株式会社オートステーション(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年04月06日

お客様の声を形にする安心の販売店として日々サービスの向上に努めています

お客様と積極的なコミュニケーションを図り

「お値段以上の価値ある車」をご提供できるよう努力してまいります

家族の為に安心して乗れる!プロのサービスを提供致します!

株式会社オートステーション

株式会社オートステーションのクチコミ一覧

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10件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

急な購入でしたが、丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。 無事車も納車され、大変満足しております。 希望した車は古い車種ですが、特に不具合もみられません。

アキのママさん

トヨタ ラウム 1.5 HIDセレクション (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/31

アキのママ 様 この度は遠いところからご来店して頂き有難うございました。また、アキのママご主人様もお仕事柄お車を理解できる職種であったため当社のお車を選んで頂いた事を大変喜ばしく思います。有難うございます。 アキのママご夫婦様にもお伝えしたように当社はわかりやすく諸費用、税金、リサイクル、整備代金、乗出し総額表示をしております。総額で乗り出せないという事もございません。また、整備も国交省指定工場での法定整備も総額に含まれます。 また、次のお車の買い替えの時もよろしくお願い致します。 アキのママ様、この度は有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

購入でお世話になりました。いろいろ説明いただき、要望にもしっかり応えていただきました。引渡しの際には細かい部分の操作説明等も行っていただき助かりました。店長のお人柄が非常に良く、また機会があればお願いしたいと思います。

アベコさん

日産 エルグランド 3.5 350ハイウェイスター (2016/07購入)

販売店の返信2016/07/27

この度は数ある販売店の中から当社を選んで頂き誠に有難うございました。 お車にも当社にもご満足して頂いて本当に嬉しい限りでございます。 ただ、アベコ様とお車でお話したように当社の取組みをもご理解して頂いた上だと思っております。 その中にはお店それぞのれやり方の違いがあると思います。商品の出し方、装備の違い、お値段の違い、諸費用の違い、納車の仕方様々です。しかし、最近ではクリーニングしてくれますか?や全ての部品を新品に変えてくれますか?等のご質問も多いです。 アベコ様には当社での取組である、展示前にプロによる内外装のクリーニング、中古車なので全てを新車のように変えることはできませんが、国で定められてる整備の法定整備、ナビフルセグTVCD 自動ドア カラーバックカメラ フリップダウンモニターほぼフル装備で全てを含んだ総額表示をさせて頂いております。更にはアベコ様にも実施させて頂いている納車のチェックシートによる動作確認、動作説明をさせて頂いております。 それぞれお店のやり方は、出し方が違いますが、色んな物をを含んだ総額表示の価格を見比べて頂ければなと思っております。 このような当社の取組み、やり方等のトータルで見たお値段で購入して頂き、満足して頂き本当に有難うございます。 アベコ様次は車検です。車検の時もお互いのお仕事のお話させて下さい。またよろしくお願い致します。 有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

インターネットでの車の購入、しかも現車確認の出来ない場所からの購入でした。(私は奈良です)さすがに心配で、Mailでの問い合わせ・電話での問い合わせといろいろ質問をさせて頂きました。ですが、大変親切に説明頂きいいところはそこそこに悪い所の説明は大げさに説明頂きそれでもと購入を決めました。現車が届いて驚きで、思っていた以上にいい状態でした。説明で「こんなところがあるかもしれません。」と気になる説明を頂いていましたが、全然そんなことはなく非常に満足しています。中古車店というと売り込みアピールがすごくクレームになるようなところはあまり説明しないというイメージがありましたがオートステーションさんは全く逆で、非常に信用の出来るお店だと思います。また機会があって購入する事があっても安心してお願い出来ると確信しています。最後に担当頂きましたショップの方、納車頂いたドライバーさん、どうもお世話になりました!ありがとうございました!!

wolf229さん

日産 エルグランド 3.5 350XL (2015/02購入)

販売店の返信2015/02/14

wolf229様 この度は数多くある販売店の中から当社を選んで頂き有難うございます。 wolf229様にオートステーションでの取り組みについてお電話にて御説明させていただき、納得して安心して頂いたうえでこちらのエルグランドをご購入して頂きました。今回wolf229様は遠方からのお車のご購入と言う事でお車を見れない為にご心配をしておりました。wolf229様同様に他の遠方のお客様も多くいらっしゃいます。オートステーションではまず、車を乗るのにどのくらいの料金がかかるのかが解り易い支払総額が表示されています。(遠方の方は別途費用がかかります) そして、整備に関しても当社は【法定整備付】【整備付】の支払総額をしております。それはディーラさん同様に国交省指定整備工場での【法定整備】を含めたお値段になりますので整備をした複写になっている記録簿、新しい点検ステッカーが発行されます。 その一方で、支払総額をしているのに、車検の整備項目の記載に【車検整備無】とはどういうことかというと、法定整備をしなくてもいい、車検を通すだけでも良いとの見解でもとれます。オイル交換だけでも整備なのか分かりませんが、とにかくブレーキパッド等の分解整備は出来ません。 オートステーションでは全車に国交省の指定整備工場での法定整備付きなので分解整備もできますのでご安心下さい。 wolf229様、本当にこの度は有難うございました。少し遠いですが、またよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

