2025年04月12日
会長・社長ならびにスタッフ一同
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
創業56年 地域密着・地域貢献を理念に販売後の対応を大事に致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/03/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
自分も接客業をしているのですが、今まで車屋のイメージはあまり良くなかったのですが、ツチヤ自動車さんの接客はみなさん丁寧で、気持ち良く購入できました。アフターサービスも充実していて満足しています。
販売店の返信2013/03/09
juncha328様 いつもご利用いただきましてありがとうございます 先日は車検のご入庫もいただきまして ありがとうございました これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同 頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します 東金店スタッフ一同
2013/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
保険などの説明を分かりやすく説明してくれて車のことが詳しくない女性でも安心して任せることができると思います。 アフターサービスも充実しているので安心です!
販売店の返信2013/02/28
かりかり様 この度はお車ご購入いただきましてありがとうございました また同時に保険の方もお任せいただき本当に感謝しております 今後もお車のメンテナンスや保険、修理などお車に関することはどんどんお申し付けください 精一杯頑張りますのでこれからも宜しくお願いいたします 東金店 スタッフ一同
2013/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お客様に対する対応が とても丁寧でした。 このお店で買ってよかったです。
販売店の返信2013/03/01
もももも様 いつもありがとうございます これからもお客様に満足いただけるよう 会社全体で努力してまいりますので 宜しくお願い致します 東金店 スタッフ一同
2013/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーnetで車を見つけて、即現車を確認に伺わせて頂きましたが、担当者様や店舗の方々には、いつも笑顔で親切丁寧な対応をして頂き、とても大満足です。車ですが、購入した車は勿論の事、他の車も綺麗な車ばかり。先日納車だったのですが、少し家から遠かったのでアフターケアが少し心配だったのですが、近くの系列店にて対応して下さるとの事で納得でした。 今回は色々お世話になりました。 今後とも、良いお付き合いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2013/02/26
R134sabu様 この度は当社にてお車ご購入いただきまして誠に有難うございました 今後のアフターに関しても少し距離はありますが 末永いお付き合いをしていただけるよう精いっぱい頑張りますので お気づきの点などがありましたらどんどんお申し付けください 宜しくお願い致します 東金店 スタッフ一同
2013/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初は高いかなと思いましたが、程度の良さやアフターフォローの良さで購入しました スタッフのみなさん、ありがとうございました
販売店の返信2013/02/25
口コミ有り難うございます。今後も一生懸命フォロ-させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
2013/02/24投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車のことはツチヤさんに全てお任せしてます。 昨日も保険の件で、大変お世話になりました。 これからもオイル交換など宜しくお願いいたします。
2013/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も車も大満足です
販売店の返信2013/02/24
まこたん様 お車ご購入ありがとうございます 保険や車検 修理などもぜひお任せください 今後ともよろしくお願い致します 東金店 スタッフ一同
2013/02/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
車両の品質への信頼性と購入後のアフターフォローに大変満足をしています。
販売店の返信2013/02/24
このパパ様 いつもご利用いただきまして誠に有難うございます これからもお客様に満足いただけるよう向上心を以って日々活動してまいります 来月新たにご家族が増えるとの事で大変な時期かと思いますが 頑張ってください 落ち着きましたらまたお店に遊びに来て下さいね お待ちしております 東金店 スタッフ一同
2013/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
☆フル満点(・-・*) 接客、対応もd(*・ω・*)b♪ 購入後のフォローもd(*・ω・*)b♪ 何か心配があっても相談したらちゃんと点検もしてくれます♪ にぎやかなお店で居心地もd(*・ω・*)b♪ 何台購入したことか(´ω`*)ネー 成田店が外にマネキン立っていて笑えます♪
販売店の返信2013/02/23
cheese様いつもいつも有難うございます。素晴らしい評価を頂き、これからもご期待に応えられるよう頑張ります。
2013/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスがきっちりしてて嬉しい
販売店の返信2013/02/17
白5000様 いつもありがとうございます 先日はご紹介もいただきまして大変感謝しております これからも末永くお付き合いいただけるよう精いっぱい頑張りますので 宜しくお願い致します スタッフ一同
2012/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
