あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初代の頃からお気に入りで、事ある毎に候補に挙がっていたGLCクーペへ、思い切って念願の乗換です。最新モデル、新車に近い状態でありながら、新車で購入するよりリーズナブルで満足感、納得感の高い乗換が出来ました。 セールスのご担当者さんもご多忙の所、色々な疑問、質問、相談に対し親切丁寧に応じてくださり、ありがとうございました。当方にとって初めてのメルセデスライフを満喫します。定期点検等、今後ともお世話になりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
販売店の返信2025/09/19
kkoc様 お世話になっております。岡戸で御座います。念願のGLCを購入していただく事に関わることができ、大変嬉しく思います。アフター含め末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。この度は誠に有難う御座いました。
2025/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
CLA45S AMG シューティングブレークを購入させていただきました! 駅までお迎えに来てくれたりと丁寧なご対応ありがとうございました!
販売店の返信2025/08/18
メッティ様 岡戸で御座います。この度は、大阪から有難う御座いました。CLA45Sのモンスター級の走りを安全にお楽しみくださいませ。次回も是非よろしくお願いいたします。
2025/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この数ヶ月メルセデスAMGのA45Sの中古を探していたところ御社の車が大分安くなったので問い合わせしました 担当して下さった岡戸様はとても親身になって対応して頂きました そしてそのまま契約しこちらに投稿した日に納車となりました 納車時も私が初めてのメルセデスと言う事もありすごく丁寧に説明して頂き感謝しております 帰り道少し攻め込んでみましたがこの車のポテンシャルがものすごくてとても満足しております! 担当して下さった岡戸様並びにスタッフの方々 この度は購入までのご対応ありがとうございました!
販売店の返信2025/08/03
ゆーじ様 岡戸で御座います。この度は誠に有難う御座いました。 A45Sは仰る通りポテンシャルがものすごい高く、攻め込んでも安静性が高いので安心感は計り知れませんね。 今後もっとA45Sの特徴を実感できると思いますので、安全にお楽しみください。
2025/08/02投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
オンライン商談から現車確認まで、納車までの対応は言うこと無かったのに、納車時に運転席ドアエッジに塗装欠けが発覚。当然、契約前には無かった傷で、納車準備期間にスタッフがドアパンチしたものであると思われるが、5メートル離れたショールームのガラス越しからでもすぐに気付くレベルであるのに、そのまま納車の寸前まで進んでいた。 一歩でも店を出ればこちらの責任になるであろうものを知らぬ顔で納車しようとしていたと思うとゾッとしてしまう。 ぶつけたスタッフも、当然自覚があるはずであろうに、終始しらばっくれていたことになる。スタッフの教育、士気が低すぎように思える。 妻と休みを合わせて伺ったが、とんだ仕打ちで妻も唖然としていた。 終始対応頂いた営業マンは当然必死であったが話をよく聞いてくれた。 しかし、上長と言われる人間は、こちらが2度店に伺う機会があっても、別途電話で繋ぐよう伝えても、1度も声も、顔も出さず。会議中、外出中、の繰り返しであった。 結局、別車輌への代替となったが、前車の諸経費のみはこちら負担となり、こちらがほとんど折り合いを合わせる形で終わった。 残念であり、悔しくもあり、悲しいに尽きる。 車を購入するという一大イベントが台無しであった。 代替車輌に非は無いので大切に乗ります。
販売店の返信2025/08/09
待望のご納車の際に本当に申し訳ございませんでした。Tom様とは何度もなんとか歩み寄れる方法で解決策はないかとお話させていただきました。結果別車両への代替えになってしまいました。新たな車両大切にお乗りになっていただければ幸いです。今後ともアフターケアはしっかりご案内させていただきます。何卒よろしくお願いいたします。
2025/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お客様の気持ちに寄り添った丁寧な接客をして下さり、非常によかったです!