MPVやセレナはもちろん「総額50~100万円位で、家族で乗れるちょっと大きめの車」を探してる方にはオススメのお店です♪ 店長さんがとても良い方で、その車の良い所悪い所を営業トーク無しで色々教えてくれます。また『お父さんのための車を!』というポリシーを持ってお店をされてるのが伝わってくるので、ついつい購入してしまいました。 購入後1か月過ぎた位に電装系の故障がありましたが、その時も店長さんが保証会社との間に入って、車にうとい妻の代わりに症状を伝えてくれたりと大変助かりました! またここで買いたいです!…と言いたい所ですが、しばらく大きな車はいらないので『ママのための軽自動車専門店』を 作ってくれませんかね(笑)

もみあげパパさん

マツダ MPV 2.3 エアロリミックス (2014/08購入)

販売店の返信2014/10/05

もみあげパパ様、お世話になります。いつも有難うございます。またお褒めの言葉も有難うございます。まずは、お車のトラブル含めてご心配をおかけしましたが、保証にて無償で無事に直って安心しました。 また、もみあげパパ様のご依頼の『ママのための軽自動車専門店』良いですね!今も続けている放射能測定もお客様のご要望から始まった一つです。またお客様のご要望等あれば少しでも実現できるように頑張ります。 もみあげパパ様も言って頂いているように、当社では強い売り方のようなことはしませんし、そのお車の良し悪し、更にはお客様に分かり易くお伝えする為にも乗出し支払額でのお値段も明記させて頂いております。 また、お客様に安心して頂くために、その車がどのようなレベルなのか、また、中古車の概念で言う修復歴車なのかを鑑定するJAAA鑑定、ユーザー車検ではない、【整備込】、【車検整備込】の国交省指定工場での整備のお値段も込み、また、交換部品に関しては当社が負担。更に国交省指定整備工場での整備を実施したお車しか入会できないロング保証や放射能測定も実施しております。 整備の仕方一つにおいても、お客様に分かりやすくご理解頂ける為に、当店では全車種【整備込】または【車検整備付や別】の安心国交省指定工場での整備が込みです。 この度はもみあげパパ様、本当に有難うございました。もみあげパパ様ご家族様は奥様、お子様共に本当に笑顔が絶えない暖かいご家族様です。逆に私共の方が幸せを頂いてしまいました。また、お子様の成長と共に皆様の笑顔を見れる日まで楽しみに待っております。また何かありましたらご連絡下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

いくつかのお店をまわって、結局コチラで購入を決めました。 車両の質もそうですが、カーセンサーの鑑定書をつけたり、あるいはよいことだけではなく、細かな傷のポイント等のマイナスポイントもきちんと説明いただけたことが好印象でした。また、質の割りに比較的割安な価格で購入できたこともよかったです。 セレナのほかMPVも特化して仕入れられているということもあり、取り扱いは慣れている様子。該当する車種を探している方はよりお勧めだと思います。

やぎぺんさん

日産 セレナ 2.0 20S (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/23

この度は遠方にも関わらず誠に有難うございました。また、遠くても、近くてもオートステーションならば安心だということで当社を選んで頂き重ねて御礼を申し上げます。 その中で、やぎぺん様にもご理解して頂けたように、当社では、お客様に安心してカーライフを送っていただくために第三者機関による鑑定等も実施しており、お車の修復歴の有無や評価をプロの目で判断して頂いております。 それに加え、ディーラー同様の法定整備の実施できる国交省認可の指定整備工場での車検・整備付き。 よってユーザー整備とは違い、ご契約後、お客様のお車をプロの整備士による法定整備を実施しております。 それも含めた乗り出し価格でリーズナブルなお車を取り揃えております。 中古車を初めて購入される方でも解り易く安心してご購入して頂けるのではないでしょうか。 更に、当社の取り組みの一つでもあるのですが、当社ではお子様がいらっしゃる御家族層のお客様が多いという事。ママさんパパさんも心配だという事で、子供たちの未来を守る為に始めた、放射線量の測定も全車に実施しております。 また、やぎぺん様にもおっしゃっていただいたように、セレナ・MPVは専門店として力を入れておりますのでミニバンを探されている方は是非一度ご来店ください。 当社では、体験、経験したことがない事のでたらめな恥ずかしいお車のご案内をしない為にも、 子供や遊び、実際に子供がいる従業員の実体験を基にしたお車のご案内ができればと思っております。 お客様のカーライフに合わせたご案内ができるように、日々努力致しますので、何かあれば何なりとご相談下さい。 この度は誠に有難うございました。何かありましたらご連絡お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

