2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
オイル交換などとても良いサービスがあってここで買って良かったなって思ってます
販売店の返信2014/11/24
まりまり0023様ありがとうございます。今後もより良いサービスを目指して頑張りますので又、ご紹介してください。今後ともよろしくお願いします。
2014/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
よく相談にのってもらって丁寧に対応してもらい満足してます。 これからも大切に乗っていきたいです。
販売店の返信2014/11/24
ひろちゃんズ様投稿ありがとうございます。これからのメンテナンスは私が責任を持って行っていきますので長いお付き合いをよろしくお願いします。
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細やかなサービスに大満足。
販売店の返信2014/11/16
クチコミありがとうございました。 今後も頑張りますのでよろしくお願いします。
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かいサービスに大満足
販売店の返信2014/11/24
まさこねーちゃん様投稿ありがとうございます。当社は様々なアフターサービスの充実を目指していますので今後も期待してください。よろしくお願いします。
2014/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで欲しい車があったので、横浜から東金まで行き、実際に車を見てきました。流石に遠かったけど、お目当ての車を見て満足です。きっと常日頃から整備や洗車をしているのが伺えました。試乗もさせて頂き、即、購入。担当者も好感が持てます。驚いたのが、平日にも関わらず、沢山のお客さんが来店していた事と、電話をすると『〇〇様~いつも有り難うございます。』と名前を言われる事www些細な事ですが、購入者からすれば嬉しい事ですね。顧客を大事にしてる表れだと思います。そしてオイル交換が全支店どこに行っても無料サービスなのが驚きです。購入後もアットホームなツチヤ自動車に行きたくなります。
販売店の返信2014/07/18
現職SP様 この度はお車ご購入いただき誠に有難うございました また早速の口コミ投稿も頂きまして本当にありがとうございます 現職SP様の期待を裏切らぬよう今後も店 会社一丸となって お客様と接していきたいと思います 有難うございます ツチヤ自動車 スタッフ一同
2014/07/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車を探していろいろな販売店をまわりましたが、一番感じがよかったです。 車に詳しい人が身近にいないため、相談などものってもらいました。 アフターケアもお任せできそうです。
販売店の返信2014/07/04
クチコミありがとうございました。自分もまだまだ車の知識が少ないですが精一杯努力しますので今後ともよろしくお願いします。
2014/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット掲載の車両が売約でなく、その後の対応で、今回のデイズを紹介してもらいました。 大事に乗っていきます。
販売店の返信2014/06/23
ツチヤ自動車 東金店の鈴木です。この度は、有難うございます。 今後とも、よろしくお願いします。
2014/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろな車を扱っているので見比べることができてよかった メンテナンスもオイル交換も無料で助かります よかったら一度行ってみてください
販売店の返信2014/06/19
クチコミありがとうございます。 今後も宜しくお願いしますね!これからも精一杯頑張ります また点検も来て下さい。
2014/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大きさと値段が合う車があって とっても良かったでーす。
販売店の返信2014/06/20
お世話になっております。希望に合った車を提供できて嬉しいです。 今後ともお気軽にお立ち寄り頂き、長いお付き合いになるよう精一杯努力していきますので、 宜しくお願い致します。
2014/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の谷口さんの接客サービスが素晴らしかったので、次買い替えの時も谷口さんにお願いしたいです☆
販売店の返信2014/06/17
口コミ有り難うございます。谷口でーす!精一杯努力いたしますので今後ともよろしくお願いします。
2014/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入時、購入者側の立場になってもらった事や、ローンや保険等の相談も豊富な知識等で、親身に適切なアドバイスをしてもらいました。 自分自身もとても勉強になりました。 車購入後のメンテナンスやサービスも良くしてもらっています。 ツチヤ自動車で車を購入して良かったです。
販売店の返信2014/06/17
口コミ有り難うございます。今後もお客様の為に精一杯頑張りますのでよろしくお願いします。
2014/06/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
妻の欲しがる車を探していただき、出掛けるのが楽しみになりました! 困ったことがあると親切に対応していただき安心して乗車できています。
販売店の返信2014/06/17
口コミ有り難うございます。また相談等あればお気軽に声をかけて下さい。これからもよろしくお願いします。