遠方からの購入で不安でしたが、親切な対応と、礼儀正しさには、感心しました。 自動車保険の知識も豊富で、助かりました。購入した車に満足しています。
販売店の返信2012/12/18
G、T、OSAKA様 この度は遠方よりご来店並びにご契約いただきまして誠にありがとうございました また納車の際には自動車保険も併せてご加入頂きまして誠にありがとうございました 遠方ではございますが何かご不明な点などがございましたら 遠慮なくご連絡いただければと思います またこちらの方へ遊びに来た際はぜひお立ち寄り頂ければと思います 有り難うございました ツチヤ自動車 東金店 スタッフ一同
2012/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回初めてインターネットでクルマを購入しました。大丈夫だろうかと思っていましたが、予想以上の親切な対応で安心しました。特に電話でワンコールでとってくれるところが感激です。自分は九州の福岡在住なので千葉県のツチヤさんを利用することは今後ないのかもしれませんが、機会あればまた利用したいと正直感じました。メールや電話の対応だけでも十分店の真心などは私に伝わりました。ありがとうございました。現在私の愛車トルネオは嬉々として山々の峠道を駆け抜けています。
販売店の返信2012/09/15
masanov様 この度はお車ご購入誠に有難うございました いたらない点が多々あったかと思いますが調子よく乗っていただいているようで ほっとしております 遠方ではありますが何か気づいた点などがありましたら 遠慮なくご連絡をください ありがとうございました
2012/04/02投稿
5点
接客:3
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安く買えました
販売店の返信2012/04/03
ケロ様、クチコミ投稿有難うございます。 これからも自分に出来ることであれば全力で対応いたしますので 今後とも長いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2012/03/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回で2台目の購入をしましたが、乗る人の事を何時も考えて車を選でくれます。車で分からない事があると詳しく教えてくれるので助かります。
販売店の返信2012/03/30
クチコミ投稿ありがとうございます。 これからも何でもご相談下さい、お役にたてる事は即対応いたします。
2012/03/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
この度は、こちらの都合でいろいろ手こずらせてしまいましてしまいました。 それでも、温かく対応していただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/03/27
エアーZ様 この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございました これから永いお付き合いをいただけますよう スタッフ一同フォローをしていきますので よろしくお願いいたします また納車まで時間はありますが 楽しみに待っていてください
2012/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店頭にはなかったのですが、親身に考えていただき探していただいた車も満足いくものでした。購入後の、アフターケアも担当の方や店舗の従業員の方も親切で丁寧な対応で満足できました。車購入はもちろんの事・保険から事故対応まで、今までになかった感じでこれからも車購入の際は、一番に相談して購入したい店舗でした。
販売店の返信2012/02/01
guipo様いつもありがとうございます。 これからも満足していただけるように、頑張りますので又、紹介してくださいね! 有難うございました。
2012/01/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品質も良いですが、オイル交換無料サービスがとても嬉しいですO(≧∇≦)o
販売店の返信2012/01/28
ジィジ様 口コミ投稿有難うございます。今後もお客様に喜んでいただけるように社員一同頑張ります
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売員さんがとても丁寧で親切です。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2012/01/22
チョコバナ様 いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。 チョコバナナ様にこれまで以上に満足いただけるように 私個人 店 会社全体で努力していきますので 末永くお付き合いいただけますよう お願い申し上げます 東金店 広原
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この車で10台目になりますかね。長いお付き合いです。とてもいいお店です。 また買い替えの時になったらよろしくお願いします。
販売店の返信2012/01/22
ポンポンザル様 いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。 何かあるたびにお声をかけていただきまして感謝しつくせないくらいです。 これからもポンポンザル様に満足いただけるように努力してまいりますので 今後ともよろしくお願いいたします 東金店 広原
2011/12/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
社用としてリース会社を通して購入しました。 購入後のトラブルも誠実に対応して頂き満足しています。
販売店の返信2011/12/24
さんわ様、温かいお言葉いただきましてありがとうございます まだまだ未熟ですが一生懸命対応いたしますので これからも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします
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