購入の際お世話になりました(♪まさ☆さんのクチコミ投稿)

♪まさ☆さんのクチコミ詳細

購入の際お世話になりました

投稿日:2012/10/13

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

接客が大変親切でよかったです。 しかしトランクの水漏れで直してもらったのですが、異常あるのを売ったお店側が 悪いのに自腹ってのは非常に残念です。

購入年月:2012/01

購入した車:トヨタ マークX 2.5 250G Sパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

ラビット市原中央店からのクチコミ返答

2012/10/17

クチコミのほう有り難う御座います。修理の件は弊社も保証期間外として処理させて頂いたのですが、何か御座いましたらお手数ですが直接ご来店頂ければと思います。どのお客様に対しても公正かつ公平な対応でありたいと思いますので宜しくお願い致します。現在もご納得出来ていないようですので、弊社としましてもご報告時期などを調べ、ご対応をさせて頂きたいと思います。

他のユーザーのクチコミ

人生初の軽自動車

2012/05/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

以前からビッグセダンばかり乗り継いできて、人生初の軽自動車を購入! ビビデさんとは前に乗っていたセルシオを購入したのを切っ掛けにお付き合いさせていただいてます。 車好きの店長はもちろん、従業員の方々も親切で、今日も永年無料のオイル交換に来て何を買うわけでもないのにお茶までご馳走になりいつも感謝してます。 これからもお付き合い宜しくお願いします!

そうちんさん

ダイハツ ムーヴ 660 カスタム RS (2009/07購入)

販売店の返信2012/06/01

この度は大変ご丁寧にクチコミを投稿頂き有難うございました。大変長いお付き合いを頂き心より感謝致しております。日ごろから購入して頂く時も大切ですが、その後のお付き合いがお客様の満足度の向上や、信頼に繋がると考え努力させて頂いておりますが、至らぬ点も有ったと思います。ですがこのような素晴らしいご評価を頂き感激でございます。 従業員には個々の担当しているお客様以上に、他の担当者のお客様には最高の接客が出来るように伝えておりますが、今回もその事が上手く伝わっていたようで安心致しました。 これからのお付き合いも、今まで以上に心のこもった一期一会の精神で従業員一同努力していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 オイル交換もご遠慮なくご利用頂き、お車の状態が最良のコンディションを長く保つ事が出来ましたら幸いです。お困りの事がございましたら、どんな些細な事でも結構ですのでご相談ください。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

信頼できます

2012/03/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて、ネット購入することになりました。最初の電話で、車の状態をきめ細かく(正直に)教えていただき、また3時間以上かけて訪問していただき、納車までのプラン安心できました。 本日無事に、納車になり、金額、アフターフォロー全て大満足です。担当していただきました、店長様ありがとうございました。

fmsy21さん

日産 ティーダ 1.5 15M (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/23

この度は、数ある販売店の中から弊社をご利用頂き有り難うございました。現車を確認する事なく、ご連絡頂いた当日に気持ちよく即決して頂き大変感激致しました。車輌状態をなるべく、きめ細かくお伝え出来たらと努力させて頂いたつもりではございますが、至らなかった事も有った事と思います。ですが、このような素晴らしいご評価を頂き大変嬉しく思います。 御納車となりましたこれからが、お客様との本当の意味でのお付き合いのスタートラインだと考えております。初めてお会いした時の初心を忘れず、一期一会の精神でアフターフォローも精一杯対応させて頂きたいと思いますので、どのような事でも御遠慮なくお伝え下さい。誠意を持って精一杯ご対応させていただきます! 今回のご縁を仕事への活力として従業員一同頑張っていきたいと考えておりますので、これからもビビデ市原店を宜しくお願い致します。この度は本当に有り難うございました。

大満足です!!

2012/02/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてネットで車を購入しました。千葉県と北海道で現車の確認にも伺えず不安もありましたが、当方の電話やメールにもすぐ返事をくれたりかなり事細かに説明していただけました。 先日、納車になり現車確認をしてからのアフターフォローも大変満足です。 また、機会があったらぜひお世話になりたいと思います。

hiro47さん

トヨタ クラウンエステート 2.5 アスリートV (2012/02購入)

販売店の返信2012/02/26

この度は、遠方にも関わらずご購入頂き有り難うございました。至らなかった点も有ったと事と思いますが、大変良いご評価と、お褒めの言葉をいただき大変有り難く思います。私自身も北海道に納車させて頂くのは初めての経験で大変勉強になりました。 契約から納車迄、一度もお顔を拝見する事が出来ない分、細心の注意を払って納車準備をさせて頂いたつもりではございますが、万が一不都合など御座いましたらご遠慮なくご連絡下さい。 こちらから出来る限りのアフターフォローをする事が私たち営業マンの一番大切な仕事と考えておりますので、全力で対応させて頂きます。 最後になりましたが、この度は良いご縁をもてまして心から感謝いたしております。 今後ともビビデ市原店を、宜しくお願い致します。

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トヨタ

クラウンアスリート ハイブリッド…

支払総額279.8万円

本体価格265.8万円

日産 ルークス(千葉県)

日産

ルークス 660 ハイウェイスターG…

支払総額129.8万円

本体価格119.8万円

ホンダ N-BOX(千葉県)

ホンダ

N-BOX カスタム 660 G L ホンダセ…

支払総額135.9万円

本体価格125.8万円

日産 NV350キャラバン(千葉県)

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NV350キャラバン 2.0 ライダー プ…

支払総額195.8万円

本体価格179.9万円

トヨタ ノア(千葉県)

トヨタ

ノア 2.0 Si ダブルサンルーフ …

支払総額129.8万円

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スズキ アルトラパン(千葉県)

スズキ

アルトラパン 660 X レーダーブレ…

支払総額72.9万円

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