ちゃばごんさんのクチコミ詳細
対応がすごく良くて車も新車のように綺麗
投稿日:2020/11/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で実物を見ないで購入するのが初めてだったので少し不安があったのですが、担当の方がすごく丁寧で親切な方でしたので購入を決めました。実際届くと、8年前の車であるにも関わらず新車のように綺麗で、周りの人からも新車を買ったと間違われるほどです。また、届いた後ももし気になることがあれば、担当の方の知り合いだったりこちらから行ける範囲で、無料で点検・整備できるところを紹介していただけるとのことで安心です。担当の方以外のスタッフさんも皆さん丁寧な対応でしたのでいいお店なんだなと伝わってきました。心からおすすめできる販売店だと思います。
購入年月:2020/09
購入した車:アウディ A3スポーツバック
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
カーセブン青森むつ下北店からのクチコミ返答
2020/11/05
ちゃばごん様 この度は当社よりご購入いただきました事に心より感謝申し上げます。こんなに素敵なコメントと高評価をいただいた事に胸がいっぱいになりました。 ちゃばごん様の投稿内容に、改めて一人でも多くのお客様へ喜んでいただけるようにがんばろう!と、再認識いたしました。褒めていただいた事を誇りに思い、社員一丸となって高品質なお車をご提供できるよう汗を流してまいります。今後もしっかりサポートして参りますので、何かございましたら直ぐにご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方につきメールや電話でのやり取りでしたが、リアクションが早く対応も親切丁寧で、車両が届くまでとても安心感がありました。きれいな状態に仕上げてくださったのに加えて、ガソリンも満タンですぐ走れるようにとの心配り、大変ありがたかったです。走り出してからも状態の確認などでご連絡いただき、アフターサービスもフォローが効いています。また機会があればお願いしたいと思える販売店でした。
販売店の返信2020/09/10
ZENPROJECT様この度は遠方ではございましたが、当店よりご購入ありがとうございました。そして心温かいレビューまでいただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。 ZENPROJECT様のお車を販売・整備・納車仕上げ・書類作成など、すべての担当者がレビューを見て、感謝の思いと笑顔をいただきました。一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、個々のスキルはもちろんのこと、社員一丸となり邁進してまいります。今後も ZENPROJECT様の愛車を、しっかりアフターフォローをしてまいりますので、お困りの際はお電話ください。心より感謝申し上げます、ありがとうございました!
2020/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠隔地からの購入やオークションで過去に明らかな破損や依頼したことの不履行等々で嫌な思いをした事があり、実車が来るまで不安は有りました。 しかし、納車された車は細部まで驚くほど綺麗に仕上げられ、依頼していた下回りや付属品も漏れなく納めて頂きました 担当の鈴木さんも、物腰柔らかく、他社ではごり押しして来るような不要なオプションを押し付けるような事もなく、気持ちの良いお取引が出来ました 納車時、リアの電熱線部位が破損していましたが、現在、離れた遠方で有っても私の地方で修理手配も進めてくれています 保証の点でも満足しております これまで新車・中古車各種購入してきたディーラーや販売店の中では、一番満足できたお店です 綺麗な車を納めて頂きありがとうございます。
販売店の返信2020/08/08
yamcha様 この度は当社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。そして、身に余るレビュー及び評価をいただき、感謝の念に耐えません。納車時の不具合は大変申し訳ございませんでした。関係各所に連携を取りご対応させて頂きます。 yamcha様からいただいたお言葉に、社員一同笑顔とやる気をいただきました。 一人でも多くのお客様に喜んでいただけるサービスを追求し、元気と感謝の思いをもって邁進してまいります。 その他気が付いた点などありましたら、すぐにご一報ください。できる限りサポートいたします(^^) ジープ ラングラー♪大事に乗ってあげてください。心より感謝申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
2018/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車の年式が新しく、走行距離も少ないのに低価格で購入することができました。 市外で電話でのやり取りになりましたがとても親切で丁寧な対応でした。
販売店の返信2018/05/15
みぞれ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は市外ということもあり、不安もあったと思いますがご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 むつ市内のお客様をはじめ、全国より数多くのお客様よりご購入いただき感謝の思いでいっぱいです。 みぞれ様はもちろんのこと、全てのお客様に喜んで頂けることが何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。そして、私共がもっとも目を向けていかなければならないことは、アフターフォローと考えております。何か気になる点などございましたら、遠慮なくおっしゃってください。限られた人員の中でですが、精一杯の対応をさせていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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