格安中古車を購入するのは心配でした。 セレナ専門店店長の熱心な説明で安心して購入出来ました。 社長も出て来て放射能の測定までしてくれました。 とても安心出来ました。 ありがとうございます(^-^)/ 今後の車検整備もお願いします。

ヨッシー106さん

日産 セレナ 2.0 V-G ナビパッケージ (2012/08購入)

販売店の返信2012/09/10

この度は有り難うございました。また良い評価を頂き有難うございます。 御納車時、お店にお客様、お子様も多くバタついてしてしまい申し訳ございませんでした。 ヨッシー106さんは、ご来店時、放射能などの心配や中古車の心配な所等をお話を聞かせて頂き、とてもお子様、ご家族様を大事に思ってらっしゃるのがとても伝わりました。子供を持つパパ同士お気持ちはよく分かります。当社は全車放射能測定を実施しています。また心配ならばいつでも数値を測りますのでご来店下さい。 また、お子様と、ご家族様とお出かけのお写真もお待ちしております。メールにて送って下さい。よろしくお願い致します。 また当社はお客様に安心して頂くために整備も全車、ディーラーと同じ資格の国土交通省の指定工場での法定整備も付いております。法定整備だけあってブレーキパット等の分解整備も整備に含まれますのでご安心下さい。 これからもお客様へ安心(家族、子供、お客様を守るための全車放射能測定や全車総額表示)や 安全(ブレーキパッド等の分解整備が出来ないユーザー車検、整備ではなく、全車ディーラー同様の国交省指定整備工場での法定整備など) 笑顔(小さなお子様がいるご家族様やサーフィンやボード、キャンプ等の実体験を基にした信憑性のあるしっかりとしたお車のご案内や、行動) を心がけて参ります。この度は有難うございました。

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:2

品質:3

最近友人に指摘されてビックリ サイズ違いだし中古だったみたいです。残念です。

ジルさん

日産 キューブ 1.4 SX (2012/01購入)

販売店の返信2012/09/05

この度は有り難うございました。バッテリーの件ですがご心配な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当社で新品バッテリーを付いていなかったものに関しましては対応致しますので、ご連絡、ご来店おまちしております。 もしかしたら、今年の1月の御納車でしたので、既に8ヶ月以上経過されております。今見た時点で、バッテリーが新品かどうかとなれば、今は新品にはみえないのかもしれない可能性もございます。当社で取扱っているメーカー等も含め一度ご連絡、ご来店お願い致します。 また、サイズの件に関しましても社外のHIDや社外のスピーカー等といった電気を多く使っているものに関しては大きめのバッテリーがついていたりもします。その辺も含め対応させて頂きます。 尚、カーセンサー規約通りのカーセンサーのクーポンでは、必ず ◆クーポンは必ず商談前に担当スタッフにご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。 ◆一回につき一枚まで有効です。 ◆他のクーポンとの併用は出来ません。 また、ご成約を頂いた方でその後のお車とのお出掛けの写真を送って頂けるお客様限定になっております。 何卒ご理解の程宜しくお願い致します。 これからもお客様へ安心(家族、子供、お客様を守るための全車放射能測定や全車総額表示)や 安全(ブレーキパッド等の分解整備が出来ないユーザー車検、整備ではなく、全車ディーラー同様の国交省指定整備工場での法定整備など) 笑顔(小さなお子様がいるご家族様やサーフィンやボード、キャンプ等の実体験を基にした信憑性のあるしっかりとしたお車のご案内や、行動) を心がけて参ります。この度は有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

有難うございました。本当に親切で安心なお店です。始めは中古車のこと何も分からなかったけれど、カーセンサーや中古車の雑誌等で色々勉強して沢山のお店を回り、法定整備付や整備付なら安心かな?と思い回ってみたのですが、私の聞き間違いか、法定整備と記載しつつも認証工場で法定整備をしないなら値引きするとか、今はやってないとか色々ありました。その様な中でオートステーションさんは整備に関してもちゃんとした整備工場、ほかの放射能の測定など安心して購入出来ました。口コミなので、中古車を何か一つ思い悩んでいる人がいればオートステーションに行ってみればいいと思います。書類等も含めて分かりやすく女性にも分かりやすく説明してくれます。