販売店の返信2025/05/27
もかみろ様 お世話になっております。岡戸で御座います。 お言葉に大変やりがいを感じております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方、スズキのマー坊からポルシェ911まで20台以上の車を購入してきましたが、今回が最も満足感のある購入体験になりました。ご担当の岡戸様の接客応対に、心から感銘を受けました。2F奥のVIP倉庫で、初めて現車確認した特別な体験も忘れられません。一人でも多くの方に、この体験をお伝えできればと思い、投稿しました。
販売店の返信2025/05/19
Kazulights様 岡戸で御座います。 この度は、有難う御座いました。 特別と思っていただけて幸いで御座います。今後ともよろしくお願いいたします。
2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当頂きました営業の勝部様、この度は大変お世話になりまして有難うございました。 地方から新幹線&電車で参りましたが、最寄りの駅までご親切に送り迎え、お忙しいのに誠に有難うございました。 おかげさまで、メルセデスライフ満喫しております。有難うございました! 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
販売店の返信2025/05/18
この度は、 数ある店舗の中から当社のGLSをご検討、ご購入いただきまして本当に有難うございました。 kuma様の新たなメルセデス・ベンツライフを今後ともサポートさせていただきます。 何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
2025/05/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
初のメルセデスで担当の営業の方には色々伺いましたが、此方の要望や質問に臨機応変に対応頂きました。ありがとうございました。 以下店舗に関する感想ですが、 まず、車の種類が非常に豊富で、2階には珍しい車が複数あり目の保養になりました。 接客は店全体というより、担当営業さん次第といった感じでしょうか。外車ディーラーの中では普通で、効率的だなと思いました。 その分か分かりませんがコスパがとても良い印象です。 家も近いですし、しばらくお世話になると思います。よろしくお願いします。
販売店の返信2025/05/05
T.O様 お世話になっております。岡戸で御座います。 この度は有難う御座いました。 ご契約まで何度も足をお運びいただき感謝しております。 今度とも末永くよろしくお願いいたします。
2025/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車以上の高級感を味わいました。 物を購入するのに対して、価格や品質のほか接客に納得いく対応でした。
販売店の返信2025/05/03
岡戸で御座います。 この度は、誠に有難う御座いました。 そして、嬉しいクチコミも有難う御座いました。スタッフ一同の励みになります。 今後とも満足いただけるよう、より一層努めてまいります。 ゴルフも楽しんでください。 引き続きよろしくお願いいたします。
2025/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問合せに対して迅速に対応して頂きスムーズに商談が出来ました。
販売店の返信2025/04/10
お世話になっております。小嶋で御座います。この度は誠に有難う御座いました。 良いタイミングも重なり、良質なお車に出会えたかと思います。 よっしー様のメルセデスライフに少しでも寄り添えたらと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
2024/12/14投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
家から近いのがアドバンテージ。何かあったらすぐに相談できる。
販売店の返信2024/12/14
この度は、GT 4ドアクーペをご成約いただきまして誠に有難う御座いました。 ご納車日まで楽しみにお待ちくださいませ。
2024/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は納車まで色々ご対応いただき、本当にありがとうございました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 電話応対の良さ、レスポンスの早さ、柔軟なご対応、すべてにおいて最高レベルでした! 遠方ですが、今後もお世話になると思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 またメルセデスベンツを購入する際は吉田さんを指名させていただきますので、定年後も居てくださいね笑
販売店の返信2024/11/26
この度は嬉しいコメントありがとうございます。 まだまだ未熟な所も多々ありますので、いただいたコメントに恥じないよう業務に精進致します。 お買い上げいただきましたGLECoupeは乗り心地は最高で、高速時の安定感は間違いございません。 どこの席にお座りいただいても主人公になれる一台だと存じます。 存分にメルセデスライフをお楽しみ下さい。 いつまで居させていただけるかわかりませんが、日々全力投球して行く所存でございます。 引続きよろしくお願い致します。
2024/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入、しかも輸入車と言うこともあり、ディーラー認定中古車一択で探しました。 お店に伺うと明るくて広く、綺麗でお洒落だなが第一印象。 販売店のスタッフさんも感じが良く、担当の色川さんも熱心で即決しました。 勿論、車の程度も良く、ディーラーさんなので保証も不安ありませんでした。 話しの半分は車の話では無かったですが。。。笑 担当の色川さんを初め、お店の方々には色々とお気遣い頂きました。有難う御座いました。 これからもお世話になると思いますが、宜しくお願いいたします。
