2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小堀さんに毎回対応していただいています! おすすめのお店です!
販売店の返信2025/12/07
けいすけ様 こちらこそ大変お世話になっており、感謝申し上げます。ご家族皆様とこれからのお付き合いも大切にしたいと思っておりますので、末永くお付き合いいただければと思いますのでお身体大切にご自愛くださいませ。
2025/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
小堀さん最高の接客で-す。一度ご来店して見て下さい!ちなみに年休 木曜日 金曜日のお休みが多いので連絡してからの方が良いと思います。
販売店の返信2025/12/07
くらら様 心温まるコメントありがとうございます。永いお付き合いをいただいており感謝申し上げます。まだまだこれからもお世話になりますので、よろしくお願いします。
2025/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっております
販売店の返信2025/12/05
爺ちゃん様 いつもご利用ありがとうございます。 お車の事で何かございましたら、お気軽にご相談ください。 スタッフ一同、またのご来店お待ちしております。
2025/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっております。 とても信頼、安心出来る販売店さんです。 これからもよろしくお願い致します(^_^)
販売店の返信2025/11/30
ナオ様 心温まる嬉しいお言葉を頂戴し、本当に有難うございます。 今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
故障、破損など即対応、処置して頂き感謝しています。
販売店の返信2025/07/22
やまちゃん様 口コミのご投稿、また高評価、誠にありがとうございます。 今後もしっかりサポートさせていただきますので 引き続きよろしくお願いいたします。
2025/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親の世代から30年近くお世話になている、くるま屋さんです! 永くお世話になれる理由があるから、いつも小堀さんにお任せです!!
販売店の返信2025/07/22
キム様 クチコミへのご投稿をいただきまして、本当に有難うございます。 また、ご両親の時代から、長くお付き合いいただいてますことに 重ねて御礼申し上げます。 これからも末永くお付き合いいただきますよう、 スタッフ一同、よろしくお願い申し上げます。
2025/07/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
担当の川久保さんやその他の従業員の皆さん、いつも丁寧な対応ありがとうございます。オイル交換は無料そして、ツチヤ全店舗で対応してくれるのはありがたい。
販売店の返信2025/07/12
しのまる様 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 今後も安心、そして快適なカーライフを送っていただけますよう 精進して参りますので今後も末永くよろしくお願いします!
2024/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
10数年前にペーパードライバーだった私が初めて自分の車を買ったお店です。 たまたま担当になってくれた田中さんに色々助けていただき、本来ならあり得ないですが納車の時にペーパードライバーで一人暮らしで頼る場所ない私だったんですが、自宅まで車を持ってきてくださいました。本当に助かりました。 その後も車に無頓着な私にオイル交換時期に電話や、保険の電話、誕生日まで連絡をくれるという親切さ。 10年後に2台目の車を検討していて、この車ってのを話しをしていたらいい車が入ったのでと直ぐに連絡いただき迷ってる私に背中を押していただき今は買って良かったと私の愛車になっています。 本当にこれからもよろしくお願いしたいです。
販売店の返信2024/12/25
maiko様 maiko様お世話になっております、素敵なクチコミをいただき誠にありがとうございます! お車の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください! またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切 丁寧です。
販売店の返信2024/12/27
よっちゃん様 いつも有難う御座います。またのご利用お待ちしております。
2024/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族みんなでお世話になっています! 安心していろいろ相談できます! 川久保さん来年の車検宜しくお願いします!
販売店の返信2024/12/24
TT様口コミのご投稿誠にありがとうございます!車検をはじめ、点検その他全力でサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!
2024/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の事で困った時にいつも頼りにしてます。 オイル交換はいつも無料でやっていただいて ます。これからも利用したいと思います。
販売店の返信2024/12/23
saori様 お世話になっております、このような高評価頂き誠に有難うございます。 何かお困りのことが御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。 又のご来店心よりお待ちしております。
2024/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の小堀さんには車選びの際いつもわがままを聞いていただいてとても感謝しております!
販売店の返信2024/12/18
タクマ様 この度は温かいお言葉でご投稿をいただきまして本当に有難うございました。 この先も末永くお付き合いをいただきたく思いますので、どうかお身体大切にご自愛いただけましたら幸いに思います。
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年慣れ親しんだ 愛車でしたが、買い替えを考えた時、真っ先に思い浮かんだのがこのお店。 無理やりな感じは全くなく話しやすい。お財布事情や車の使用状況車の使用状況なども汲んで、一緒に考えてくれる。普通車か 軽自動車かという根本についても迷う私に、メリットデメリットをきちんと説明して下さるなど、納得の行く車選びができました。保険も含め、小堀さん大変お世話になりました。 他のスタッフの方も、電話対応も爽やか、明るい雰囲気 で好き。お店に行くのが楽しみです。
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のメンテナンスの事がまったくわからない自分ですが、小堀さんとツチヤ自動車に出会ってここで車を購入して良かったと思いました。 ディーラーや他の店舗も回りましたが、この車はすぐ売れちゃいます。この値段でこんな良い車はないですと、急かされる発言が多かったですが、ツチヤ自動車ではそんな事を言われる事はなく、ゆっくりじっくり見て決める事が出来ました。 購入後、事故を起こしてしまった際にも応急処置をしていただいたり、タイヤ交換、バッテリー交換すべて良い対応をしていただけるので、次も必ずツチヤ自動車で購入したいと思います。
販売店の返信2024/12/15
ほっし様 温かいお言葉をご投稿頂きまして本当に有難うございます。可愛いお子様にご購入いただく約束をさせて頂きましたので、お互いに元気で長生きしましょう!今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで初のマイカーを購入させていただきました。 担当の川久保さんは、分からないことや些細なことも爽やかに答えてくれます。 また、保険やアフターサービスについても丁寧にご説明いただきました。 遠方からの来店でしたが、今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2024/12/15
お龍様口コミのご投稿誠にありがとうございます。 また遠方からのご来店誠にありがとうございます。 今後も、お龍様のカーライフがよりよいものになるようサポートさせていただきますので よろしくお願いいたします。是非、お近くにお越しの際は、遊びにきてください!
2024/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時も購入後もケアが親切で、独自のメンテナンスパックなどもあり大満足です!
販売店の返信2024/12/12
てつ様 永い間お付き合いを頂きまして本当に感謝申し上げます。これからもご家族皆様にもお世話になりたいと思っておりますので、是非お身体ご自愛いただけましたら幸いに思います。この度はクチコミへのご投稿有難うございました。
2024/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の事で困ったりするといつも迅速な対応をして下さいます。 長く利用させて頂いておりますが、担当さん以外から車を買う気がないと思ってる位信頼してます。 いつもありがとう御座います。
販売店の返信2024/12/09
むむむ様 この度はクチコミのご投稿を頂きまして有難うございます。 また、いつも大変お世話になっており重ねて心より感謝申し上げます。 これからも末永くお付き合いいただけますよう、 お母さまも一緒にお身体ご自愛いただけましたら幸いに思います。 どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気軽に立ち寄よれ、アットホームな環境です。
販売店の返信2024/12/09
長谷川様 いつも当店をご利用いただきまして、本当に有難うございます。 これからも末永くお付き合いいただきますよう、 お身体大切に御自愛くださいましたら幸いに思います。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急なお願いにもすぐに対応してくださるので、いつも助かっています。
販売店の返信2024/12/09
かおりん様 いつも当店をご利用いただきまして、本当に有難うございます。 これからも末永くお付き合いいただきますよう、 お身体大切に御自愛くださいましたら幸いに思います。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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