2014/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、初めてのお店で購入しました。保険の事など色々教えて頂きありがとうございました。これからもメンテナンスなどでお世話になると思いますので宜しくお願いします。
販売店の返信2014/05/05
atCL9様有難うございます。これからのメンテナンスでさらにご満足いただけるように頑張りますのでよろしくお願いします。 当店は保険の勉強も欠かさず行っていますので、気兼ねなくご相談ください!スタッフ一同お待ちしております。
2014/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私はスカイラインを3台中古で買った経験がある。 それぞれ中古車屋さんは別だが、それぞれ共通して「売りっぱなし」が暗黙の了解だ。簡単に言えば、いくら整備費用を請求してきても、彼らは何もしない、もしくは車検が必要なら最低限通るレベル(コレが非常にハードルが低い)にしか整備しないのが一般的だ。もちろん売ったあとにいかなる故障やトラブルがあっても、絶対に対応などしない。だからこそ、スポーツ系の車種を買う際にはお店選びよりも、前オーナーがどれだけ整備していかの方が重要だったりする。 話を戻すと、このツチヤ自動車は神対応だ。 ・駅から離れていたので、駅まで迎えに来てくれた ・担当の方が礼儀正しく、中古車屋さんに有りがちなアウトローな感じは一切ない ・12ヶ月点検に加えて、クリアが剥離していたサイドミラーおよびフロントバンパーをわざわざ塗装し直して納車してくれた 購入してから9ヶ月が経つが、全くトラブルも無いし、車検もほぼ何もしなくても通った。それだけ納車整備もしっかりしているし、程度に拘ったいいモノしか置いていないということだ。 これだけ対応が良い中古車屋さんは初めてだし、中々存在しないと思う。唯一残念なのが、お店が遠く首都圏の方でも中々お店に行くことが難しいことだろう。その点、このお店なら安心して買えると自信を持って言える。
販売店の返信2014/04/03
ロド乗り様 口コミありがとうございます また車検の際は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした その後調子の方はいかがでしょうか? お忙しいとは思いますがもしお近くに来た際はぜひ 遊びによってください またいろいろな車の話しましょう! お待ちしてます 東金店スタッフ一同
2013/07/20投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
立場をわきまえたフレンドリーな接客で良い印象です(^_^) 肩肘張らずに車を選べました!
販売店の返信2013/07/20
カズ3936様 いつもご利用ありがとうございます 先日は車検のご入庫もいただきまして ありがとうございました これからも居心地の良いお店つくりをスタッフ全員でしていきたいと思いますので 気兼ねなしにご来店いただければと思いますので よろしくお願いいたします 東金店一同
2013/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分も中古車に関わったことがあるので中古車の世界の胡散臭さは仕方ないと思っていましたが、こちらのお店で車を買うようになって考えは一変しました。さすが昭和から続く古いタイプのお店らしいところも個人的には好きで、永く続く会社は教育の徹底されているんだろうなとか客の信頼が厚いんだろうなあと異業種の人間ながら勉強になります。中古車ってダメ車から価値あるものまで色々だし、業者も色々の中、千葉に引越して来て車関係の友達とか誰もいない状態で信頼できるお店に出会えて良かったです。こちらで購入するのは三台目ですがわがままをいつも聞いて頂いて、買った後も何かと面倒見てもらって、オイル交換は超お得で大変満足させて頂いています。
販売店の返信2013/03/20
千葉人様 いつもお世話になってます。今回の契約も含めて、いつもながら有難うございます。 こんなに高い評価のクチコミを入れて頂き、恐縮です。これからも千葉人様の期待に応えるように 頑張りますので、末永く、お付き合いのほど宜しくお願いします。
2013/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ついつい後回しにしてしまう車の点検やオイル交換を時期になると電話をくださり、アフターケアがしっかりしていて満足しています。
販売店の返信2013/03/16
そるばぁ様 口コミ投稿ありがとうございました 今後もスタッフ一同精一杯対応させていただきます のでお気軽に遊びに来てください
2013/03/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
オイル交換をサービスでやってくれるので助かる
販売店の返信2013/03/13
FJ1983様 この度は当社にて新車ご購入ありがとうございます オイル交換だけではなく車検や鈑金 保険などもぜひお任せいただければと思います これからもよろしくお願い致します 東金店 スタッフ一同
2013/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
運転をするようになってから、ずっとお世話になっています。両親的でアフターケアをしっかりしてくれるので安心して車に乗れます。本当に素敵な会社様です。
販売店の返信2013/03/13
まにゃにゃ様ご投稿ありがとうございます。これからもお車のことは何でも相談してください。何卒末永く宜しくお願い致します。
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