっかり対応してくれたので助かった。 こちらの急用に合わせて納車も急いでくれて助かったし取引が迅速で満足してます。 細かい所を言えば、車を引き渡し後に家に帰るとき、スタッドレスタイヤをフリードのリヤスペースにタイヤを立てて入れていたのでブレーキのたびにドッカンドッカン!動いて煩かったので、他のお客さんには工夫して入れて欲しい。
販売店の返信2015/10/06
アバドン0402様 この度は当社よりご購入いただき誠にありがとうございました。そして、こんな素敵なレビューまで投稿していただきましたことに感謝いたしております。スタッドレスタイヤの積み方のご指摘ありがとうございます。ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、感謝し、より一層のサービス向上に邁進してまいります。 下北へお越しの際は、お店の方にもお気軽にご来店していただけると嬉しく思います。 誠にありがとうございました。
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