カナメアイさん

マツダ MPV(2011/12購入)

販売店の返信2012/01/16

この度は有難うございました。私共もカナメアイ様にご購入して頂いたことは勿論のこと、車検整備付や整備付でこの価格!という事を御理解頂き共感して頂いたことが本当に嬉しく思います。また、家族、女性に優しい正直なお店です。と書いて頂きましたが、確かにご来店時はカナメアイ様のお子様含めてご家族様、お子様が多かったですね。色々お褒めのお言葉を頂きましたが、これからが当社とカナメアイ様とのカーライフを通じたお付き合いの始まりです。またよろしくお願い致します。この度は有難うございました。   皆様も参考までにホームページを御覧ください。 http://www.mpv-station.jp

親切です

2011/11/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切な対応ありがとうございました。納車も早くして頂き助かりました。

ジキオさん

日産 エルグランド(2011/11購入)

販売店の返信2011/11/17

ジキオ 様 この度は誠に有難うございました。ジキオ様がご来店された時のご質問、分からなかったことをここでご紹介させて頂きます。まず、【車検整備別】との表記や【整備無】ってなに?とのことで良く分からなかったのとこと。 カーセンサーでは整備項目に【車検整備別】や【整備込】【車検整備付】と、このように記載されているものは必ず国交省認可の認証工場、また指定工場での整備が必須です。けしてユーザ車検や、認可の工場での整備はしてはいけません。また、認可のない工場での整備ではブレーキパッド等の分解整備も出来ません。 よって、【車検整備別】【車検整備付】【整備込】の表示があるにも関わらず、記録簿がコピー用紙だとか丸い点検ステッカーがついてない物は、国交省認可の整備工場での整備をしてるかどうか分かりかねますので是非皆様もご確認して頂き、販売店にご相談下さい。 お車のことをあまり知らないお客様には大変難しい事だとおもいますがオートステーションは少しでもお客様の不安を取り除くため分かり易く説明できるように努力いたします。 また、オートステーションは、JAAA鑑定、総額表示、国交省認可の指定工場での法定整備、当社では分解整備が出来る為しっかり足回り等も整備致します。また、その証拠にコピー用紙等ではなく複写になっている点検記録簿・丸い点検ステッカーをしっかり提示!!プロの整備士が見て交換部品が出た場合は当社が負担いたします。更には、放射能測定!それが本当の総額表示!!不明瞭な諸費用は一切いただきません。法定整備と記載がない限り、分解整備は出来ません!!オートステーションは、不明瞭な整備も致しません。総額表示にはJAAA鑑定・登録費用・納車点検整備費用・放射能測定・法定整備費用・法定整備で変えた部品等・税金・リサイクル料等全ての費用が含まれています。 是非、比べて見て下さい。ジキオ様この度は有難うございました。次は車検です。お待ちしております。

大変満足しました。

2011/06/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

被害事故により急遽車を購入する必要が有り、車種での検索にてオートステーション様にお世話になることになりました。  短い期間ながら大変丁寧かつスピーディな対応を頂き、終始安心して購入することができました。 九州在住ですので納車が大変だったと思いますが、納車ご担当者様も大変いい方で大変気持ちのよいお取引でした。  車も大変綺麗でしたし、全てにおいて満足です。 この度は有難う御座いました。

OKD39さん

ホンダ アヴァンシア(2011/06購入)

販売店の返信2011/06/30

OKD39 様  この度は有難うございました。こちらこそご親切なご対応、誠に有難うございました。 オートステーションは、皆様に、安心をお届けする為にお車が修復暦車かどうかを鑑定するJAAA鑑定、分かりやすい総額表示、プロによる国交省認可の指定工場での整備を実施、それでいてお値段もリーズナブルを目指しております。 カーセンサーの規約どおり 【総額表示】での【法定整備付】【法定整備別】と記載している限り国交省認可の整備工場での整備が必須です。決して【ユーザー車検】や【ユーザー整備】での整備は出来ません。皆様も後悔しないためにも確認をして下さい。 この場をお借りして、中古車を購入予定の方は カーセンサー等の媒体の文面やマークをよくお読み下さい。 整備、総額 と それぞれ違います。良いか悪いかではなく後で後悔しないためにも読むことは大事です。整備一つにしても ユーザー整備と法定整備の違いはご存知ですか?勿論、オートステーションは法定整備にプラス納車点検も実施しております。OKD39様のように是非、当社を判断材料でもいいので使って下さい。 OKD39様、この度は本当に遠い所お車のご購入と同時にとても良い評価を頂き、有難うございました。 また、何かありましたらよろしくお願い致します。


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