くまちゃんさんのクチコミ詳細
対応良かったです。
投稿日:2023/11/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
古賀さん、ありがとうございました。
購入年月:2023/11
購入した車:日産 セレナ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
千葉日産自動車 カーパレス木更津店からのクチコミ返答
2023/11/23
本日はご納車おめでとうございます。 今後もカーライフに寄り添えるように頑張ります。 非常に楽しい商談でした! また今回の評価をいただき感謝しております。 今後とも末永くお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者(古賀さん)の対応が良かったので購入に至りました。 お若い方でしたが親身に対応して頂けるのでおすすめです。 納車の時期もこちら側の都合で急かしてしまいましたが早目に対応して頂けたので助かりました。
販売店の返信2023/11/19
この度は、ありがとうございました。 本日は納車おめでとうございます!! S.I様のカーライフに携われて嬉しく思います。 商談から今日まで、こちらからのわがままを言わせていただいても、色々と快諾していただいたり、このような高い評価もいただき本当に感謝しております!今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
本日納車完了しました。 担当の方も色々と相談に乗ってくれて、気持ちいい対応でした。 車両の方もずっとチェックしていた車両が決算で一気に値下がりしたので、良いタイミングで買えたと思います。 車の方はコレから長い付き合いをしたいので、故障等ない事を願います。 アフターサービスはコレからなので不明としました。 今のところは良い買い物だったと思っています!
販売店の返信2023/11/11
Ryo様 この度はご購入ありがとうございました。 また高い評価を頂き、とても嬉しいです。 本日は納車おめでとうございます。 もしご不明点御座いましたら、ご相談お待ちしております! またトラブルも何もないことが一番ですが、何かありましたらいつでもご相談ください。 今後も素敵なカーライフを充実してください☆
2023/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
妻が長年愛用しておりましたマーチ。18年程頑張ってくれておりました。さすがに年々、交換パーツも増えており、初夏に入りエアコンのトラブル。。。。修理費も高く、思い切って中古車を探し始めました。1500ccのマーチでしたのである程度のパワーも考えてノートのE-powerを探しました。 1件も市原のカーパレスを物色、球数はありましたが、妻の好みに色やグレードもなく、お値段も微妙に予想オーバー。。。。どうせなら、木更津も行ってみる?とその足で行ってまいりました。 真っ黒に日焼けしたお兄さん(古賀さん)に自分の希望を提示し、市原からこちらに来ましたーと伝えると、快く場内を案内してくれました。とにかく暑い日でしたが、妻の気にしていたダークグレーメタリックのモデリスタを発見!多少の子擦り傷はありましたが、オーナーさんのメンテも良く、至って良好、入ったばかりということもあり、お値段もなかなかいい感じ、 装備もドラレコに、純正ナビ、アラウンドビューもあり申し分なし! 一期一会、ビビビーンと来てしまいました。爽やかスタッフさんのテキパキした説明もあり、今日決断したら少しサービス行ける?っと交渉に入ってしまいました(笑) 追加では社外のリアレコをお願いしました。もちろん、現金即決でってお伝えして(笑) スタッフの古賀さんは事務所のお偉いさんとすぐに交渉をしてくれました。もちろん、値引きの交渉は基本しますが、それに対して、どのようなアクションを取って下さるかで私判断してしまいます。こちらの要望をしっかり聞いて頂き、すぐに、上司と相談をする、フットワークの軽さに惹かれてしまいました。 そして、これでどうでしょうか?って提示、分かりました、契約をしますと即決(笑)決断が早く、迅速に動いてくれて凄く私の好みの対応でした!! あと、納車までに必要な書類や保険の切り替えの準備など、お互い、仕事で忙しい仲、携帯のSMS(ショートメッセージ)でやり取りが行えたのは非常に助かりました。電話が出れなかったりしますが、メッセージでのやり取りですとお互いに空いた時間におこなえますし、メモ代わりになります。 もちろん、大事な部分は電話で行いましたが。納車後につきましても、点検のお葉書を下さったり、ちょっとしたトラブル、ナビの使い方のアドバイスなども、SMSで相談するとちゃんとご回答を頂け安心しております。 長くなりましたが、ビビット来た一期一会の車との出会いと、明るく元気で行動力のあるスタッフさんのとの出会い、そして、アフターでも相談に乗っていただける安心感で本当に良かったと思っております。 今後とも、売るのも大切ですが、購入後の安心してトラブル等のアフターもフォローして頂けると購入者もあそこで買えば、トラブっても安心かなって思うのかなっと思いました。 購入後、数年のお付き合いになりますので、アフターサービスは大事かなと思っております。 今後とも、よろしくお願いいたします。 あついですが、元気でお客様目線の良いスタッフさんでいてくださいませ。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/08/21
この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。 高い評価を頂き誠にありがとうございます。 一期一会で私がご担当が出来、嬉しく思いいます。 長期休暇中などで、ご返事が遅れたりご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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