販売店の返信2024/07/28
お世話になっております。色川で御座います。この度はご購入いただき、誠に有難う御座いました。 ご家族でAMGモデルをお楽しみくださいませ。今後も精一杯サポートさせていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、当方が希望していた完璧な車を納車して頂き感謝の言葉しかありません。 当初より担当して頂きました吉田さんにはかなり我儘を言いましたが、それでも当方の要望も全て迅速に対応して頂きました。 取り扱いの車が高品質でお店の雰囲気も良く、絶対にお勧め出来る正規ディーラーです。 当方さいたま市在住ですが、アフターの体制も決め手となり安心して取り引きが出来ました。
販売店の返信2024/06/28
お世話になっております。 嬉しいコメントありがとうごいざいます。 私も素敵なご夫婦お二方と出会えて感謝しております。 様々なシーンでメルセデスを楽しんでいただけましたら幸いです。 何かお困りの際はいつでもお声かけ下さいませ。 引続き宜しくお願い致します。
2024/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
電話対応の丁寧さ、質問をしても迅速・正確に対応、手続きも神レベルの速さで購入に至りました。メルセデスベンツ葛飾・柏サーティファイドカーセンター・シュルテン葛飾の吉田さんの全てに感謝しています。本当にありがとうございました。私は吉田さんのような方に出会えて大変満足しております。また、吉田さんから車を購入したいです。
販売店の返信2024/04/21
ベンベン様 この度は誠にありがとうございました。 嬉しいコメントに満足することなく今後も精進致します。 GLBでメルセデスライフをお楽しみ下さい。 何かお困りの際にはいつでもご連絡下さいませ。 引続き宜しくお願い致します。
2024/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日予定通り無事納車されました。 今回未使用車ということもあり実車も拝見せず試乗もしないまま購入させていただきました。 車両は問題なく帰路スムーズに走行できました。 A45 AMGからの箱替えでハイテク車ゆえに一部操作や車両感覚はぎこちない状況ですが 少しずつ慣れて行こうと思います。 ご担当頂きました営業の岡戸様には最後まで完璧なご対応を頂き感謝申し上げます。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/04/13
お世話になっております。岡戸で御座います。この度は誠に有難う御座いました。 Cクラスはかなりハイテクになりますので、操作方法などご不明点が御座いましたらお気軽にお問合せくださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売員の方がどのタイミングでも丁寧に対応して頂き、車の状態も満足でした。 購買意欲をより増大させていただき満足いく買い物が出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/04/04
担当の岡戸で御座います。 この度は有難う御座いました。おしゃれな装いとメルセデスがマッチしており大変お似合いで御座いました。 今後ともよろしくお願いもい仕上げます。
2024/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入で実車を確認せず、少し不安でしたが問い合わせの営業担当の方とのお電話、写真等を送ってくださったり丁寧、スムーズに納車まで完了しました!価格面、希望、最高に気に入りました。 近くに立ち寄る機会がありましたら宜しくお願い致します。大満足でした!
販売店の返信2024/03/09
この度はGLBをご契約いただき、誠にありがとうございました。 無事にご納車が完了し安堵しております。 これからもKenKen様のメルセデスライフをサポートさせていただく所存ですので、何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。 奥様とご一緒にお越しいただき、お会い出来るのを楽しみお待ちしております。 引続き宜しくお願い致します。
2024/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
接客、説明が丁寧で、押しつけがましいところが無くて良かったです。値引きも最大限対応してくれました
販売店の返信2024/02/17
本日は、ご遠方よりご来店、ご成約頂き誠に有難う御座います。今後、ゴルフに行く際に新しいお車でのドライブをお楽しみ頂けますと幸いでございます。 マッチョマンさまの今後のメルセデスライフをお楽しみ頂くためしっかりご納車の準備をしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてうかがった日から好印象のまま納車の日を迎えました。 こちらの要望に全て答えていただけ担当営業マン岡戸さんには迅速、かつ丁寧にご対応をいただき大変満足しています。 是非、友人がメルセデスを購入する際にはおすすめしたい店舗です。
販売店の返信2023/11/29
レインボー / レインボー様 この度は、Cクラスをご購入していただき誠に有難う御座いました。満足していただけたようで何よりで御座います。 今後のアフターケアも全てお任せください。 引続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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