KENKENさんのクチコミ詳細
接客が良かった
投稿日:2024/12/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
久しぶりの車購入だったが、親身なって対応していただきました。
購入年月:2018/11
購入した車:トヨタ アイシス
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
千葉トヨタ自動車 アレス穴川からのクチコミ返答
2024/12/01
KENKEN様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、点検のご入庫誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長含め、営業担任の方も親切に対応してくれました。
販売店の返信2024/08/06
当店は店長をはじめ、スタッフ全員でお客様に寄り添った活動を心掛けております。これから長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走り慣れた道で接触事故にあい、車がかなり損傷してしまいました。事故もショックでしたが車の損傷をみて落ち込みました。 車を修理するのか新たな車を購入するのかアレス穴川店の担当者さんに相談させて頂きました。 色々な方向性から情報を頂き親切に説明をして頂きました。高価なお買い物になるので我が家の希望の車を一緒に探してくださり、本当に迅速に対応してくださいました。不安な事も適切に返答してくださり任せて安心と思えるディーラーさんです。 結果アレスさんで希望の車を購入できました。 信頼できるお店とディーラーさんにこれからもお世話になると思います。
販売店の返信2024/07/28
いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。突然の事故で大変困惑されていらっしゃいました。出来れば修理して乗りたいと仰っていましたので、サービスと連携して出来る限りお応えしようといたしました。結果としてお取替えの方が良いとのご判断をされましたので、最適なお車をご案内いたしました。お付き合いが長いので、お好みに合ったものをご提供出来たと自負しております。納車後の点検でご来店された際にも満足していただいている様子に安堵しております。今後も弊社との良いお付き合いをよろしくお願い致します。
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