CLA45S AMG シューティングブレークを購入させていただきました！ 駅までお迎えに来てくれたりと丁寧なご対応ありがとうございました！

この数ヶ月メルセデスAMGのA45Sの中古を探していたところ御社の車が大分安くなったので問い合わせしました 担当して下さった岡戸様はとても親身になって対応して頂きました そしてそのまま契約しこちらに投稿した日に納車となりました 納車時も私が初めてのメルセデスと言う事もありすごく丁寧に説明して頂き感謝しております 帰り道少し攻め込んでみましたがこの車のポテンシャルがものすごくてとても満足しております！ 担当して下さった岡戸様並びにスタッフの方々 この度は購入までのご対応ありがとうございました！

オンライン商談から現車確認まで、納車までの対応は言うこと無かったのに、納車時に運転席ドアエッジに塗装欠けが発覚。当然、契約前には無かった傷で、納車準備期間にスタッフがドアパンチしたものであると思われるが、５メートル離れたショールームのガラス越しからでもすぐに気付くレベルであるのに、そのまま納車の寸前まで進んでいた。 一歩でも店を出ればこちらの責任になるであろうものを知らぬ顔で納車しようとしていたと思うとゾッとしてしまう。 ぶつけたスタッフも、当然自覚があるはずであろうに、終始しらばっくれていたことになる。スタッフの教育、士気が低すぎように思える。 妻と休みを合わせて伺ったが、とんだ仕打ちで妻も唖然としていた。 終始対応頂いた営業マンは当然必死であったが話をよく聞いてくれた。 しかし、上長と言われる人間は、こちらが2度店に伺う機会があっても、別途電話で繋ぐよう伝えても、1度も声も、顔も出さず。会議中、外出中、の繰り返しであった。 結局、別車輌への代替となったが、前車の諸経費のみはこちら負担となり、こちらがほとんど折り合いを合わせる形で終わった。 残念であり、悔しくもあり、悲しいに尽きる。 車を購入するという一大イベントが台無しであった。 代替車輌に非は無いので大切に乗ります。