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ひろぴさんのクチコミ詳細
ヴェルファイア ZGエディション購入
投稿日：2024/09/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーからの問い合わせで予約をし来店！ 県外から向かった為約束の時間よりも遅れてしまったのですが、問い合わせをした車両を店舗前に用意してくれていてスムーズな案内をして頂きました！ 担当してくださった細田さんは傷の状態などを詳しく説明してくださり不安を取り除いてくれたのでそのまま購入の決断をすることが出来ました^_^ 納車日までがとても楽しみです！今後ともよろしくお願いします^_^
購入年月：2024/09
購入した車：トヨタ ヴェルファイア
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店からのクチコミ返答
2024/09/12
ひろぴ様 この度はヴェルファイアをご購入いただきありがとうございます。そして早速のクチコミ投稿ありがとうございました。 ご納車まで書類の手続き・納車前の整備等でもうしばらくお時間をいただきますので、ご了承ください。 また、ご納車後も安心してお車にお乗りいただけるよう努めますので今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/02投稿
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
車両自体はとても良かったが、契約完了後に口コミでは書けないような酷い事態に… 担当もあまり対応良くなかった。(ドライ) 車両が良かっただけに、とても残念
販売店の返信2024/06/04
AIR様、この度はランドクルーザーご購入いただき、誠に有難うございました。また当社のミスで当初のご契約内容とは別のご提案をさせた頂くことになってしまった事、深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。お車お引き渡しの際には、ご満足いただけるよう充分なご準備をさせて頂きますので、ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。
2023/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お気に入り車が購入できてどうも有難うございます。
販売店の返信2023/06/02
Ｘｉａｏｊｉｕ様 この度は口コミの投稿ありがとうございます。 ご希望のお車をご購入いただけたという事でこちらとしても何よりでございます。 又、納車後もご購入いただいたお車が愛車となるようにサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
2021/07/10投稿
2点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：1
お店の雰囲気、接客はまるでした。 しかし、 契約したときに店長さんから納車時を期待していて下さい。との事で期待して車を引き取りに伺いました。到着したときにぱっと見キレイになっていたので良かったなぁと思いました。が、帰り道にサイドミラーにクモの巣が張っているのに気付き少しテンションダウン。帰って来てから軽く一周すると運転席側のサイドミラー近くの小窓のゴムがびろ～んと5cm程取れてる。セカンドシートも汚れてる。 トヨタの中古車を購入する決めてになったのが、まるごとクリーニングだったので凄くがっかりし、まるごとクリーニングに疑心暗鬼。そしてトヨタディーラーではもう買うことはないかなって思える今回の買い物でした。
販売店の返信2021/07/11
スポンジポップ様 この度は、お車のお引き渡しの際、ご満足いただける準備が出来ず、誠に申し訳ございません。 貴重なご意見をもとに、今後、品質改善、サービス改善に努めて参ります。 ご指摘ございました運転席側のサイドミラー近くの小窓のゴムに関しましては、状況を確認させていただき、対応を させていただきたいと思います。 楽しみにお待ちいただいた納車でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
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