納車完了（Ｒｙｏさんのクチコミ投稿）

妻が長年愛用しておりましたマーチ。18年程頑張ってくれておりました。さすがに年々、交換パーツも増えており、初夏に入りエアコンのトラブル。。。。修理費も高く、思い切って中古車を探し始めました。1500ｃｃのマーチでしたのである程度のパワーも考えてノートのＥ－ｐｏｗｅｒを探しました。 1件も市原のカーパレスを物色、球数はありましたが、妻の好みに色やグレードもなく、お値段も微妙に予想オーバー。。。。どうせなら、木更津も行ってみる？とその足で行ってまいりました。 真っ黒に日焼けしたお兄さん（古賀さん）に自分の希望を提示し、市原からこちらに来ましたーと伝えると、快く場内を案内してくれました。とにかく暑い日でしたが、妻の気にしていたダークグレーメタリックのモデリスタを発見！多少の子擦り傷はありましたが、オーナーさんのメンテも良く、至って良好、入ったばかりということもあり、お値段もなかなかいい感じ、 装備もドラレコに、純正ナビ、アラウンドビューもあり申し分なし！ 一期一会、ビビビーンと来てしまいました。爽やかスタッフさんのテキパキした説明もあり、今日決断したら少しサービス行ける？っと交渉に入ってしまいました(笑)　追加では社外のリアレコをお願いしました。もちろん、現金即決でってお伝えして(笑) スタッフの古賀さんは事務所のお偉いさんとすぐに交渉をしてくれました。もちろん、値引きの交渉は基本しますが、それに対して、どのようなアクションを取って下さるかで私判断してしまいます。こちらの要望をしっかり聞いて頂き、すぐに、上司と相談をする、フットワークの軽さに惹かれてしまいました。 そして、これでどうでしょうか？って提示、分かりました、契約をしますと即決(笑)決断が早く、迅速に動いてくれて凄く私の好みの対応でした！！ あと、納車までに必要な書類や保険の切り替えの準備など、お互い、仕事で忙しい仲、携帯のＳＭＳ（ショートメッセージ）でやり取りが行えたのは非常に助かりました。電話が出れなかったりしますが、メッセージでのやり取りですとお互いに空いた時間におこなえますし、メモ代わりになります。 もちろん、大事な部分は電話で行いましたが。納車後につきましても、点検のお葉書を下さったり、ちょっとしたトラブル、ナビの使い方のアドバイスなども、ＳＭＳで相談するとちゃんとご回答を頂け安心しております。 長くなりましたが、ビビット来た一期一会の車との出会いと、明るく元気で行動力のあるスタッフさんのとの出会い、そして、アフターでも相談に乗っていただける安心感で本当に良かったと思っております。 今後とも、売るのも大切ですが、購入後の安心してトラブル等のアフターもフォローして頂けると購入者もあそこで買えば、トラブっても安心かなって思うのかなっと思いました。 購入後、数年のお付き合いになりますので、アフターサービスは大事かなと思っております。 今後とも、よろしくお願いいたします。 あついですが、元気でお客様目線の良いスタッフさんでいてくださいませ。 ありがとうございます。

相談にのってもらい、いい車と出会えました！

初めての車購入だったため不明点がたくさんありましたが、色々と親切に教えていただき良い買い物ができました。 購入後も納車まで色々と親切にしていただき担当者である古賀さんには大変感謝しております。 残念な点といえば傷が大きく2箇所あり1箇所は教えていただき修理したのですが、もう1箇所は教えてもらえず納車まで知りませんでした。 わたしも確認が漏れていたため、私にも落ち度がありますがその点は少し残念でした。 また、納車後気になる点が何点か出てきたので1ヶ月点検の際に確認したいと思います。 （無料の購入後1ヶ月点検があるので納車後の気になる点についてもその際に確認できるので安心しました。） しかし、全体の満足度は高いため、また中古車を探す機会があれば利用したいと思います。